ما هي المساعدة المقطوعة؟
المساعدة المقطوعة هي دعم مالي مباشر تقدمه وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية لدعم الأسر والأفراد ذوي الدخل المحدود، يهدف البرنامج إلى مساعدتهم على تلبية احتياجاتهم الأساسية وتحسين ظروفهم المعيشية، سواء كانوا من مستفيدي الضمان الاجتماعي أو من غيرهم.
يتم تحديد مبلغ المساعدة بناءً على تقييم دقيق لوضع الأسرة، بما في ذلك عدد أفرادها ومستوى دخلها، وتتراوح قيمة الدعم بشكل عام بين 10,400 ريال سعودي كحد أدنى وتصل إلى 30,000 ريال سعودي كحد أقصى، وذلك لضمان وصول الدعم إلى الفئات الأكثر استحقاقًا.
ملاحظة هامة: ننصح دائمًا بالتحقق من الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للحصول على أحدث المعلومات حول حالة البرنامج، حيث إن السياسات والبرامج تخضع للتحديث المستمر.
شروط الأهلية للحصول على المساعدة المقطوعة
لكي تكون مؤهلاً للحصول على الدعم، وضعت الوزارة مجموعة من الشروط الأساسية التي تهدف إلى توجيه المساعدة لمستحقيها الفعليين، تشمل هذه الشروط:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- أن يكون مقيمًا إقامة دائمة داخل المملكة العربية السعودية.
- ألا يقل عمر المتقدم عن 35 عامًا عند تقديم الطلب.
- ألا يتجاوز الدخل الشهري للأسرة 8,680 ريالًا سعوديًا.
- ألا يتجاوز الدخل الشهري للأعزب 3,000 ريال سعودي.
- ألا يمتلك المتقدم أي سجلات تجارية أو عقارات ذات عوائد مالية.
- ألا يكون من نزلاء دور الإيواء الحكومية أو السجون.
- ألا يكون مستفيدًا من برامج دعم أخرى مماثلة من الوزارة.
الفئات المستهدفة من الدعم
يستهدف البرنامج بشكل أساسي الفئات التي تواجه تحديات مالية خاصة، وتمنح الأولوية للحالات التالية:
- الأسر التي يكون فيها المعيل مسجونًا.
- الأرامل والمطلقات اللاتي يعلن أبناءهن.
- الأسر التي ترعى أيتامًا.
- الأفراد الذين تأثر دخلهم بشكل مؤقت بسبب ظروف قاهرة.
- كبار السن الذين تجاوزوا 60 عامًا وتنطبق عليهم شروط الدخل.
كيفية التقديم على المساعدة المقطوعة
أوضحت وزارة الموارد البشرية أن تقديم الطلبات يتم مباشرة عبر فروع مكاتب الضمان الاجتماعي المنتشرة في المملكة، للحصول على معلومات دقيقة حول إمكانية التقديم حاليًا، يُنصح بزيارة الموقع الرسمي للوزارة أو التواصل معهم مباشرة.
المستندات المطلوبة عند التقديم
لتسهيل عملية دراسة طلبك، يجب تجهيز المستندات التالية عند زيارة مكتب الضمان الاجتماعي:
- صورة واضحة من الهوية الوطنية.
- سجل الأسرة للمتزوجين.
- إثبات رسمي للسكن (مثل عقد إيجار أو فاتورة خدمات).
- مشهد يوضح قيمة الدخل الشهري الإجمالي للأسرة.
- رقم الحساب البنكي (IBAN) الخاص بالمتقدم لضمان إيداع المبلغ فيه مباشرة.
طرق الاستعلام عن حالة طلب المساعدة المقطوعة
لمعرفة حالة طلبك أو موعد الصرف، يمكنك استخدام الخدمات الإلكترونية التي توفرها الوزارة عبر موقعها الرسمي، وذلك باتباع الخطوات التالية:
الاستعلام برقم السجل المدني / الهوية الوطنية
- ادخل إلى الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر هذا الرابط: “من هنا“.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” من القائمة الرئيسية.
- ابحث عن خدمة “الاستعلام عن المساعدة المقطوعة”.
- أدخل رقم السجل المدني (رقم الهوية) في الحقل المخصص.
- أدخل رمز التحقق المرئي الذي يظهر على الشاشة.
- اضغط على زر “عرض” لتظهر لك كافة تفاصيل حالة طلبك وموعد الصرف المتوقع.
الاستعلام برقم الطلب
- توجه إلى بوابة الخدمات الإلكترونية على موقع الوزارة “من هنا“.
- اختر خدمة “الاستعلام عن طلب”.
- أدخل رقم الطلب الذي حصلت عليه عند التقديم.
- أدخل رقم السجل المدني الخاص بك.
- اكتب رمز التحقق المرئي الظاهر أمامك.
- انقر على “عرض” للاطلاع على جميع المعلومات المتعلقة بطلبك.
آلية إيداع وصرف المساعدة
تحرص وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على إيصال الدعم لمستحقيه بأسهل الطرق، عند الموافقة على الطلب وتحديد موعد الصرف، يتم إيداع مبلغ المساعدة مباشرة في الحساب البنكي (IBAN) المسجل للمستفيد دون الحاجة إلى مراجعة أي جهة حكومية، تعلن الوزارة عن مواعيد صرف الدفعات عبر قنواتها الرسمية، ويمكن للمستفيدين متابعة حالة الإيداع من خلال حساباتهم البنكية.
تقديم شكوى أو اعتراض
إذا واجهتك أي مشكلة أو كان لديك استفسار أو اعتراض بخصوص المساعدة المقطوعة، يمكنك التواصل مباشرة مع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر القنوات التالية:
- الرقم الموحد لخدمة العملاء: 19911.
- الحساب الرسمي على منصة إكس (تويتر سابقًا): يمكنك طرح استفسارك مباشرة عبر حساب الوزارة الرسمي من هنا.
أسئلة شائعة (FAQs)
هل برنامج المساعدة المقطوعة ما زال متاحًا للتقديم الجديد؟
تم دمج العديد من برامج الدعم ضمن نظام الضمان الاجتماعي المطور، للحصول على معلومات مؤكدة حول ما إذا كان باب التقديم للمساعدة المقطوعة مفتوحًا، يجب مراجعة الموقع الرسمي لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أو التواصل معهم عبر الرقم الموحد 19911.
كم تبلغ قيمة المساعدة المقطوعة؟
تتراوح قيمة المساعدة من 10,400 ريال سعودي كحد أدنى وقد تصل إلى 30,000 ريال سعودي كحد أقصى، يتم تحديد المبلغ النهائي بناءً على عدد أفراد الأسرة وإجمالي دخلها الشهري.
كم مرة يتم صرف المساعدة المقطوعة؟
كان يتم صرف المساعدة المقطوعة بشكل دوري، غالبًا مرة كل عام أو كل عامين، وذلك حسب حالة المستفيد المالية ومدى انطباق الشروط عليه في كل مرة.
كيف أعرف إذا تم قبول طلبي؟
يمكنك معرفة نتيجة طلبك بسهولة عبر الاستعلام الإلكتروني في موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية باستخدام رقم هويتك أو رقم الطلب، كما هو موضح في الخطوات المذكورة أعلاه.