ما هي منصة التقييم الذاتي للمنشآت؟
منصة التقييم الذاتي هي أداة إلكترونية تابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، صُممت المنصة لمساعدة المنشآت على قياس مدى التزامها بمعايير وأنظمة العمل المعتمدة، بهدف تحسين بيئة العمل، وتحديد نقاط القوة والضعف، وتصحيح الممارسات لضمان الامتثال الكامل للوائح.
الأهداف الرئيسية لمنصة التقييم الذاتي
- قياس مدى التزام المنشآت باللوائح والمعايير المعتمدة في المملكة.
- مساعدة المنشآت على تحديث أنظمتها الداخلية بما يتوافق مع المتطلبات.
- تهيئة بيئة العمل لاستقبال أي زيارات تفتيشية من قبل الوزارة.
- تعزيز الشفافية في العلاقة بين المنشآت ووزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
كل ما تريد معرفته عن شهادة الامتثال
شهادة الامتثال هي وثيقة رسمية تصدرها المنصة بعد التحقق من التزام المنشأة بالمعايير المطلوبة عبر زيارة ميدانية من مفتشي الوزارة، تثبت هذه الشهادة أن بيئة العمل في المنشأة متوافقة مع الأنظمة واللوائح.
فئات شهادة الامتثال
- الفئة الذهبية: تُمنح للمنشآت التي تحقق نسبة دقة 100% في التقييم، وتكون صالحة لمدة سنة كاملة.
- الفئة الفضية: تُمنح للمنشآت التي تحقق نسبة دقة تتراوح بين 80% و 99%، وتكون صالحة لمدة 6 أشهر.
أبرز فوائد الحصول على الشهادة
- تساهم في حماية المنشأة من الوقوع في المخالفات النظامية.
- تعزز الوعي بأنظمة العمل لدى أصحاب العمل والموظفين، مما يرفع الكفاءة والجودة.
- تُعفي المنشأة الحاصلة على الشهادة من الزيارات التفتيشية للوزارة طوال مدة صلاحيتها.
- تمنح القطاعين العام والخاص فرصة لأداء دور استشاري من خلال التقييم المستمر.
دليل شامل: كيفية إجراء التقييم الذاتي لمنشأتك
تُمكّن عملية التقييم الذاتي المنشأة من مراجعة أنظمتها الداخلية والتأكد من التزامها بالمعايير المحددة، يتطلب التقييم الإجابة على مجموعة من الأسئلة بمصداقية للحصول على نتيجة دقيقة تعكس الوضع الفعلي للمنشأة.
خطوات إجراء التقييم للمرة الأولى
- الدخول إلى منصة التقييم الذاتي الرسمية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اضغط على “التقييم الآن”.
- سجّل الدخول باستخدام رقم الهوية/الإقامة وكلمة المرور.
- إذا لم يكن لديك حساب، أنشئ حسابًا جديدًا عبر الرابط “من هنا“.
- اختر المنشأة التي ترغب في تقييمها من القائمة.
- حدّث بيانات المنشأة المطلوبة (الاسم، الرقم الضريبي، الموقع) ثم اضغط “حفظ”.
- من صفحة التقييمات، اضغط على “ابدأ التقييم”.
- أجب عن جميع الأسئلة المعروضة بدقة وموضوعية.
- بعد الانتهاء، وافق على الإقرار الخاص بصحة المعلومات ثم أرسل التقييم.
- يمكنك استعراض النتيجة فورًا، والتي توضح نسبة الالتزام بالمعايير وتقريرًا مفصلاً.
خطوات إعادة التقييم
إذا أظهر التقييم الأول وجود مخالفات، تمنح المنصة فترة 3 أشهر لتصحيحها، بعد ذلك، يمكنك إجراء إعادة تقييم للتأكد من امتثالك للمعايير الجديدة.
- سجّل الدخول إلى منصة التقييم الذاتي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر المنشأة المراد إعادة تقييمها.
- من صفحة التقييم، اضغط على خيار “إعادة التقييم”.
- ستظهر لك نافذة أسئلة التقييم مرة أخرى.
- أجب عن جميع الأسئلة بناءً على التحديثات والتصحيحات التي قمت بها.
- وافق على الإقرار وأرسل التقييم.
- ستظهر لك النتيجة المحدثة مع تقرير مفصل يوضح مدى التزامك بالمعايير.
كيفية الحصول على شهادة الامتثال خطوة بخطوة
بعد إتمام عملية التقييم الذاتي بنجاح، يمكنك التقدم بطلب للحصول على شهادة الامتثال باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى خدمة طلب شهادة الامتثال عبر هذا الرابط “من هنا“.
- دفع الرسوم المطلوبة لإصدار الشهادة.
- رفع أي مستندات أو مرفقات ضرورية.
- التأكد من صحة جميع البيانات المقدمة.
- إرسال الطلب للمراجعة.
- سيقوم مدقق معتمد بإجراء تدقيق مكتبي للمعلومات.
- سيتم التواصل مع المنشأة لتحديد موعد للزيارة الميدانية.
- بناءً على نتائج التدقيق والزيارة، يتم إصدار الشهادة وتحديد فئتها (ذهبية أو فضية).
معايير التقييم المعتمدة للمنشآت
يستند التقييم الذاتي إلى مجموعة من المعايير الشاملة التي تغطي جوانب العمل المختلفة في المنشأة، وتنقسم كالتالي:
- خمسة معايير متعلقة بالمنشأة نفسها.
- ستة معايير تتعلق بحقوق والتزامات العاملين.
- خمسة معايير خاصة بإجراءات توظيف الفئات الخاصة.
خدمات التدريب على منصة التقييم الذاتي
توفر المنصة برامج تدريبية (عن بعد) لمساعدة ممثلي المنشآت على فهم معايير التقييم وكيفية استخدام المنصة بفعالية، مما يضمن إجراء تقييم دقيق ورفع مستوى الامتثال العام.
كيفية طلب خدمة التدريب
- سجّل الدخول إلى منصة التقييم الذاتي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر المنشأة المطلوبة.
- انتقل إلى قسم “التدريب” من القائمة.
- اضغط على “طلب تدريب”.
- حدد نوع التدريب المطلوب واملأ نموذج الطلب بالبيانات اللازمة.
- أرسل الطلب.
- أكمل عملية الدفع بعد الموافقة على الشروط والأحكام.
طرق التواصل مع منصة التقييم الذاتي
للاستفسار أو الحصول على الدعم، يمكن للمنشآت التواصل مع فريق المنصة عبر القنوات التالية:
- رقم الهاتف الموحد: 920033411.
- بوابة الدعم الفني: يمكن التواصل عبر تقديم طلب من خلال هذا الرابط “من هنا“، مع تعبئة البيانات المطلوبة (نوع الطلب، الاسم، البريد الإلكتروني، وصف المشكلة).
أسئلة شائعة
ماذا يحدث إذا كانت نتيجة تقييم المنشأة منخفضة؟
إذا أظهرت نتيجة التقييم وجود مخالفات أو نسبة التزام منخفضة، يتم منح المنشأة فترة سماح مدتها ثلاثة أشهر لتصحيح الأوضاع ومعالجة المشاكل، وبعدها يمكنها إجراء إعادة تقييم.
ما هي مدة صلاحية شهادة الامتثال؟
تعتمد مدة الصلاحية على فئة الشهادة، الشهادة الذهبية (دقة 100%) صالحة لمدة سنة كاملة، بينما الشهادة الفضية (دقة 80-99%) صالحة لمدة ستة أشهر.
هل الزيارة الميدانية إلزامية للحصول على الشهادة؟
نعم، تعد الزيارة الميدانية التي يقوم بها مفتشو الوزارة خطوة أساسية في عملية التحقق من صحة بيانات التقييم الذاتي وإصدار شهادة الامتثال.
هل هناك رسوم لإجراء التقييم الذاتي؟
إجراء التقييم الذاتي نفسه مجاني، ولكن هناك رسوم إدارية مرتبطة بطلب وإصدار شهادة الامتثال بعد اجتياز التقييم والتدقيق الميداني.
