ما هو نظام الضمان الاجتماعي المطور؟
نظام الضمان الاجتماعي المطور هو برنامج دعم مالي واجتماعي تقدمه وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية، يهدف البرنامج إلى تمكين الأفراد والأسر الأشد حاجة لتحقيق الاستقلال المالي وتحسين ظروفهم المعيشية، من خلال تقديم دعم نقدي مباشر، بالإضافة إلى برامج تأهيل وتدريب لمساعدتهم على الانخراط في سوق العمل.
شروط الأهلية والاستحقاق في الضمان الاجتماعي المطور
لضمان وصول الدعم لمستحقيه الفعليين، حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مجموعة من الشروط الأساسية التي يجب توافرها في المتقدمين، وهي كالتالي:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية ومقيمًا إقامة دائمة في المملكة، (توجد استثناءات لبعض الفئات مثل زوجة المواطن وأبنائها، والأرملة والمطلقة غير السعودية ولها أبناء سعوديون، وذوي الإعاقة، والأيتام).
- أن يلتزم المستفيد بخطط التأهيل والتدريب المقدمة من الوزارة للقادرين على العمل.
- أن يكون الدخل المحتسب للأسرة أو الفرد المستقل أقل من الحد الأدنى للمعاش، والذي يبلغ 1100 ريال لرب الأسرة و550 ريالاً لكل فرد في الأسرة.
- ألا يكون المتقدم مقيماً في أحد المراكز الإيوائية أو العلاجية التي ترعاها الدولة.
- ألا يمتلك المتقدم أصولاً أو ممتلكات ذات قيمة مالية عالية.
- استيفاء جميع المتطلبات المتعلقة بالخدمات الصحية والتعليمية للأبناء.
الفئات المستفيدة من معاش الضمان الاجتماعي
يستهدف النظام بشكل أساسي الفئات الأشد حاجة في المجتمع لتقديم الدعم اللازم لهم، وتشمل هذه الفئات:
- كبار السن من الرجال والنساء.
- العاجزون عن العمل بشكل دائم أو مؤقت.
- المطلقة التي تعول أبناءها.
- الأسر المهجورة أو المعلقة.
- أسرة مدمن المخدرات.
- الأسر التي ليس لها عائل.
- الأرامل ومسؤولات عن رعاية أيتام.
- أسرة غائب الأب أو المفقود.
- زوجة مدمن المخدرات.
- الأيتام ومجهولو النسب.
- المرأة التي غاب عنها زوجها لفترة طويلة.
* النساء اللاتي لا عائل لهن (مطلقات، أرامل، معلقات).
خطوات التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور
يمكنك تقديم طلب للحصول على معاش الضمان الاجتماعي إلكترونياً عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية عبر الرابط الرسمي “من هنا“.
- النقر على “تسجيل جديد” لإنشاء حساب إذا لم تكن مسجلاً من قبل.
- تعبئة البيانات الشخصية المطلوبة: رقم الهوية الوطنية، تاريخ الميلاد، ورقم الجوال.
- إدخال رمز التحقق المرسل إلى جوالك.
- قراءة الشروط والأحكام والموافقة عليها.
- تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام رقم الهوية وكلمة المرور.
- الذهاب إلى “الملف الموحد” وتعبئة جميع البيانات المطلوبة بدقة (البيانات الشخصية، بيانات السكن، بيانات الدخل، بيانات التابعين، والممتلكات).
- التأكد من صحة جميع المعلومات المدخلة لتجنب رفض الطلب.
- بعد اكتمال الملف الموحد، انتقل إلى صفحة البرامج واختر “التقديم” على برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي.
- تأكيد الموافقة على الشروط وتقديم الطلب.
كيفية الاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي المطور
لمعرفة نتيجة أهليتك في الضمان الاجتماعي المطور، اتبع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- من القائمة الرئيسية، اختر “الطلبات”.
- ستظهر لك حالة طلبك (مؤهل، غير مؤهل، تحت الدراسة).
- في حال عدم الأهلية، يمكنك الضغط على تفاصيل الطلب لمعرفة أسباب الرفض.
شروط الضمان الاجتماعي للمطلقات
لتحصل المرأة المطلقة على الدعم، يجب أن تستوفي الشروط التالية:
- أن تكون سعودية الجنسية، (يُستثنى من ذلك المطلقة من مواطن سعودي ولديها أبناء سعوديون تقيم معهم في المملكة).
- ألا يكون لديها عائل مقتدر أو دخل كافٍ.
- أن يكون طليقها سعودي الجنسية.
- ألا يتجاوز عمرها 65 عاماً.
- أن تكون مقيمة بشكل دائم في المملكة العربية السعودية.
- أن يكون لديها حساب بنكي نشط لاستقبال مبلغ الدعم.
شروط الضمان الاجتماعي للأرامل
تستحق المرأة الأرملة معاش الضمان الاجتماعي عند توفر الشروط التالية:
- تُقبل المرأة غير السعودية الأرملة من زوج سعودي ولديها أبناء سعوديون.
- أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
- ألا يتجاوز دخلها الشهري الحد المانع للمعاش.
- ألا تمتلك أصولاً عقارية أو مالية ذات قيمة عالية.
- تقديم المستندات الرسمية التي تثبت الحالة الاجتماعية ووفاة الزوج.
- أن يكون الزوج المتوفى سعودي الجنسية.
حالات إيقاف صرف المعاش وعقوبات مخالفة النظام
قد يتوقف صرف المعاش للمستفيد في حالات محددة، كما يترتب على مخالفة أحكام النظام عقوبات صارمة.
أسباب إيقاف صرف معاش الضمان
يتم إيقاف الدعم عن المستفيد في الحالات التالية:
- وفاة المستفيد.
- إقامة المستفيد بشكل دائم في أحد مراكز الإيواء أو العلاج الحكومية.
- عدم جدية القادرين على العمل في البحث عن وظيفة عبر المنصات المعتمدة.
- إذا ثبت عدم استيفاء أحد شروط الاستحقاق.
- التأخر في تحديث البيانات الشخصية المطلوبة لمدة تزيد عن 30 يوماً من تاريخ الإشعار.
- تقديم بيانات غير صحيحة أو مضللة بهدف الحصول على المعاش.
- عدم الالتزام بخطة التأهيل والتدريب المقررة من الوزارة.
- تنازل المستفيد عن المعاش.
عقوبات مخالفة أحكام النظام
تطبق العقوبات التالية على من يخالف لوائح وشروط النظام:
- يعاقب بغرامة تصل إلى 10 آلاف ريال سعودي، والسجن لمدة تصل إلى سنة، أو بكلتا العقوبتين، كل من حصل على أموال من الضمان الاجتماعي بغير وجه حق.
- يعاقب بغرامة تصل إلى 5 آلاف ريال سعودي، أو السجن لمدة تصل إلى ثلاثة أشهر، أو بكلتا العقوبتين، كل عائل لم يقم بإنفاق المعاش على تابعيه من أفراد الأسرة.
طريقة تقديم اعتراض على قرار عدم الأهلية
إذا تم رفض طلبك وتعتقد أنك مستحق للدعم، يمكنك تقديم اعتراض خلال 30 يوماً من تاريخ إعلان النتيجة باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- تسجيل الدخول إلى حسابك.
- من القائمة الرئيسية، اختر “الطلبات”.
- ستجد بجانب الطلب غير المؤهل خيار “تقديم اعتراض”.
- استعرض أسباب عدم الأهلية التي يعرضها النظام.
- قم بإرفاق المستندات والوثائق التي تثبت أهليتك وتدعم اعتراضك.
- قم بتسليم الاعتراض وانتظر نتيجة المراجعة.
تتم دراسة الاعتراض والرد عليه خلال فترة تصل إلى 60 يوماً، في حال قبول الاعتراض، يتم صرف المعاش بأثر رجعي من تاريخ صدور قرار عدم الأهلية.
قنوات التواصل الرسمية للضمان الاجتماعي
للاستفسار أو الحصول على المساعدة، يمكنك التواصل مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر القنوات التالية:
- الرقم الموحد المجاني: 19911.
- حساب العناية بالعملاء على تويتر: “من هنا“.
- خدمة “صوتك مسموع” لتقديم الشكاوى والمقترحات: “من هنا“.
أسئلة شائعة
ما هو الحد المانع للضمان الاجتماعي المطور؟
الحد المانع هو الحد الأقصى للدخل الشهري الذي إذا تجاوزته الأسرة أو الفرد تصبح غير مؤهلة للمعاش، يتم احتسابه بناءً على مجموع دخل أفراد الأسرة، حيث لا يجب أن يتجاوز 1100 ريال لرب الأسرة و550 ريالاً لكل تابع.
كم يستغرق الرد على طلب التقديم الجديد؟
تتم دراسة الطلب وإعلان نتيجة الأهلية عادةً خلال 20 يوم عمل من تاريخ تقديم الطلب، وقد تزيد المدة أو تنقص حسب حالة الطلب.
هل يجب تحديث البيانات بشكل دوري؟
نعم، يجب على المستفيد تحديث بياناته على المنصة فور حدوث أي تغيير (مثل تغير الدخل، الحالة الاجتماعية، عدد أفراد الأسرة، أو العنوان) لتجنب إيقاف المعاش.
هل يؤثر السجل التجاري على استحقاق الضمان الاجتماعي؟
نعم، وجود سجل تجاري نشط قد يؤثر على الأهلية، حيث يتم احتساب الدخل الناتج عنه ضمن الدخل الكلي للأسرة.
