دليلك الشامل للطلب والتسوق أونلاين: خطوات بسيطة لتجربة سهلة وآمنة
أصبح التسوق وطلب الخدمات عبر الإنترنت جزءاً أساسياً من حياتنا اليومية، لتسهيل هذه التجربة، نقدم لك دليلاً مفصلاً ومحدثاً يوضح كيفية استخدام أشهر التطبيقات والمواقع في السعودية، مع التركيز على توفير خطوات واضحة ومباشرة تضمن لك تجربة مستخدم ممتازة.
أولاً: كيفية طلب الطعام أونلاين
خطوات الطلب من تطبيق هنقرستيشن (HungerStation)
هنقرستيشن هو تطبيقك الأول لطلب الطعام من آلاف المطاعم في المملكة، للحصول على وجبتك المفضلة مباشرة إلى باب منزلك، اتبع الخطوات التالية:
- تحميل التطبيق وإنشاء حساب:
- تحديد موقعك واختيار المطعم:
- اسمح للتطبيق بتحديد موقعك تلقائياً أو أدخل عنوانك يدوياً لاكتشاف المطاعم القريبة منك.
- تصفح قائمة المطاعم المتاحة واختر المطعم الذي تفضله.
- اختيار الوجبات وإتمام الطلب:
- استعرض قائمة الطعام وأضف الوجبات التي تريدها إلى سلة المشتريات.
- انتقل إلى السلة، تأكد من تفاصيل طلبك، ثم اضغط على “متابعة”.
- أدخل بياناتك مثل العنوان التفصيلي ورقم المنزل، ثم اختر طريقة الدفع المناسبة.
- اضغط على “إتمام الطلب” وستصلك رسالة تأكيد فورية.
ثانياً: تسوق الأزياء والملابس
طريقة الشراء من موقع بيرشكا (Bershka)
لشراء أحدث صيحات الموضة من بيرشكا، يمكنك اتباع هذه الإجراءات البسيطة:
- ادخل إلى موقع Bershka الرسمي “من هنا” واختر المملكة العربية السعودية كبلدك لضمان عرض المنتجات والأسعار الصحيحة.
- تصفح الأقسام المختلفة (رجال أو نساء) واختر القطع التي أعجبتك.
- حدد المقاس واللون المطلوب، ثم اضغط على زر “إضافة إلى السلة”.
- بعد الانتهاء من التسوق، انتقل إلى سلة المشتريات للمتابعة.
- أدخل عنوان الشحن بدقة، حيث سيتم التحقق من توفر المنتج في منطقتك.
- اختر طريقة الدفع المفضلة لديك وأكمل عملية الشراء بالضغط على “موافق”.
- ستستلم طلبيتك عبر شركة الشحن أو يمكنك اختيار استلامها من أقرب فرع.
ثالثاً: شراء المنتجات الصحية والمكملات
خطوات التسوق من موقع آي هيرب (iHerb)
يعتبر iHerb وجهة عالمية رائدة للمنتجات الطبيعية والمكملات الغذائية، اتبع هذه الخطوات للطلب:
- حمّل تطبيق iHerb “من هنا” أو تفضل بزيارة الموقع الرسمي.
- أنشئ حساباً جديداً عبر إدخال بريدك الإلكتروني وكلمة مرور.
- أكمل بياناتك الشخصية، مثل الاسم ورقم الهاتف، وعنوان الشحن، نصيحة هامة: اكتب عنوانك باللغة الإنجليزية لضمان وصول الشحنة بدون مشاكل.
- تصفح المنتجات وأضف ما تريده إلى عربة التسوق.
- عند الانتهاء، راجع طلبك واختر شركة الشحن وطريقة الدفع المناسبة لإتمام الطلب.
طريقة الشراء من صيدليات النهدي أونلاين
توفر صيدليات النهدي خدمة الطلب عبر الإنترنت لتلبية احتياجاتك الصحية بسهولة:
- ادخل إلى موقع صيدلية النهدي “من هنا” أو حمّل التطبيق الخاص بهم “من هنا“.
- أنشئ حساباً جديداً أو سجل الدخول إذا كان لديك حساب بالفعل.
- تصفح المنتجات المتوفرة، واختر ما تحتاجه وأضفه إلى سلة التسوق.
- انتقل إلى السلة وأدخل بياناتك (الاسم، العنوان، رقم الهاتف).
- اختر طريقة الاستلام، إما التوصيل للمنزل أو الاستلام من أقرب فرع صيدلية.
- حدد طريقة الدفع (بطاقة ائتمان أو الدفع عند الاستلام) ثم أكّد طلبك.
رابعاً: التسوق من المتاجر العالمية
آلية الشراء من أمازون السعودية (Amazon)
أمازون هو أكبر متجر إلكتروني في العالم، ويوفر تجربة تسوق متكاملة في المملكة:
- ادخل إلى موقع أمازون السعودية “من هنا” أو استخدم التطبيق.
- إذا كنت مستخدماً جديداً، اضغط على “إنشاء حساب جديد” وأدخل اسمك، بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك، وكلمة المرور.
- تصفح ملايين المنتجات، استخدم شريط البحث للعثور على ما تريد، ثم أضفه إلى عربة التسوق.
- عندما تكون جاهزاً للدفع، اضغط على “متابعة لإتمام عملية الشراء”.
- أدخل عنوان الشحن الخاص بك بدقة واختر طريقة الدفع المناسبة (بطاقة ائتمانية، الدفع عند الاستلام، أو رصيد أمازون).
- راجع ملخص الطلب ثم اضغط على “إنهاء الطلب” لتأكيده.
كيفية الطلب من علي إكسبرس (AliExpress)
للتسوق من موقع علي إكسبرس وشحن المنتجات مباشرة إلى السعودية، اتبع الخطوات التالية:
- توجه إلى موقع AliExpress “من هنا” وقم بإنشاء حساب جديد باستخدام بريدك الإلكتروني.
- بعد التسجيل، تصفح المنتجات وابحث عما تحتاجه، نصيحة: اقرأ تقييمات البائع والمنتج قبل الشراء.
- أضف المنتجات المختارة إلى عربة التسوق.
- انتقل إلى عربة التسوق وأدخل عنوان الشحن باللغة الإنجليزية لتجنب أي أخطاء في التوصيل.
- احفظ العنوان، وسيظهر لك الموقع التكلفة الإجمالية شاملة رسوم الشحن.
- اختر طريقة الدفع (غالباً بطاقة الائتمان) وأدخل بياناتك لإتمام عملية الشراء.
خامساً: طلب الخدمات المتنوعة
كيفية طلب سيارة من أوبر (Uber)
لطلب مشوار بسهولة عبر تطبيق أوبر، اتبع ما يلي:
- حمّل تطبيق Uber على هاتفك “من هنا” وقم بتثبيته.
- افتح التطبيق وأنشئ حسابك.
- اسمح للتطبيق بالوصول إلى موقعك، ثم أدخل وجهتك في خانة “إلى أين؟”.
- سيقوم التطبيق بعرض أنواع السيارات المتاحة وتكلفة المشوار المتوقعة.
- اختر نوع السيارة المناسب ثم اضغط على “تأكيد” ليتم إرسال طلبك إلى أقرب سائق.
التسوق من سيتروس عالم التسوق (Citruss)
لشراء الأجهزة المنزلية وأدوات المطبخ من سيتروس، يمكنك اتباع إحدى الطريقتين:
- الطلب عبر الموقع: سجل الدخول إلى موقع CITRUSS “من هنا“، تصفح المنتجات، واختر ما يناسبك لإضافته إلى السلة وإتمام الشراء.
- الطلب عبر الهاتف: يمكنك التواصل مباشرة مع خدمة العملاء على الرقم 0118343888 لتقديم طلبك.
سادساً: الاشتراك في الخدمات الترفيهية
طريقة الاشتراك في نتفليكس (Netflix)
للاستمتاع بمشاهدة آلاف الأفلام والمسلسلات على نتفليكس، اتبع هذه الخطوات:
- ادخل إلى موقع Netflix الرسمي “من هنا“.
- أدخل بريدك الإلكتروني للبدء.
- اختر الباقة التي تناسبك (أساسية، قياسية، مميزة) بناءً على جودة الفيديو وعدد الشاشات.
- أنشئ حسابك عن طريق إدخال كلمة مرور.
- اختر طريقة الدفع، سواء عبر بطاقة الائتمان أو من خلال إضافة الفاتورة إلى رصيد هاتفك المحمول (إذا كانت الخدمة مدعومة من شركة الاتصالات الخاصة بك).
- بمجرد تأكيد الدفع، يمكنك البدء في المشاهدة فوراً.
أسئلة شائعة
ما هي أفضل طريقة للدفع عند التسوق أونلاين؟
تعتبر البطاقات الائتمانية (فيزا وماستركارد) والمحافظ الرقمية (مثل Apple Pay) من أكثر الطرق أماناً وسهولة، خيار “الدفع عند الاستلام” متوفر أيضاً في العديد من المتاجر ولكنه قد يتضمن رسوماً إضافية.
كيف أتأكد من أن الموقع الذي أشتري منه آمن؟
تأكد من وجود علامة القفل (🔒) بجوار عنوان الموقع في المتصفح، وأن عنوان الموقع يبدأ بـ “https”، كما يُنصح بالتسوق من المتاجر المعروفة وذات السمعة الجيدة وقراءة تقييمات المستخدمين الآخرين.
ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في طلبي؟
تواصل مباشرة مع خدمة العملاء الخاصة بالمتجر أو التطبيق الذي قمت بالطلب منه، احتفظ برقم الطلب وتفاصيله لتسهيل عملية المساعدة.