ما هي المنصة الوطنية للتبرعات (تبرع)؟
المنصة الوطنية للتبرعات “تبرع” هي البوابة الإلكترونية الرسمية المعتمدة لجمع التبرعات في المملكة العربية السعودية، أطلقتها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بهدف تنظيم وتسهيل عملية التبرع، وضمان وصول المساعدات المالية إلى مستحقيها من خلال آلية شفافة وموثوقة.
تعمل المنصة على ربط المتبرعين مباشرةً بالجمعيات الأهلية المعتمدة والفئات المستحقة في جميع أنحاء المملكة، مما يعزز التكافل الاجتماعي ويرفع من كفاءة القطاع غير الربحي، تشرف الوزارة على جميع العمليات لضمان حماية حقوق المتبرعين والمستفيدين.
الجهة المشغلة: شركة تكامل لخدمات الأعمال هي الشريك التقني والتشغيلي الحصري للمدفوعات النقدية على المنصة، مما يضمن تنفيذ عمليات التبرع بأعلى معايير الأمان والموثوقية.
ما هي أهداف المنصة الوطنية للتبرعات (تبرع)؟
تسعى منصة “تبرع” لتحقيق مجموعة من الأهداف الاستراتيجية التي تخدم المجتمع وتعزز العمل الخيري في المملكة، وأبرزها:
- تسهيل الوصول: توفير نقطة وصول موحدة وموثوقة لجميع فرص التبرع المتاحة، مما يسهل على المتبرعين العثور على الجمعيات والحالات التي يرغبون في دعمها.
- زيادة الشفافية: عرض تفاصيل كل فرصة تبرع بوضوح، بما في ذلك المبلغ المستهدف، والمبلغ المتبقي، والمدة الزمنية، لضمان شفافية كاملة في التعاملات المالية.
- تحفيز العطاء: تشجيع أفراد المجتمع على المشاركة في الأعمال الخيرية من خلال توفير تجربة تبرع إلكترونية سهلة وآمنة ومتاحة في أي وقت ومن أي مكان.
- تعزيز الثقة: بناء جسر من الثقة بين المتبرعين والجهات المستفيدة تحت إشراف مباشر من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
كيفية التسجيل والتبرع عبر منصة تبرع
للمشاركة في دعم الحالات المستحقة، يمكنك التسجيل والتبرع بسهولة عبر المنصة باتباع الخطوات التالية:
1، إنشاء حساب جديد
- توجه إلى الموقع الرسمي لمنصة تبرع عبر هذا الرابط: “من هنا“.
- اضغط على خيار “تسجيل الدخول” في أعلى الصفحة.
- اختر “إنشاء حساب جديد”.
- أدخل بياناتك المطلوبة مثل رقم الجوال والبريد الإلكتروني.
- اضغط على “استمرار” واتبع التعليمات لإكمال عملية إنشاء الحساب.
2، خطوات التبرع
- بعد تسجيل الدخول إلى حسابك، تصفح “فرص التبرع” من القائمة الرئيسية.
- اختر المجال أو الحالة التي ترغب في دعمها.
- حدد المبلغ الذي تود التبرع به.
- اضغط على زر “تبرع الآن”.
- اختر طريقة الدفع المناسبة لك (مدى، فيزا، ماستركارد) وأكمل عملية الدفع.
ما هي فرص التبرع المتاحة على المنصة؟
توفر المنصة مجموعة متنوعة من مجالات وفرص التبرع لتلبية مختلف رغبات المتبرعين، حيث يمكنك اختيار المجال الذي يتوافق مع اهتماماتك، تشمل الفرص:
- الزكاة: يتم توجيهها لمصارف الزكاة الشرعية لضمان وصولها إلى مستحقيها.
- كفارة يمين: تتولى المنصة توزيعها على المحتاجين وفقًا للأحكام الشرعية.
- الحالات الصحية: دعم تكاليف العمليات الجراحية والعلاج للمرضى المحتاجين وكبار السن.
- كفالة الأيتام والأسر: توفير دعم مالي مستمر للأيتام والأسر الأشد حاجة.
- المشاريع التنموية: المساهمة في مشاريع مستدامة تخدم فئات مختلفة في المجتمع.
لكل فرصة صفحة خاصة توضح كافة التفاصيل، بما في ذلك الهدف المالي، والمبلغ المتبقي، وتقارير دورية عن إنجاز المشروع.
طرق الدفع المعتمدة على منصة تبرع
لضمان عملية دفع آمنة وسريعة، تقبل المنصة طرق الدفع التالية:
- بطاقات مدى البنكية.
- البطاقات الائتمانية (فيزا وماستركارد) الصادرة من بنوك سعودية.
ملاحظة هامة: لا تقبل المنصة حاليًا الدفع باستخدام بطاقات الائتمان الدولية أو البطاقات المصدرة من خارج المملكة العربية السعودية.
لماذا قد يتم رفض بطاقتي الائتمانية عند الدفع؟
في بعض الحالات، قد ترفض بعض البنوك السعودية التعاملات المالية عبر بطاقات الائتمان (Credit Cards) لعمليات التبرع كإجراء احترازي، إذا واجهت هذه المشكلة، يُنصح بالتواصل مباشرة مع البنك المُصدر لبطاقتك للاستفسار عن السبب وطلب تفعيل الخدمة، أو استخدام بطاقة “مدى” كبديل لإتمام عملية التبرع.
من هي الفئات المستفيدة من التبرعات؟
تُوجه التبرعات التي يتم جمعها عبر المنصة إلى الفئات الأكثر استحقاقًا في المجتمع، والتي تشمل:
- الأرامل والمطلقات.
- الأشخاص ذوي الإعاقة.
- كبار السن.
- الأيتام والأطفال مجهولي النسب.
- العاطلون عن العمل لأسباب قاهرة.
- الفقراء والمحتاجون.
- المتضررون من الكوارث والأزمات.
كيفية التواصل وتقديم الشكاوى
إذا واجهتك أي مشكلة أو كان لديك استفسار، توفر المنصة قنوات تواصل متعددة لخدمتك:
- للاستفسارات العامة حول المنصة: عبر البريد الإلكتروني [email protected].
- لتقديم شكوى أو بلاغ: يمكنك الاتصال بالرقم الموحد لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية 19911.
- للتواصل عبر الشبكات الاجتماعية:
أسئلة شائعة (FAQs)
هل منصة “تبرع” موثوقة ومعتمدة رسميًا؟
نعم، منصة “تبرع” هي المنصة الرسمية والمعتمدة للتبرعات في المملكة، وتعمل تحت إشراف مباشر من وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، مما يضمن أن جميع التبرعات تتم بشكل آمن وقانوني وتصل إلى مستحقيها الفعليين.
ما هو الرابط الرسمي لمنصة تبرع؟
يمكنك الوصول إلى المنصة والاستفادة من خدماتها مباشرة عبر الرابط الرسمي: “https://donations.sa“.
هل يمكنني تتبع تبرعي؟
نعم، بعد إتمام عملية التبرع، يمكنك متابعة حالة المشاريع التي تبرعت لها من خلال التقارير التي تنشرها الجمعيات على صفحات فرص التبرع داخل المنصة.
