الاستعلام عن وصول الحاويات عبر منصة فسح: الرابط الرسمي وخطوات التسجيل

خطوات الاستعلام عن وصول الحاويات عبر منصة فسح

لتتبع حاوياتك التي وصلت إلى الموانئ السعودية إلكترونيًا، توفر الهيئة العامة للموانئ (موانئ) خدمة الاستعلام المباشر عبر منصة “فسح” الموحدة، تضمن هذه الخدمة تجربة سريعة وفعالة للمستوردين والمخلصين الجمركيين، اتبع الخطوات التالية لإتمام الاستعلام بنجاح:

  • توجه إلى صفحة تتبع الشحنات في منصة فسح عبر هذا الرابط الرسمي: “من هنا“.
  • اختر خدمة “الاستعلام عن الحاويات” من قائمة الخدمات المتاحة.
  • أدخل رقم الحاوية (Container Number) أو رقم بوليصة الشحن (Bill of Lading).
  • اضغط على أيقونة “بحث”.
  • ستظهر لك المنصة فورًا جميع التفاصيل المتعلقة بحالة الحاوية وموقعها الحالي.

ما هي تكلفة الحاويات في الموانئ السعودية؟

تعتمد تكلفة الحاويات في الموانئ السعودية على عدة عوامل، أبرزها حجم الحاوية وكمية البضائع المشحونة، من المهم ملاحظة أن الأسعار متغيرة وتخضع لسياسات شركات الشحن والخدمات اللوجستية.

  • تختلف الأسعار بشكل كبير بناءً على نوع الحاوية وحجمها، حيث تستوعب الحاوية القياسية (20 قدمًا) حوالي 20 طنًا كحد أقصى.
  • كمثال استرشادي، قد تبدأ تكلفة الحاوية الواحدة من 5,000 ريال سعودي.
  • بالنسبة للشحنات الأكبر التي تتطلب عددًا من الحاويات، يمكن أن تصل التكلفة الإجمالية إلى 30,000 ريال سعودي أو أكثر، اعتمادًا على حجم الشحنة والوجهة.

دليلك لاستخدام منصة فسح: التسجيل والدخول

منصة “فسح” هي البوابة الإلكترونية الموحدة لخدمات الاستيراد والتصدير في المملكة، للاستفادة من كامل الخدمات، ستحتاج إلى إنشاء حساب شخصي.

كيفية إنشاء حساب جديد في فسح

إذا كنت تستخدم المنصة لأول مرة، يمكنك إنشاء حسابك باتباع هذه الإجراءات:

  • ادخل إلى البوابة الرسمية لمنصة فسح عبر هذا الرابط “من هنا“.
  • اختر “تسجيل مستخدم جديد” من القائمة الرئيسية.
  • في الصفحة التالية، أدخل بياناتك الأساسية المطلوبة مثل: (الاسم الكامل، رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، رقم الجوال، والبريد الإلكتروني).
  • اختر كلمة مرور قوية وآمنة لحسابك.
  • أعد إدخال كلمة المرور للتأكيد.
  • ستستلم رمز تحقق عبر رسالة نصية على رقم جوالك المسجل.
  • أدخل رمز التحقق في الحقل المخصص لإتمام عملية توثيق الحساب.
  • بذلك، يكون حسابك قد تم إنشاؤه بنجاح وجاهز للاستخدام.

طريقة تسجيل الدخول إلى حسابك

للوصول إلى حسابك الحالي في منصة فسح والاستفادة من الخدمات:

  • توجه إلى الصفحة الرئيسية لمنصة فسح عبر هذا الرابط “من هنا“.
  • اضغط على خيار “تسجيل الدخول”.
  • أدخل بيانات الدخول الخاصة بك: اسم المستخدم أو رقم الهوية، وكلمة المرور.
  • انقر على زر “تسجيل الدخول”.
  • سيتم توجيهك مباشرة إلى لوحة التحكم الخاصة بك، حيث يمكنك إدارة معاملاتك والاستفادة من كافة الخدمات المتاحة.

أبرز الخدمات الإلكترونية لمنصة فسح

تقدم منصة فسح مجموعة متكاملة من الخدمات الرقمية التي تهدف إلى تسهيل وتسريع إجراءات التجارة عبر الموانئ السعودية، وتشمل:

  • خدمة الإحصائيات والتقارير.
  • الاستعلام عن مواعيد وصول ومغادرة السفن.
  • خدمة تتبع المعاملات الجمركية.
  • تقديم طلبات استئجار المرافق والمستودعات.
  • إصدار وإدارة التراخيص اللازمة.
  • الاطلاع على التعاميم والقرارات الجديدة.
  • الاستعلام عن الحاويات وتتبعها.
  • خدمة إدارة فواتير أصحاب البضائع.

طرق التواصل مع الهيئة العامة للموانئ (موانئ)

إذا كانت لديك استفسارات إضافية أو احتجت إلى دعم فني، يمكنك التواصل مباشرة مع الهيئة العامة للموانئ عبر القنوات الرسمية التالية:

  • الرقم الموحد لخدمة العملاء: 199099.
  • الحساب الرسمي على منصة إكس (تويتر سابقًا): يمكنك المتابعة والتواصل عبر هذا الرابط “من هنا“.

أسئلة شائعة حول تتبع الحاويات وخدمات فسح

ما هي منصة فسح؟

منصة فسح هي النافذة الوطنية الموحدة للتجارة في المملكة العربية السعودية، وتعمل على تسهيل كافة إجراءات الاستيراد والتصدير عبر ربط جميع الجهات الحكومية والخاصة ذات العلاقة بعمليات الشحن والجمارك في نظام إلكتروني واحد.

ما هي البيانات المطلوبة لتتبع حاوية؟

لتتبع حاويتك، ستحتاج إلى أحد الرقمين: رقم الحاوية (Container Number) أو رقم بوليصة الشحن (Bill of Lading)، هذه المعلومات تكون متوفرة لدى شركة الشحن أو المورد.

هل يمكنني تتبع حاوية بدون التسجيل في فسح؟

نعم، تتيح منصة فسح خدمة الاستعلام السريع عن الحاويات مباشرة من خلال صفحة تتبع الشحنات دون الحاجة لتسجيل الدخول، مما يوفر وصولاً سريعًا للمعلومات الأساسية.

ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في استخدام المنصة؟

في حال واجهت أي صعوبات تقنية أو كانت لديك استفسارات حول الخدمات، يُنصح بالتواصل مباشرة مع فريق الدعم الفني لمنصة فسح أو الاتصال بالرقم الموحد للهيئة العامة للموانئ (199099) للحصول على المساعدة اللازمة.

إيمان محمد محمود، مدربة حاسبات وخريجة تكنولوجيا التعليم والمعلومات. أستثمر خبرتي في تبسيط التقنية لتقديم أدلة إرشادية متخصصة في الخدمات الحكومية السعودية على موقع الشمس، مع التركيز على شرح إجراءات منصات مثل 'أبشر'، 'توكلنا'، و'ناجز' لمساعدة المستفيدين. للتواصل: alshames.com/contact_us.

0 0 التصويت
Article Rating
الاشتراك في تنبيهات التعليقات
نبّهني عن
guest
0 تعليقات
الأقدم
الأحدث الأكثر تصويتا
التعليقات المضمنة
عرض جميع التعليقات
0
اكتب تعليقك او استفسارك وسنرد عليك في أقرب وقت بمشيئة الله تعالىx
()
x