الاستعلام عن معاملة شرطة الرياض: دليلك الكامل خطوة بخطوة

طرق الاستعلام عن معاملة في شرطة الرياض ووزارة الداخلية

يمكنك متابعة حالة معاملاتك لدى شرطة الرياض أو وزارة الداخلية السعودية باستخدام عدة قنوات رسمية، توفر كل من منصة أبشر، وموقع وزارة الداخلية، وتطبيق كلنا أمن، ومنصة ناجز، طرقًا إلكترونية سهلة وسريعة للاستعلام، بالإضافة إلى أرقام الاتصال المباشر.

1، الاستعلام عن معاملة عبر موقع وزارة الداخلية

يوفر موقع وزارة الداخلية خدمة مباشرة للاستعلام عن المعاملات المقدمة في إمارات المناطق المختلفة، بما في ذلك إمارة الرياض، لتستخدم هذه الخدمة، اتبع الخطوات التالية:

• ادخل إلى بوابة وزارة الداخلية الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
• من القائمة الرئيسية، اختر “الإمارات”.
• حدد “إمارة منطقة الرياض”.
• اختر الجهة أو المحافظة التي تتبعها المعاملة.
• أدخل رقم المعاملة في الحقل المخصص.
• أكمل أي بيانات مطلوبة للتحقق.
• أدخل رمز التحقق المرئي الظاهر في الصورة.
• فعّل خيار “أنا لست برنامج روبوت”.
• اضغط على زر “عرض”.
• ستظهر لك تفاصيل وحالة المعاملة مباشرة.

• ادخل إلى بوابة ناجز الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
• سجل الدخول باستخدام حساب النفاذ الوطني الموحد.
• من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
• ابحث عن خدمة “الاستعلام عن معاملة” وحددها.
• أدخل البيانات المطلوبة للاستعلام (مثل رقم المعاملة والسنة).
• أدخل رمز التحقق المرئي.
• اضغط على “استعلام” لعرض حالة المعاملة القضائية.

6، أرقام هامة للتواصل والاستعلام

للاستفسارات العاجلة أو في حال عدم توفر اتصال بالإنترنت، يمكنك استخدام أرقام الهواتف الرسمية التالية:

• رقم الطوارئ الموحد: اتصل بالرقم 911 للبلاغات الأمنية في مناطق الرياض، مكة المكرمة، والشرقية.
• رقم الطوارئ لباقي المناطق: اتصل بالرقم 994 من جميع مناطق المملكة الأخرى.
• شرطة مطار الملك خالد الدولي: 0112213366.
• شرطة محافظة الدلم: 0115416630.

أسئلة شائعة

ما الفرق بين الاستعلام عبر أبشر وموقع وزارة الداخلية؟

منصة أبشر مخصصة للمعاملات المرتبطة بحسابك الشخصي كمواطن أو مقيم وتتطلب تسجيل الدخول، أما خدمة الاستعلام في موقع وزارة الداخلية فهي خدمة عامة تتيح الاستعلام عن أي معاملة في إمارات المناطق باستخدام رقمها فقط دون الحاجة لتسجيل الدخول.

ما هي البيانات التي يجب أن تكون متوفرة لدي للاستعلام؟

يعتمد ذلك على الطريقة التي تختارها، بشكل عام، ستحتاج إلى أحد البيانات التالية: رقم المعاملة، رقم القيد، رقم الصادر، أو رقم هويتك الوطنية، تأكد من توفر الرقم الصحيح لديك قبل البدء.

ماذا أفعل إذا لم أجد معاملتي عبر القنوات الإلكترونية؟

إذا لم تتمكن من العثور على معاملتك، تأكد أولاً من صحة الرقم الذي أدخلته والجهة التي اخترتها، إذا استمرت المشكلة، يُنصح بالاتصال المباشر على الأرقام المخصصة أو مراجعة الجهة التي قدمت فيها المعاملة للحصول على مساعدة مباشرة.