بدل فاقد سوا STC: دليلك الشامل لاستخراج شريحتك الجديدة

كم تبلغ تكلفة استبدال شريحة STC؟ (شامل الضريبة)

للحصول على إجابة مباشرة، تعتمد تكلفة استبدال شريحة STC المفقودة أو التالفة على نوع خطك، إليك تفصيل الرسوم النهائية بعد إضافة ضريبة القيمة المضافة (15%):

• الشريحة مسبقة الدفع: التكلفة الإجمالية هي 28.75 ريال سعودي، هذا المبلغ يشمل رسوم الاستبدال الأساسية البالغة 25 ريالاً بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة.
• الشريحة المفوترة (Postpaid): التكلفة الإجمالية هي 57.5 ريال سعودي، يعود ارتفاع السعر إلى ارتباطها بفواتير وخدمات إضافية، حيث تبلغ الرسوم الأساسية 50 ريالاً تضاف إليها الضريبة.

ما هي المستندات المطلوبة لاستخراج شريحة بدل فاقد؟

لضمان قبول طلبك لاستبدال الشريحة، تشترط STC أن تكون مستنداتك الرسمية سارية المفعول، النظام الإلكتروني للشركة يرفض تلقائيًا أي طلب لا يستوفي هذه الشروط الأساسية:

• للمواطن السعودي: يجب أن تكون بطاقة الهوية الوطنية سارية المفعول، لا يمكن إتمام الإجراء إذا كانت الهوية منتهية.
• للمقيم: يجب أن تكون بطاقة الإقامة سارية المفعول، لن يتم قبول أي طلب يتم تقديمه بإقامة منتهية الصلاحية.

ملاحظة هامة: في حال كانت هويتك أو إقامتك منتهية، سيقوم النظام برفض طلبك بشكل فوري دون إمكانية للمراجعة، لذا تأكد من تحديث مستنداتك أولاً.

كيفية طلب شريحة STC بديلة عبر تطبيق mystc (خطوة بخطوة)

إذا فقدت شريحتك أو تعرضت للسرقة، يمكنك طلب شريحة بديلة بسهولة وتوصيلها إلى باب منزلك عبر تطبيق mystc، اتبع هذه الخطوات التي تم التحقق من فعاليتها لضمان إتمام طلبك بنجاح:

• افتح تطبيق mystc من خلال هذا الرابط الرسمي: من هنا.
• اختر “تسجيل الدخول بحساب مختلف” وأدخل بيانات الحساب المرتبط بالشريحة التي تريد استبدالها.
• من الواجهة الرئيسية، اضغط على أيقونة “متجر mystc”.
• افتح القائمة واختر خدمة “استبدال بطاقة stc” لبدء العملية.
• حدد نوع الشريحة التي تحتاجها (eSIM إلكترونية أو شريحة بلاستيكية عادية) وتأكد من توافقها مع جهازك.
• أدخل بيانات الشريحة المفقودة بدقة في الخانات المخصصة.
• للتوثيق الأمني، سيُطلب منك إدخال آخر خمسة أرقام من بطاقة هوية مالك الخط.
• أدخل الاسم الأول للمالك كما هو مسجل في الهوية تمامًا.
• اضغط على “متابعة” للانتقال للخطوة التالية.
• أدخل اسم العائلة كما هو مسجل في الهوية الوطنية أو سجل الإقامة.
• ستستلم رمز تحقق على رقم جوالك المسجل، أدخله في الخانة المخصصة لإتمام المصادقة.
• فعّل خيار “أرغب في توصيل بطاقة SIM” ليتم شحنها إلى عنوانك.
• استخدم الخريطة لتحديد موقعك بدقة لضمان وصول الشريحة إلى العنوان الصحيح.
• أدخل عنوان بريدك الإلكتروني المسجل لدى STC.
• ستظهر لك شاشة بملخص طلبك، راجع جميع التفاصيل بعناية للتأكد من صحتها.
• أخيرًا، ستصلك رسالة نصية تؤكد استلام طلبك بنجاح، وسيتم تجهيز الشريحة لتوصيلها إليك.

• سجل الدخول إلى حسابك في بوابة خدمات موبايل STC من هنا: من هنا.
• أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور، ثم رقم الهوية لتأكيد الدخول.
• اختر الرقم الذي ترغب في سداد فاتورته من قائمة أرقامك المسجلة.
• اضغط على تبويب “الدفع” من الخيارات المتاحة.
• اختر طريقة الدفع المفضلة (بطاقة بنكية أو ائتمانية).
• أدخل بيانات بطاقتك: الرقم، تاريخ الانتهاء، ورمز الأمان (CVV).
• اضغط على زر “تنفيذ الدفع” لإتمام العملية، وستتلقى إشعارًا فوريًا بتأكيد نجاح السداد.

أسئلة شائعة (FAQs)

كم رسوم استبدال شريحة STC مسبقة الدفع؟

التكلفة الإجمالية هي 28.75 ريال سعودي، شاملة ضريبة القيمة المضافة.

ما هي تكلفة استبدال شريحة STC مفوترة؟

التكلفة الإجمالية هي 57.50 ريال سعودي، شاملة ضريبة القيمة المضافة.

هل يمكن استخراج بدل فاقد STC والإقامة منتهية؟

لا، يجب أن تكون الإقامة سارية المفعول لتقديم الطلب، يتم رفض الطلبات المقدمة بإقامة منتهية تلقائيًا.

كيف أطلب شريحة STC بدل فاقد أونلاين؟

يمكنك طلب شريحة بديلة بسهولة عبر تطبيق mystc واختيار خدمة “استبدال بطاقة stc”، ثم اتباع الخطوات لتعبئة بياناتك وتحديد عنوان التوصيل.

كيف أتابع طلب استبدال الشريحة؟

يمكنك متابعة حالة طلبك عبر موقع STC الرسمي من خلال قسم “طلباتي” باستخدام رقم الطلب الذي حصلت عليه.