بطاقة الراجحي الرقمية: دليلك الشامل للاستخراج، الشروط، والمميزات

ما هي بطاقة الراجحي الرقمية؟ وكيف تعمل؟

بطاقة الراجحي الرقمية (التي تُعرف أيضاً بـ “بطاقة كاش باك الرقمية”) هي بطاقة فيزا افتراضية مسبقة الدفع يوفرها مصرف الراجحي، وهي مصممة خصيصاً لتسهيل عمليات التسوق عبر الإنترنت بأمان تام، لا يوجد لها كيان بلاستيكي ملموس، بل يتم استخدام بياناتها (الرقم، تاريخ الانتهاء، ورمز الأمان CVV) مباشرة من خلال تطبيق الراجحي لإتمام عمليات الدفع الإلكتروني.

تعتبر هذه البطاقة حلاً مثالياً لمن يبحث عن الأمان والتحكم في المصاريف، حيث يتم شحنها بمبلغ محدد من حسابك الجاري قبل استخدامها، مما يحد من مخاطر عمليات الاحتيال ويساعد على إدارة الميزانية بفعالية، كما تقدم مزايا حصرية مثل الاسترداد النقدي (الكاش باك) على المشتريات وعروض خاصة لدى المتاجر المشاركة.

أبرز مميزات بطاقة الراجحي الرقمية

تقدم البطاقة مجموعة من المزايا التي تعزز تجربة التسوق الرقمي وتوفر قيمة مضافة للعملاء، وأهمها:

• إصدار فوري وآمن: يمكنك الحصول على البطاقة وتفعيلها في دقائق معدودة مباشرة عبر تطبيق الراجحي دون الحاجة لزيارة أي فرع.
• أمان عالي: كونها بطاقة افتراضية، فهي تحمي بيانات حسابك البنكي الأساسي عند التسوق عبر الإنترنت، وتقلل من مخاطر سرقة معلومات البطاقة.
• استرداد نقدي (كاش باك): توفر البطاقة ميزة استرداد نسبة من قيمة مشترياتك، مما يمنحك توفيراً إضافياً على معاملاتك.
• قبول عالمي: يمكن استخدامها في ملايين المتاجر الإلكترونية حول العالم التي تقبل الدفع عبر فيزا.
• تحكم كامل بالرصيد: يمكنك شحن البطاقة بالمبلغ الذي تحتاجه فقط، مما يسهل عليك التحكم في نفقاتك وتجنب الإنفاق الزائد.
• سهولة الإضافة للمحافظ الرقمية: يمكن إضافتها بسهولة إلى المحافظ الإلكترونية مثل Apple Pay، مما يتيح استخدامها للدفع في المتاجر الفعلية التي تدعم الدفع اللاتلامسي.
• عروض وخصومات حصرية: يستفيد حاملو البطاقة من خصومات وعروض دورية لدى مجموعة واسعة من الشركاء التجاريين.
• رسوم رمزية: تتميز البطاقة برسوم إصدار وتجديد سنوية منخفضة مقارنة بالبطاقات الائتمانية التقليدية.

شروط الحصول على بطاقة الراجحي الرقمية

لكي تتمكن من إصدار البطاقة الرقمية، يجب أن تستوفي المتطلبات البسيطة التالية التي حددها مصرف الراجحي:

• أن يكون عمر المتقدم 18 عاماً فأكثر.
• أن يكون لديك حساب جاري نشط لدى مصرف الراجحي.
• أن تكون الهوية الوطنية (للسعوديين) أو الإقامة (للمقيمين) سارية المفعول.
• التسجيل في تطبيق مصرف الراجحي على هاتفك الذكي.

خطوات إصدار وتفعيل بطاقة الراجحي الرقمية عبر التطبيق

أتاح مصرف الراجحي عملية إصدار البطاقة بشكل إلكتروني بالكامل عبر تطبيقه الرسمي لتوفير الوقت والجهد، اتبع الخطوات التالية لإصدار بطاقتك فوراً:

1. حمّل تطبيق “الراجحي موبايل” من متجر التطبيقات (Google Play لهواتف أندرويد عبر هذا الرابط “من هنا“، أو App Store لهواتف آيفون عبر هذا الرابط “من هنا“).
2. سجل الدخول إلى حسابك في التطبيق.
3. من القائمة الرئيسية، اذهب إلى قسم “البطاقات”.
4. اضغط على خيار “طلب بطاقة جديدة” أو ابحث عن “بطاقة كاش باك الرقمية”.
5. اختر “بطاقة كاش باك الرقمية” (Digital Card) من قائمة البطاقات المتاحة.
6. اطلع على تفاصيل البطاقة ومميزاتها، ثم اضغط على “التالي”.
7. اختر الحساب الجاري الذي ترغب بربط البطاقة به لعمليات الشحن.
8. وافق على الشروط والأحكام بعد قراءتها بعناية، ثم اضغط “تأكيد”.
9. سيصلك رمز تحقق عبر رسالة نصية إلى رقم جوالك المسجل، أدخل الرمز في التطبيق.
10. بعد تأكيد الطلب، سيتم إصدار البطاقة فوراً وستظهر في قسم “بطاقاتي”.
11. لتفعيلها، اضغط على البطاقة الجديدة ثم اختر “تنشيط”.
12. قم بإنشاء رقم سري (PIN) مكون من 4 أرقام خاص بالبطاقة.
13. بذلك تكون بطاقتك جاهزة للاستخدام الفوري، يمكنك الآن شحنها والبدء بالتسوق.

كيفية شحن بطاقة الراجحي الرقمية

يمكنك إضافة رصيد إلى بطاقتك الرقمية بسهولة عبر تطبيق الراجحي باتباع الخطوات التالية:

1. افتح تطبيق الراجحي واختر البطاقة الرقمية من قسم “البطاقات”.
2. اضغط على خيار “تعبئة رصيد البطاقة” أو “شحن”.
3. اختر الحساب الجاري الذي ستخصم منه الأموال.
4. أدخل المبلغ الذي ترغب في شحنه، ثم اضغط “التالي”.
5. راجع تفاصيل العملية واضغط “تأكيد” لإتمام عملية الشحن، سيتم تحديث رصيد البطاقة فوراً.

رسوم بطاقة الراجحي الرقمية

يرتبط استخدام البطاقة الرقمية ببعض الرسوم الواضحة التي يحددها المصرف، وهي كالتالي:

• رسوم الإصدار/التجديد السنوي: 115 ريالاً سعودياً (شاملة ضريبة القيمة المضافة).
• رسوم الاعتراض الخاطئ (تسوية المنازعات): 50 ريالاً سعودياً.
• رسوم المعاملات الدولية: 2.75% على كل عملية تتم بعملة أجنبية.
• رسوم استبدال البطاقة: 50 ريالاً سعودياً.

ملاحظة: قد يقدم المصرف عروضاً للإعفاء من الرسوم السنوية لفترات محدودة، لذا يُنصح بمتابعة إعلانات البنك الرسمية.

نصائح هامة للحفاظ على أمان بطاقتك الرقمية

لضمان تجربة استخدام آمنة، اتبع هذه الإرشادات لحماية بياناتك:

• لا تشارك بيانات بطاقتك: تجنب مشاركة رقم البطاقة، تاريخ الانتهاء، أو رمز الأمان (CVV) مع أي شخص أو جهة غير موثوقة.
• استخدم كلمات مرور قوية: احرص على حماية حسابك في تطبيق الراجحي بكلمة مرور قوية ومختلفة عن حساباتك الأخرى.
• تفعيل الإشعارات: قم بتفعيل خاصية الإشعارات الفورية للمعاملات المالية، لتكون على علم بأي عملية تتم على بطاقتك لحظة بلحظة.
• تسوق من مواقع موثوقة: تأكد من أن الموقع الذي تتسوق منه يستخدم بروتوكول HTTPS الآمن (يظهر رمز قفل بجانب عنوان الموقع).
• احذر من رسائل الاحتيال: لا تضغط على روابط مجهولة تصلك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية تدعي أنها من البنك وتطلب بياناتك.
• تحديث بياناتك بانتظام: تأكد من أن رقم جوالك ومعلوماتك الشخصية محدثة لدى البنك لتلقي الإشعارات والتنبيهات الأمنية.

كيفية إلغاء بطاقة الراجحي الرقمية

إذا رغبت في إيقاف بطاقتك الرقمية لأي سبب، يمكنك القيام بذلك عبر الخطوات التالية:

1. تأكد من تسوية جميع المبالغ المستحقة أو المديونيات المرتبطة بالبطاقة.
2. اتصل على الرقم الموحد لخدمة عملاء مصرف الراجحي: 920003344.
3. اتبع التعليمات الصوتية للوصول إلى قسم خدمات البطاقات الائتمانية.
4. اطلب التحدث إلى أحد ممثلي خدمة العملاء لتقديم طلب إلغاء البطاقة.
5. سيطلب منك الموظف تأكيد بعض بياناتك الشخصية للتحقق من هويتك قبل إتمام عملية الإلغاء.

أسئلة شائعة (FAQs)

هل بطاقة الراجحي الرقمية مجانية؟

إصدار البطاقة يتطلب رسماً سنوياً قدره 115 ريالاً سعودياً، ومع ذلك، قد يطرح المصرف عروضاً ترويجية تتيح الحصول عليها مجاناً للسنة الأولى، لذا يجب مراجعة العروض الحالية عند التقديم.

هل يمكن استخدام البطاقة الرقمية في المتاجر الفعلية؟

نعم، يمكنك استخدامها في المتاجر الفعلية عبر إضافتها إلى المحافظ الرقمية مثل Apple Pay أو mada Pay على هاتفك الذكي، واستخدامها للدفع عبر أجهزة نقاط البيع التي تدعم الدفع اللاتلامسي (NFC).

هل تعمل بطاقة الراجحي الرقمية خارج السعودية؟

نعم، البطاقة مقبولة عالمياً ويمكن استخدامها للدفع عبر الإنترنت في أي موقع يقبل بطاقات فيزا، عند استخدامها لعمليات بعملة أجنبية، يتم تطبيق رسوم بنسبة 2.75%.

كيف يمكنني الاطلاع على بيانات البطاقة (الرقم ورمز CVV)؟

يمكنك الوصول إلى جميع بيانات بطاقتك الرقمية في أي وقت من خلال تطبيق الراجحي موبايل، اذهب إلى قسم “البطاقات”، اختر البطاقة الرقمية، وسيظهر لك خيار لعرض تفاصيلها بعد التحقق من هويتك.