ما هي منصة مدد؟ وما هي أهدافها الرئيسية؟
منصة “مدد” هي مبادرة رقمية متكاملة أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالتعاون مع المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية، تهدف المنصة إلى تسهيل وأتمتة العمليات الإدارية والمالية للمنشآت في القطاع الخاص، مما يعزز الشفافية ويحفظ حقوق جميع الأطراف التعاقدية.
تتمثل الأهداف الأساسية للمنصة في تقديم حلول تقنية متطورة لإدارة الرواتب (نظام حماية الأجور) وتنظيم العلاقة التعاقدية بين الموظفين وأصحاب العمل (نظام توثيق العقود)، وذلك لتحقيق أعلى مستويات الكفاءة والجودة بما يتوافق مع رؤية المملكة 2030.
كيفية التسجيل في منصة مدد للأفراد (نظام حماية الأجور)
للتسجيل كمستفيد فرد في نظام حماية الأجور عبر منصة مدد، يمكنك اتباع الخطوات الموضحة أدناه لإنشاء حسابك والاطلاع على بيانات منشأتك بسهولة:
- توجه إلى الموقع الرسمي لمنصة مدد عبر الرابط التالي: “من هنا“.
- اختر “نظام حماية الأجور” من الخيارات المتاحة.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة في الحقل المخصص.
- ستصلك رسالة نصية على جوالك تحتوي على رمز تفعيل.
- أدخل رمز التفعيل في المكان المخصص له للتحقق من هويتك.
- بعد التحقق، يكون تسجيلك في المنصة قد اكتمل بنجاح.
- سيتم عرض قائمة بالمنشآت المسجلة باسمك تلقائياً.
- حدد المنشأة التي ترغب في عرض بياناتها ضمن نظام حماية الأجور.
خطوات توثيق العقود عبر منصة مدد (نظام الالتزام)
يُعد توثيق العقود إلكترونياً إحدى الخدمات الرئيسية التي تقدمها مدد لتنظيم العلاقة التعاقدية، لتوثيق عقد موظف، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى منصة مدد الإلكترونية من خلال الرابط: “من هنا“.
- اختر “نظام الالتزام”.
- انقر على “الدخول للمنصة”.
- سجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بمنشأتك.
- أدخل رمز التحقق الذي تم إرساله إلى جوالك المسجل.
- اضغط على زر “تحقق” لإتمام عملية الدخول.
- من لوحة التحكم، اختر تبويب “التزام توثيق العقود”.
- اضغط على زر “توثيق”.
- اختر اسم الموظف الذي ترغب في توثيق عقده من القائمة.
- املأ جميع بيانات الموظف والعقد المطلوبة بدقة.
- اضغط على زر “التالي”.
- راجع شروط وأحكام الخدمة بعناية ثم وافق عليها.
- أقر بصحة جميع البيانات التي أدخلتها.
- اضغط على “إرسال” لإتمام عملية التوثيق.
أبرز خدمات وأنظمة منصة مدد
تقدم منصة مدد حزمة من الأنظمة المتكاملة لدعم المنشآت في إدارة عملياتها بكفاءة، فيما يلي نظرة على أبرز هذه الأنظمة:
نظام إدارة الرواتب
صُمم هذا النظام لتسهيل عملية إدارة ومعالجة رواتب الموظفين، حيث يربط المنشأة مباشرة بالحسابات البنكية والتأمينات الاجتماعية، من أبرز مميزاته:
- مزامنة بيانات المنشأة والعاملين بشكل مباشر وتلقائي مع أنظمة التأمينات الاجتماعية.
- توفير محافظ إلكترونية وإصدار بطاقات رواتب للموظفين آليًا.
- تمكين صاحب المنشأة من إدارة بيانات الرواتب بسهولة، بما في ذلك إضافة البدلات والمكافآت أو تطبيق الخصومات.
نظام الالتزام
يهدف هذا النظام، الذي أُطلق عام 2013، إلى تعزيز التزام المنشآت بالأنظمة والقوانين، مما يضمن بيئة عمل آمنة وعادلة، ينقسم النظام إلى قسمين رئيسيين:
- حماية الأجور: يهدف إلى ضمان استلام العاملين لأجورهم في الوقت المحدد، والحد من الخلافات العمالية المتعلقة بالرواتب.
- توثيق العقود: يعمل على توثيق عقود العمل إلكترونياً لحفظ حقوق طرفي العقد (صاحب العمل والموظف) وزيادة الشفافية.
باقات اشتراك مدد: المجانية والمدفوعة
توفر منصة مدد باقات متنوعة لتلبية احتياجات مختلف المنشآت، وهي كالتالي:
الباقة الأساسية (مجانية)
- الحصول على بيانات المنشأة والموظفين ومزامنتها مع التأمينات الاجتماعية.
- تحديث ومراجعة معلومات رواتب جميع العاملين.
الباقة الممتازة (مدفوعة)
بالإضافة إلى مزايا الباقة الأساسية، توفر الباقة المدفوعة الميزات المتقدمة التالية:
- إمكانية استخراج المحافظ الإلكترونية للموظفين مجانًا.
- إضافة وإدارة الاستقطاعات والبدلات على الرواتب.
- الحصول على كشف مسبق لمخالفات نظام حماية الأجور لتجنبها.
- تحويل رواتب العاملين برسوم رمزية تبلغ 3 ريالات سعودية فقط لكل عملية.
كيفية التواصل مع دعم منصة مدد
إذا واجهت أي تحديات أو كانت لديك استفسارات حول خدمات المنصة، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني عبر القنوات التالية:
- الرقم الموحد لخدمة العملاء: 920010104.
- أرقام تواصل إضافية: 0598536432 أو 0554405837.
- الموقع الإلكتروني الرسمي: www.mudad.com.sa.
أسئلة شائعة حول منصة مدد
ما هو الهدف الرئيسي من منصة مدد؟
تهدف مدد إلى رقمنة وأتمتة عمليات إدارة الرواتب وتوثيق العقود للمنشآت في القطاع الخاص السعودي، بهدف تعزيز الشفافية، وحماية حقوق الموظفين وأصحاب العمل، ورفع كفاءة الالتزام بالأنظمة.
هل التسجيل في منصة مدد إلزامي؟
نعم، التسجيل في نظامي “حماية الأجور” و”توثيق العقود” عبر منصة مدد إلزامي لجميع منشآت القطاع الخاص في المملكة العربية السعودية لضمان الامتثال للوائح وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
كيف يمكن للموظف قبول أو رفض عقد عمل عبر مدد؟
عندما يقوم صاحب العمل برفع عقد جديد، يتم إرسال إشعار للموظف عبر حسابه في منصة “قوى” أو عبر رسالة نصية، يمكن للموظف الدخول إلى حسابه لمراجعة تفاصيل العقد واتخاذ قرار القبول أو الرفض.
هل توجد رسوم لاستخدام خدمات منصة مدد؟
توفر مدد “باقة أساسية” مجانية تتيح الوصول للخدمات الرئيسية، كما توفر “باقة ممتازة” مدفوعة برسوم اشتراك، تمنح المنشآت ميزات إضافية متقدمة مثل إدارة الاستقطاعات والكشف المسبق عن المخالفات.
