كيفية الاعتراض على المخالفات المرورية في السعودية
يمكنك الاعتراض إلكترونيًا على المخالفات المرورية التي يرصدها نظام ساهر أو رجال المرور عبر منصة أبشر، تهدف هذه الخدمة إلى تمكين الأفراد والشركات من مراجعة المخالفات المسجلة عليهم وتقديم اعتراض مسبب، مما يعزز الشفافية ويحفظ حقوق الجميع، فيما يلي دليلك الشامل لتقديم الاعتراض بنجاح.
شروط تقديم الاعتراض على المخالفات المرورية
قبل البدء، تأكد من استيفاء الشروط التي حددتها الإدارة العامة للمرور لضمان قبول طلبك:
- يجب أن يكون لديك حساب فعال ومسجل في منصة أبشر الإلكترونية.
- يجب تقديم الاعتراض خلال 30 يومًا من تاريخ تسجيل المخالفة.
- لا يمكن الاعتراض على مخالفة تم سدادها بالفعل.
- يمكن الاعتراض مرة واحدة فقط لكل مخالفة عبر منصة أبشر.
- لا يمكن تقديم اعتراض جديد إذا كان لديك اعتراض آخر قيد المراجعة لنفس المخالفة.
خطوات الاعتراض على المخالفات المرورية للأفراد (عبر أبشر)
لتقديم اعتراضك كفرد، اتبع هذه الخطوات البسيطة والمباشرة عبر منصة أبشر أفراد:
- ادخل إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر “أبشر أفراد” وسجل دخولك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من قائمة “خدماتي”، اختر “المرور”.
- اضغط على خيار “الاعتراض على المخالفات المرورية”.
- ستظهر لك قائمة بالمخالفات القابلة للاعتراض، حدد المخالفة التي ترغب في الاعتراض عليها.
- اطلع على تفاصيل المخالفة كاملة، ثم اضغط على “عرض”.
- حدد سبب الاعتراض من الخيارات المتاحة واكتب شرحًا موجزًا في الخانة المخصصة إذا لزم الأمر.
- وافق على الشروط والأحكام بعد قراءتها بعناية.
- اضغط على “تقديم الاعتراض” لتأكيد طلبك.
- ستصلك رسالة نصية تفيد بنجاح تقديم طلبك، وسيتم مراجعته وإشعارك بالنتيجة.
طريقة الاعتراض على المخالفات المرورية للشركات والمؤسسات
إذا كانت المخالفة مسجلة على مركبة تابعة لشركة أو مؤسسة، يمكن للمفوض الرسمي اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى بوابة وزارة الداخلية للخدمات الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- تسجيل الدخول باستخدام البطاقة الذكية للمفوض.
- من القائمة الرئيسية، اختر “خدمات المرور”.
- اضغط على خدمة “الاعتراض على المخالفات المرورية”.
- استعلم عن المخالفات المسجلة على مركبات الشركة (يمكنك اختيار “كل المركبات” أو تحديد مركبة معينة).
- حدد المخالفة التي تريد الاعتراض عليها (المخالفات غير القابلة للاعتراض لن تكون قابلة للتحديد).
- اختر سبب الاعتراض من القائمة المنسدلة.
- اكتب تفاصيل إضافية لدعم اعتراضك في الخانة المخصصة.
- أرسل الطلب وانتظر المراجعة من قبل الجهة المختصة.
أسئلة شائعة حول الاعتراض على المخالفات المرورية
هل يمكن الاعتراض على مخالفة الوقوف الخاطئ؟
وفقًا لإدارة المرور، بعض المخالفات مثل “الوقوف الخاطئ” قد لا تكون قابلة للاعتراض إلكترونيًا عبر أبشر، في هذه الحالة، يجب على صاحب المخالفة مراجعة هيئة الفصل في المخالفات المرورية في منطقته لتقديم الاعتراض بشكل مباشر.
ماذا يحدث بعد تقديم الاعتراض؟
بعد تقديم الاعتراض، تقوم الجهة المختصة بمراجعته، إذا تم قبول الاعتراض، يتم إلغاء المخالفة، أما إذا تم رفضه، فيجب عليك سداد قيمة المخالفة لتجنب أي غرامات تأخير.
هل يمكن الاعتراض على مخالفة بعد سدادها؟
لا، لا يمكن تقديم اعتراض على أي مخالفة مرورية بعد إتمام عملية السداد، يجب تقديم الاعتراض قبل دفع قيمة المخالفة وخلال المدة المحددة (30 يومًا).
كم مرة يمكنني الاعتراض على نفس المخالفة؟
يمكنك تقديم اعتراض واحد فقط لكل مخالفة عبر منصة أبشر، إذا تم رفض اعتراضك، لا يمكنك تقديم اعتراض آخر على نفس المخالفة عبر المنصة.