كيفية الاستعلام عن مخالفات الهيئة العامة للنقل
للاستعلام عن المخالفات المسجلة لدى الهيئة العامة للنقل في السعودية، يمكنك اتباع إحدى الطرق التالية عبر الموقع الرسمي لوزارة النقل والخدمات اللوجستية، توفر هذه الخدمة وسيلة مباشرة للتحقق من المخالفات المتعلقة بأنشطة النقل البري والبحري والسككي.
الاستعلام باستخدام رقم المخالفة
إذا كان لديك رقم المخالفة، يمكنك استخدامه مباشرة للحصول على كافة التفاصيل، اتبع الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الإلكتروني لوزارة النقل والخدمات اللوجستية عبر هذا الرابط: “من هنا“.
- من الصفحة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- ابحث عن خدمة “الاستعلام عن المخالفات” وانقر عليها.
- اختر خيار الاستعلام “برقم المخالفة”.
- أدخل رقم المخالفة في الحقل المخصص.
- أدخل الرمز المرئي للتحقق.
- اضغط على زر “استعلام”.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على جميع تفاصيل المخالفة المسجلة.
الاستعلام باستخدام رقم الإثبات
في حال لم يكن لديك رقم المخالفة، يمكنك استخدام رقم هويتك الوطنية (للمواطن) أو رقم الإقامة (للمقيم) أو السجل التجاري (للشركات) للاستعلام:
- ادخل إلى بوابة الخدمات الإلكترونية لوزارة النقل عبر هذا الرابط: “من هنا“.
- اختر “الخدمات الاستعلامية” ثم “الاستعلام عن المخالفات”.
- اختر نوع الاستعلام “برقم الإثبات”.
- حدد نوع الإثبات (هوية وطنية، إقامة، سجل تجاري).
- أدخل رقم الإثبات الخاص بك.
- اكتب رمز التحقق المرئي الظاهر في الصورة.
- اضغط على “استعلام”.
- سيعرض النظام قائمة بجميع المخالفات المسجلة على رقم الإثبات الذي أدخلته.
طرق الاستعلام عن المخالفات المرورية العامة (المرور)
تختلف المخالفات المرورية العامة (مثل قطع الإشارة والسرعة الزائدة) عن مخالفات هيئة النقل، يتم الاستعلام عنها عبر منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية.
الاستعلام برقم الهوية عبر أبشر
للمواطنين والمقيمين، يمكن الاستعلام عن المخالفات المرورية المسجلة على هوياتهم باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر هذا الرابط: “من هنا“.
- اختر “أبشر أفراد”.
- سجل دخولك باستخدام اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور.
- من لوحة المعلومات، اختر قسم “خدماتي” ثم “استعلامات”.
- اختر “المرور” ثم “الاستعلام الشامل عن المخالفات المرورية”.
- سيقوم النظام بعرض جميع المخالفات المسجلة عليك مع تفاصيلها وقيمتها المالية.
الاستعلام برقم لوحة المركبة
يمكنك أيضًا الاستعلام عن المخالفات المسجلة على مركبة معينة باستخدام رقم اللوحة عبر منصة أبشر:
- سجل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر “من هنا“.
- اذهب إلى قسم “خدمات المركبات”.
- اختر “الاستعلام عن المخالفات المرورية”.
- أدخل رقم لوحة المركبة والمعلومات المطلوبة.
- اضغط على “عرض” لتظهر لك المخالفات المرتبطة بالمركبة.
الاستعلام عن مخالفات الزوار
يمكن للزوار الاستعلام عن المخالفات المرورية المسجلة عليهم خلال فترة إقامتهم في المملكة:
- ادخل إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- من الصفحة الرئيسية، اختر “الاستعلامات” ثم “الاستعلام عن مخالفات المرور للزوار”.
- اختر نوع الوثيقة للاستعلام (رقم الحدود، جواز السفر، هوية خليجية).
- أدخل رقم الوثيقة المختار.
- أدخل الرمز المرئي ثم اضغط على “عرض”.
- ستظهر لك تفاصيل المخالفات المسجلة.
قيمة أبرز المخالفات والرسوم الحكومية
تختلف قيمة الغرامات والرسوم حسب نوع المخالفة أو الخدمة المطلوبة، إليك تفاصيل بعض الرسوم الهامة.
غرامة مخالفة قطع الإشارة الضوئية
تُعد مخالفة قطع الإشارة من المخالفات الخطرة التي تم تشديد عقوبتها، تم تحديد الغرامة المالية وفقًا للائحة المخالفات المرورية الجديدة كالتالي:
- للمرة الأولى: تبلغ قيمة الغرامة المالية 3000 ريال سعودي.
- للمرة الثانية: تتضاعف الغرامة لتصل إلى 6000 ريال سعودي.
- للمرة الثالثة: في حال تكرار المخالفة، قد يتم تطبيق عقوبات أشد قد تشمل حجز المركبة أو حتى الإيقاف.
رسوم تجديد استمارة المركبة (رخصة السير)
تختلف رسوم تجديد رخصة السير السنوية بناءً على نوع المركبة وحجمها كما يلي:
- سيارة خاصة: 100 ريال سعودي.
- حافلة صغيرة: 200 ريال سعودي.
- سيارة أجرة: 200 ريال سعودي.
- مركبة نقل خاص: 200 ريال سعودي.
- مركبة نقل عام: 400 ريال سعودي.
- حافلة عامة: 400 ريال سعودي.
- دراجة آلية: 100 ريال سعودي.
- مركبة أشغال عامة: 300 ريال سعودي.
رسوم غرامة تأخير تجديد الاستمارة (التطويف)
في حال انتهاء صلاحية رخصة السير وعدم تجديدها في الوقت المحدد، تُفرض غرامة تأخير عن كل سنة أو جزء منها بعد انتهاء مهلة السماح (60 يومًا)، وتبلغ قيمة الغرامة 100 ريال سعودي عن كل سنة تطويف.
الإجراءات المتعلقة بمخالفات هيئة النقل
بعد الاستعلام عن المخالفة، يمكنك سدادها أو تقديم اعتراض عليها عبر القنوات الرسمية.
طريقة سداد مخالفات الهيئة العامة للنقل
يمكن سداد قيمة المخالفات إلكترونيًا عبر نظام سداد للمدفوعات الحكومية باستخدام رقم الفاتورة الذي يظهر عند الاستعلام، وذلك من خلال القنوات البنكية المعتمدة (تطبيقات البنوك، الصراف الآلي، أو الخدمات المصرفية عبر الإنترنت).
كيفية تقديم اعتراض على مخالفات هيئة النقل
إذا كنت تعتقد أن المخالفة المسجلة غير صحيحة، يمكنك تقديم اعتراض خلال 30 يومًا من تاريخ تسجيلها، يتم ذلك عبر إحدى الطرق التالية:
- عبر الموقع الإلكتروني: الدخول إلى بوابة الاعتراضات على موقع الهيئة العامة للنقل وتقديم طلب جديد مع إرفاق المستندات الداعمة.
- عبر الهاتف الموحد: الاتصال بالرقم 19929 وتقديم بيانات الاعتراض لممثل خدمة العملاء.
- عبر البريد الإلكتروني: إرسال تفاصيل الاعتراض والمستندات إلى البريد الإلكتروني المخصص للشكاوى: [email protected].
أبرز الخدمات الإلكترونية للهيئة العامة للنقل
تقدم الهيئة مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية لتسهيل الإجراءات على المستفيدين من الأفراد والشركات، ومن أهمها:
- خدمة بوابة “نقل” لإصدار تراخيص أنشطة النقل البري والبحري.
- خدمة بوابة “بيان” لتنظيم حركة الشاحنات على الطرق.
- خدمة الاستعلام عن المخالفات والفواتير وسدادها.
- إصدار وتجديد بطاقات التشغيل للمركبات.
- خدمات التوظيف والفرص الوظيفية في قطاع النقل.
- خدمات الترخيص الملاحي لليخوت والوسائط البحرية.
- إصدار وتجديد جواز السفر البحري للطواقم البحرية.
أسئلة شائعة
ما الفرق بين مخالفات هيئة النقل والمخالفات المرورية؟
مخالفات هيئة النقل تتعلق بتنظيم أنشطة النقل التجاري، مثل عدم وجود بطاقة تشغيل للشاحنات، أو مخالفة شروط التراخيص الممنوحة لشركات النقل، أما المخالفات المرورية فهي تتعلق بقواعد السير على الطرق لجميع المركبات، مثل السرعة الزائدة، وقطع الإشارة، وعدم ربط حزام الأمان، ويتم تسجيلها من قبل الإدارة العامة للمرور.
كم تستغرق مدة معالجة الاعتراض على مخالفة هيئة النقل؟
عادةً ما يتم مراجعة طلب الاعتراض والرد عليه خلال فترة تتراوح بين 10 إلى 30 يوم عمل، سيتم إشعارك بنتيجة الاعتراض عبر رسالة نصية أو من خلال متابعة حالة الطلب في البوابة الإلكترونية.
هل يمكن سداد مخالفات هيئة النقل بالتقسيط؟
حتى الآن، لا توفر الهيئة العامة للنقل خيار تقسيط المخالفات بشكل مباشر، يجب سداد كامل قيمة المخالفة دفعة واحدة عبر نظام سداد للمدفوعات لتجنب أي غرامات تأخير إضافية.
