الاعتراض على المخالفات المرورية في السعودية: دليلك الشامل 2025
إذا تلقيت مخالفة مرورية وتعتقد أنها غير صحيحة، تتيح لك الإدارة العامة للمرور في المملكة العربية السعودية الحق في تقديم اعتراض بشكل إلكتروني، تهدف هذه الخدمة إلى ضمان الدقة والعدالة، وتوفير تجربة مستخدم سهلة وفعالة عبر منصة “أبشر” المعتمدة من وزارة الداخلية.
كيف تقدم اعتراضاً على مخالفة مرورية عبر أبشر؟
يمكنك تقديم اعتراضك على المخالفات المرصودة آلياً عبر نظام ساهر بكل سهولة من خلال اتباع الخطوات التالية على منصة أبشر:
- ادخل إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر الرابط الرسمي: “من هنا“.
- اختر “أبشر أفراد” وسجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- من قائمة “خدماتي”، اختر قطاع “المرور”.
- انقر على خدمة “الاعتراض على المخالفات المرورية”.
- ستظهر لك قائمة بالمخالفات المسجلة عليك، اختر المخالفة التي ترغب في الاعتراض عليها.
- اطلع على تفاصيل المخالفة، ثم اضغط على “تقديم الاعتراض”.
- حدد سبب الاعتراض من القائمة المتاحة، مع إمكانية كتابة شرح إضافي في الخانة المخصصة إذا لزم الأمر.
- وافق على الشروط والأحكام بعد قراءتها بعناية.
- اضغط على “إرسال” لتأكيد طلب الاعتراض.
- ستصلك رسالة نصية على جوالك تفيد باستلام طلبك ورقمه المرجعي.
ما هي شروط قبول الاعتراض على المخالفات المرورية؟
لضمان مراجعة اعتراضك، يجب أن تتوافر الشروط التالية التي حددتها الإدارة العامة للمرور:
- يجب أن يكون لديك حساب مفعل ومسجل في منصة أبشر.
- يجب تقديم الاعتراض خلال 30 يوماً من تاريخ تسجيل المخالفة، لن يتم قبول أي اعتراض بعد انقضاء هذه المدة.
- يمكن الاعتراض مرة واحدة فقط لكل مخالفة.
- الخدمة متاحة فقط للمخالفات المرصودة عبر نظام الرصد الآلي (ساهر).
- لا يمكن تقديم اعتراض على مخالفة تم سدادها بالفعل.
- إذا تم رفض اعتراضك من قبل اللجنة المختصة، فلا يمكنك تقديم اعتراض آخر على نفس المخالفة.
ماذا يحدث بعد تقديم الاعتراض وكم يستغرق الرد؟
بعد إرسال طلبك، تقوم اللجنة المختصة بمراجعة الاعتراض والأدلة المرفقة، سيصلك الرد عادةً عبر رسالة نصية على رقم جوالك المسجل في أبشر خلال 7 أيام عمل.
تتضمن النتائج المحتملة للاعتراض ما يلي:
- قبول الاعتراض: يتم إلغاء المخالفة من سجلك المروري، إذا كنت قد سددت قيمتها، سيتم استرداد المبلغ إلى حسابك.
- رفض الاعتراض: تبقى المخالفة مسجلة ويجب عليك سدادها لتجنب أي غرامات تأخير.
- طلب مراجعة: في بعض الحالات، قد يُطلب منك مراجعة هيئة الفصل في المخالفات المرورية لتقديم المزيد من التوضيحات.
طريقة الاعتراض على المخالفات بزيارة فرع المرور
إذا كنت تفضل تقديم الاعتراض شخصياً أو إذا كانت المخالفة لا يمكن الاعتراض عليها إلكترونياً، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- احجز موعداً مسبقاً لمراجعة “هيئة الفصل في المخالفات المرورية” عبر منصة أبشر.
- توجه إلى إدارة المرور في الموعد المحدد.
- أحضر معك هويتك الوطنية أو الإقامة، بالإضافة إلى أي مستندات تدعم موقفك.
- اشرح للموظف المختص سبب اعتراضك وقدم له الأدلة المتوفرة لديك.
- سيتم تسجيل اعتراضك رسمياً ومراجعته من قبل اللجنة المختصة.
صيغة مقترحة لخطاب تظلم من مخالفة مرورية
عند الحاجة لتقديم خطاب مكتوب، يمكنك الاسترشاد بالصيغة التالية كنقطة بداية:
الموضوع: طلب اعتراض على مخالفة مرورية رقم (اكتب رقم المخالفة هنا)
إلى السيد مدير الإدارة العامة للمرور،
تحية طيبة وبعد،
أتقدم لسيادتكم بطلبي هذا للنظر في المخالفة المرورية المسجلة بحقي برقم (…) بتاريخ (../../….)، والتي تتعلق بـ (اذكر سبب المخالفة كما هو مسجل)، وأود أن أوضح أنني لم أرتكب هذه المخالفة، حيث إن (اشرح سبب اعتراضك بوضوح، مثل: “لم أكن متواجداً في موقع المخالفة المذكور في ذلك التوقيت”، أو “المركبة التي تم تصويرها لا تعود لي”).
لذا، ألتمس من سيادتكم التكرم بمراجعة تفاصيل المخالفة وإعادة النظر في القرار، شاكراً لكم حسن تعاونكم.
مع خالص التقدير،
الاسم: ……………………..
رقم الهوية: ……………………..
التوقيع: ……………………..
أسئلة شائعة
كم المدة المتاحة للاعتراض على المخالفة؟
المدة المحددة لتقديم الاعتراض هي 30 يوماً من تاريخ تسجيل المخالفة في النظام.
هل يمكن الاعتراض على مخالفة تم سدادها؟
لا، بمجرد سداد قيمة المخالفة، لا يمكنك تقديم اعتراض عليها عبر النظام الإلكتروني.
ماذا أفعل إذا تأخر الرد على اعتراضي لأكثر من 7 أيام؟
في حال تأخر الرد، يُنصح بمراجعة أقرب فرع لهيئة الفصل في المخالفات المرورية للاستفسار عن حالة طلبك.
هل يؤدي تقديم الاعتراض إلى إيقاف مضاعفة قيمة المخالفة؟
نعم، خلال فترة مراجعة الاعتراض، يتم إيقاف احتساب غرامات التأخير على المخالفة المعترض عليها حتى يتم البت فيها.
تحميل تطبيق أبشر للوصول السريع للخدمات المرورية
لتسهيل الوصول إلى خدمات المرور وغيرها من الخدمات الحكومية، يمكنك تحميل تطبيق أبشر الرسمي على هاتفك الذكي:
