الاستعلام عن مخالفات الهيئة العامة للنقل: الرابط والخطوات بالتفصيل

ثانياً: الاستعلام باستخدام رقم الإثبات

• توجه مباشرة إلى بوابة نقل الإلكترونية عبر الرابط “من هنا“.
• اختر خدمة “الاستعلام عن المخالفات” من قائمة الخدمات المتاحة.
• حدد نوع البحث “برقم الإثبات”.
• اختر نوع المُستعلم (فرد أو منشأة).
• أدخل رقم الإثبات (الهوية الوطنية للمواطن، رقم الإقامة للمقيم، أو رقم السجل التجاري للمنشأة).
• أدخل رمز التحقق المرئي للتأكيد.
• اضغط على “استعلام” لعرض جميع المخالفات المسجلة على هذا الرقم.

كيفية سداد مخالفات الهيئة العامة للنقل

بعد الاستعلام عن المخالفة، يمكنك سدادها بسهولة عبر إحدى الطرق التالية التي توفرها الهيئة لتسهيل الإجراءات على المستفيدين:

• السداد الإلكتروني: عبر خدمة “سداد” للمدفوعات المتوفرة في بوابة نقل الإلكترونية، حيث يمكنك الدفع مباشرة باستخدام البطاقات البنكية بعد تسجيل الدخول إلى حسابك.
• السداد المباشر: من خلال زيارة أحد فروع الهيئة العامة للنقل المنتشرة في مناطق المملكة وسداد قيمة المخالفة بشكل مباشر.

طريقة الاعتراض على مخالفات الهيئة العامة للنقل

إذا كنت تعتقد أن المخالفة المسجلة غير صحيحة، تمنحك الهيئة الحق في تقديم اعتراض خلال 30 يوماً من تاريخ تسجيلها، يمكنك تقديم الاعتراض عبر القنوات الرسمية التالية:

• الاتصال المباشر: عبر الرقم الموحد لخدمة العملاء 920014914، وتزويد الموظف بالبيانات اللازمة وتوضيح سبب الاعتراض.
• البريد الإلكتروني: إرسال تفاصيل الاعتراض والمستندات الداعمة (إن وجدت) إلى البريد الإلكتروني المخصص لخدمات المستفيدين: [email protected].
• الفاكس: يمكن أيضاً إرسال طلب الاعتراض عبر الفاكس الرسمي للهيئة على الرقم 0112990804 مع تضمين كافة التفاصيل.

أمثلة على غرامات ومخالفات هيئة النقل

تفرض الهيئة العامة للنقل غرامات مالية متنوعة لضمان الالتزام بأنظمة النقل البري والبحري، تختلف قيمة الغرامة بناءً على نوع المخالفة ودرجتها وفقاً للائحة الرسمية، من أمثلة هذه المخالفات:

• جدول المخالفات رقم (1): يفرض غرامات تبدأ من 100 إلى 150 ريالاً سعودياً لمخالفات مثل الوقوف في أماكن غير مخصصة.
• جدول المخالفات رقم (2): يتضمن غرامات تتراوح بين 150 و 300 ريال سعودي لمخالفات مثل عدم استخدام الإشارات اللازمة.
• جدول المخالفات رقم (3): يشمل غرامات تبدأ من 300 إلى 500 ريال سعودي للمخالفات المتعلقة بعدم الالتزام بقواعد المرور المحددة لأنشطة النقل.

ملاحظة: للاطلاع على اللائحة الكامل والمحدثة للمخالفات والغرامات، يُنصح بزيارة الموقع الرسمي للهيئة العامة للنقل.

أبرز الخدمات الإلكترونية التي تقدمها هيئة النقل

تسعى الهيئة العامة للنقل إلى التحول الرقمي الكامل عبر بوابة “نقل” الإلكترونية، حيث تقدم مجموعة واسعة من الخدمات لتوفير الوقت والجهد، تشمل هذه الخدمات:

• حجز عبّارات الشحن والركاب.
• الاستعلام عن المخالفات والفواتير وسدادها.
• إصدار التراخيص والتصاريح لأنشطة النقل البري والبحري.
• خدمات “بوابة بيان” و “بوابة تأجير”.
• إصدار وتجديد “الجواز البحري”.
• خدمات برنامج الوسائط البحرية.
• خدمات التوظيف وتراخيص اليخوت الأجنبية.

معلومات التواصل مع الهيئة العامة للنقل

للحصول على الدعم أو الاستفسار، يمكنك التواصل مع الهيئة العامة للنقل عبر القنوات التالية:

• الرقم الموحد: 938.
• رقم الهاتف من داخل المملكة: 0118744444.
• رقم الهاتف من خارج المملكة: 00966118744444.
• البريد الإلكتروني العام: [email protected].
• المقر الرئيسي: طريق الملك عبدالعزيز، الرياض 12628.
• أوقات العمل الرسمية: من الأحد إلى الخميس، من الساعة 7:30 صباحاً حتى 2:30 مساءً.

أسئلة شائعة

ما هي المنصة الرسمية لخدمات الهيئة العامة للنقل؟