ما هو تطبيق “صحتي”؟
تطبيق “صحتي” هو المنصة الرقمية الصحية الموحدة التي أطلقتها وزارة الصحة السعودية لخدمة المواطنين والمقيمين في المملكة، تم تصميم التطبيق ليكون بوابتك الأولى لإدارة الرعاية الصحية الشخصية، حيث يوفر وصولاً سهلاً ومباشراً إلى مجموعة واسعة من الخدمات الصحية والمعلومات الطبية الموثوقة.
يهدف التطبيق بشكل أساسي إلى تحسين تجربة المستخدم الصحية، وتسهيل الحصول على الخدمات مثل حجز المواعيد، الاستشارات عن بعد، والوصول إلى المعلومات المتعلقة بالمستجدات الصحية، بما في ذلك الإرشادات الخاصة بفيروس كورونا (COVID-19) وخدمات اللقاحات.
أبرز الخدمات المتاحة في تطبيق صحتي
يقدم التطبيق باقة متكاملة من الخدمات الصحية الرقمية التي تلبي احتياجات المستخدمين المختلفة، وتشمل:
- يقوم التطبيق بتوفير خدمة يمكنك من خلالها حجز موعد خاص بفيروس كورونا ويكون ذلك لجميع المواطنين والمقيمين داخل المملكة.
- يحرص البرنامج على تسهيل الكثير من الخدمات الاستشارية حيث يمكنك الاستفسار عن أي معلومات بخصوص هذا اللقاح بشكل إلكتروني عبر الإنترنت.
- يمكن الفرد من البحث عن الدواء بسرعة كبيرة عن طريق معرفة أقرب صيدلية توفر الدواء الذي يحتاجه، .
- يعمل على عرض الإجازة المرضية الخاصة بجميع المصابين كما أنه يعرض مجموعة من الوصفات الطبية بشكل إلكتروني.
- يمكنك من خلال هذا التطبيق حجز موعد داخل مراكز الرعاية المتواجدة في جميع أنحاء المملكة.
- يسمح لجميع المستخدمين بتسجيل المؤشرات الحيوية المتنوعة بجانب الاطلاع على نتائج الفحص المدرسي.
مزايا متابعة صحتك عبر تطبيق صحتي
يوفر لك التطبيق أدوات فعالة لمراقبة وتحسين صحتك العامة، ومن أبرز مزاياه:
- يعمل التطبيق على تعريف مستوى اللياقة البدنية الخاصة بالفرد وبصفة دورية.
- يساعدك في التعرف على مواعيد النوم المناسبة لك.
- التعرف على عدد السعرات الحرارية الموجودة في الجسم بالإضافة إلى مقارنتها مع مستوى الحرق.
- يمكنك من خلال هذا التطبيق معرفة كافة النتائج المتعلقة بالفحوصات الطبية.
- متابعة قياس مستوى السكر والضغط بشكل مستمر.
دليل استخدام تطبيق صحتي خطوة بخطوة
للاستفادة من كافة الميزات التي يقدمها التطبيق، اتبع هذا الدليل المبسط للبدء.
الخطوة 1: تحميل وتثبيت التطبيق
يمكنك تحميل تطبيق صحتي على هاتفك الذكي بسهولة عبر متاجر التطبيقات الرسمية باتباع الخطوات التالية:
- أولا أذهب إلى متجر Google Play داخل جهاز الأندرويد أو يمكنك فتح متجر Play Store داخل جهاز الآيفون.
- اضغط على مربع البحث واكتب تطبيق صحتي.
- سوف يتم عرض مجموعة من البرامج الخاصة بكلمة البحث.
- أختار التطبيق الذي يتميز بلونه الأزرق ويحتوي على خلفية باللون الوردي بجانب وجود علامة صح.
- اضغط على مربع تثبيت الموجود أسفل التطبيق.
- سوف يحتاج الأمر إلى الانتظار بضع دقائق لتمام الانتهاء من التحميل.
- في النهاية اضغط على مربع تثبيت وسوف يتم تثبيت التطبيق تلقائياً إلى جهازك.
الخطوة 2: إنشاء حساب جديد
بعد تثبيت التطبيق، ستحتاج إلى إنشاء حساب للوصول إلى كافة الخدمات، اتبع الإرشادات التالية:
- في الخطوة الأولى عليك الدخول إلى تطبيق صحتي عن طريق تحميله إلى جهاز الأندرويد عبر هذا الرابط “من هنا” أو يمكنك تحميل التطبيق إلى جهاز الآيفون هذا الرابط “من هنا“.
- بعد تثبيت التطبيق اضغط على مربع تسجيل الدخول.
- أدخل اسمك بالكامل وكلمة المرور.
- اضغط مجدداً على كلمة تسجيل الدخول.
- أدخل الرقم الطبي.
- أكتب رقم الهاتف المحمول مع رقم البطاقة الشخصية.
- اضغط على مربع التالي.
- سوف تصلك رسالة نصية مدون فيها رمز التأكيد قم بإدخاله إلى الموقع وأنقر على زر التالي.
- أدخل جميع بياناتك الشخصية بشكل سليم إلى الموقع الإلكتروني.
- في النهاية اضغط على مربع تسجيل وسوف تتمكن من الحصول على كافة الخدمات الموجودة داخل تطبيق صحتي بكل سهولة.
الخطوة 3: حجز المواعيد الطبية
يتيح لك التطبيق حجز مواعيدك في المراكز الصحية الحكومية إلكترونياً لتوفير الوقت والجهد، اتبع الخطوات التالية:
- أولا عليك تحميل برنامج صحتي إلى جهاز الأندرويد الخاص بك عبر هذا الرابط “من هنا” أو يمكن تحميله إلى جهاز الآيفون عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اضغط على كلمة تثبيت.
- أكتب اسمك بالكامل وكلمة المرور.
- اضغط على مربع الخدمات الإلكترونية.
- حدد خدمة المواعيد الإلكترونية المتواجدة في أسفل التطبيق.
- أنقر على مربع حجز موعد جديد.
- أدخل جميع المعلومات الخاصة بالموعد الذي ترغب في حجزه.
- حدد أقرب فرع للمركز الصحي ما بين العيادات الموجودة داخل التطبيق.
- أختار الوقت والموعد المناسب لك وذلك بعد التعرف على مواعيد عمل هذا المركز.
- في النهاية اضغط على مربع موافق وسوف تصلك رسالة نصية مدون فيها كافة المعلومات المتعلقة بهذا الموعد.
طريقة حجز موعد في مستوصف حكومي عبر موقع الوزارة
كخيار بديل، يمكنك حجز موعدك مباشرة عبر الموقع الإلكتروني لوزارة الصحة باتباع الخطوات التالية:
- أولا سجل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بوزارة الصحة السعودية عن طريق عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اضغط على مربع الخدمات الإلكترونية.
- حدد الخدمات الخاصة بالأفراد.
- أنقر على خدمة حجز موعد.
- أدخل جميع بياناتك الشخصية بشكل سليم إلى الموقع الإلكتروني.
- في النهاية اضغط على مربع الدخول في نظام هذا الموعد.
الخطوة 4: عرض الإجازات المرضية
يمكنك الوصول إلى تقاريرك الطبية وإجازاتك المرضية المعتمدة ومشاركتها مباشرة من التطبيق عبر:
- أولا حمل تطبيق صحتي إلى جهاز الأندرويد عبر هذا الرابط “من هنا” أو لجهاز الآيفون عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اضغط على مربع تسجيل الدخول.
- أكتب اسمك بالكامل وكلمة المرور.
- أدخل جميع بياناتك الشخصية إلى الموقع.
- من داخل الملف الصحي أختار خدمة التقارير الطبية.
- سوف يتم عرض جميع الإجازات المرضية على الموقع أمام المستخدم.
- أختار الإجازة المرضية التي تريد الحصول عليها.
- كما يمكنك مشاركة هذه الإجازة عن طريق الضغط على زر المشاركة.
الخدمات المتعلقة بلقاح كورونا (COVID-19)
حرصت وزارة الصحة على تسهيل الوصول لخدمات لقاح فيروس كورونا عبر تطبيق صحتي.
طريقة حجز موعد لقاح كورونا عبر التطبيق
يمكنك التسجيل للحصول على لقاح كورونا إلكترونياً باتباع الخطوات التالية:
- أولا عليك تحميل تطبيق صحتي إلى جهاز الأندرويد عبر هذا الرابط “من هنا” أو لجهاز الآيفون عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اضغط على مربع تسجيل الدخول.
- أدخل اسمك بالكامل وكلمة المرور.
- اضغط على مربع الخدمات الإلكترونية.
- حدد خدمة التسجيل في لقاح فيروس كورونا.
- أدخل جميع بياناتك الشخصية إلى الموقع.
- أكتب رقم الهاتف المحمول وبريدك الإلكتروني الخاص.
- في النهاية اضغط على مربع تسجيل وسوف يتم مراجعة طلبك من قبل الجهات المختصة وإرسال لك الموعد الخاص بالحصول على هذا اللقاح عبر البريد الإلكتروني.
مراحل استحقاق الحصول على اللقاح
تم تحديد الفئات المستهدفة للحصول على اللقاح عبر ثلاث مراحل رئيسية، وهي:
- المرحلة الأولى : هذه المرحلة خاصة بالمواطنين والمقيمين داخل المملكة البالغين من العمر فوق سن 65 سنة بجانب أصحاب السمنة المفرطة والمهن المعرضة بشكل كبير للإصابة بالعدوى ذلك بالإضافة إلى الأشخاص أصحاب الأمراض المزمنة.
- المرحلة الثانية : وهي تشمل جميع المواطنين والمقيمين فوق سن 50 سنة بجانب أصحاب الأمراض المزمنة والقلب والشرايين.
- المرحلة الثالثة : وهي تشمل كافة أفراد المجتمع السعودي الراغبين في الحصول على هذا اللقاح.
إدارة حسابك في تطبيق صحتي
يوفر التطبيق خيارات لإدارة معلومات حسابك بسهولة لضمان استمرارية الوصول للخدمات.
كيفية استعادة كلمة المرور
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابك، يمكنك استعادتها وتعيين كلمة جديدة عبر منصة صحتي باتباع الخطوات التالية:
- أولا سجل الدخول إلى الموقع الإلكتروني الخاص بمنصة صحتي السعودية التابعة لوزارة الصحة عن طريق عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اضغط على مربع تسجيل الدخول.
- أنقر على زر نسيت كلمة المرور.
- أدخل الرقم الطبي ورقم البطاقة الشخصية بالإضافة إلى رقم الهاتف المحمول.
- أدخل جميع بياناتك الشخصية بشكل سليم إلى الموقع الإلكتروني.
- سوف تصلك رسالة نصية مدون فيها رمز التأكيد قم بإدخاله إلى الموقع.
- اضغط على مربع التالي.
- أنقر على مربع تعيين كلمة مرور جديدة ثم أدخل كلمة سر أخرى.
- عليك بتأكيد كلمة المرور عن طريق إعادة كتابتها مرة أخرى.
- في النهاية اضغط على مربع حفظ التعديلات وسوف يكون تم استبدال كلمة السر بنجاح.
قنوات الدعم والمساعدة من وزارة الصحة
إذا واجهت أي صعوبات أو كان لديك استفسارات، توفر وزارة الصحة السعودية عدة قنوات للتواصل وتقديم الدعم.
الرقم الموحد للشكاوى والاستفسارات
لتقديم الشكاوى أو الحصول على إجابات لاستفساراتك المتعلقة بالخدمات الصحية، يمكنك الاتصال بالرقم الموحد لمركز خدمة (937) التابع لوزارة الصحة، وهو 937.
طرق التواصل الأخرى
بالإضافة إلى الرقم الموحد، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للاستفسار عن أي معلومات عبر القنوات التالية:
- يمكنك التواصل عن طريق البريد الإلكتروني التالي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- أو يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عن طريق هذا الرقم 937.
- تبدأ ساعات العمل داخل المراكز الصحية بداية من الساعة 7:30 صباحاً حتى تمام الساعة 2 :30 مساء.
أسئلة شائعة حول تطبيق صحتي
ما هو تطبيق صحتي؟
هو التطبيق الرسمي المعتمد من وزارة الصحة السعودية لتقديم الخدمات الصحية الإلكترونية للمواطنين والمقيمين، مثل حجز المواعيد، عرض التقارير الطبية، وخدمات لقاح كورونا.
هل استخدام تطبيق صحتي مجاني؟
نعم، التطبيق وجميع الخدمات المقدمة من خلاله هي خدمات مجانية بالكامل مقدمة من وزارة الصحة.
كيف يمكنني عرض الإجازة المرضية الخاصة بي؟
يمكنك عرض وطباعة ومشاركة إجازاتك المرضية المعتمدة من خلال الدخول إلى “الملف الصحي” داخل التطبيق ثم اختيار “التقارير الطبية”.
ما هو الرقم الموحد لوزارة الصحة السعودية؟
الرقم الموحد لوزارة الصحة لتقديم الاستفسارات والشكاوى هو 937.