الدليل الشامل لاستخدام بوابة المريض في مدينة الأمير سلطان الطبية العسكرية
تقدم مدينة الأمير سلطان الطبية العسكرية بوابة إلكترونية متكاملة لتسهيل حصول المرضى على الخدمات الصحية عن بعد، يوضح هذا الدليل كيفية الاستفادة من كافة ميزات البوابة، بدءًا من إنشاء حساب جديد وحتى حجز المواعيد وطلب الأدوية.
كيفية إنشاء حساب جديد في بوابة المريض
للاستفادة من الخدمات الإلكترونية، يجب أولاً إنشاء حساب شخصي، اتبع هذه الخطوات البسيطة لإتمام عملية التسجيل:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لمدينة الأمير سلطان الطبية عبر الرابط المباشر “من هنا“.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” من القائمة الرئيسية.
- اضغط على “بوابة المريض” ثم اختر “إنشاء مستخدم جديد”.
- أدخل رقم السجل الطبي الخاص بك في الحقل المخصص.
- أدخل رقم الهوية الوطنية (للمواطنين) أو رقم الإقامة (للمقيمين).
- أدخل رقم هاتفك المحمول المسجل في ملفك الطبي.
- اختر كلمة مرور قوية ثم قم بتأكيدها.
- وافق على الشروط والأحكام بعد قراءتها.
- اضغط على زر “تسجيل” لإكمال إنشاء الحساب.
- ستصلك رسالة نصية تحتوي على رمز تحقق لتفعيل حسابك.
خطوات تسجيل الدخول إلى بوابة المريض
بعد إنشاء حسابك، يمكنك تسجيل الدخول في أي وقت للوصول إلى ملفك الطبي وخدمات البوابة عبر الخطوات التالية:
- توجه إلى بوابة المريض عبر موقع المستشفى الرسمي “من هنا“.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- أدخل كلمة المرور التي اخترتها عند التسجيل.
- سيتم إرسال رمز تحقق مؤقت إلى رقم جوالك المسجل.
- أدخل رمز التحقق في الحقل المخصص ثم اضغط على “دخول”.
الخدمات الرئيسية في بوابة المريض الإلكترونية
توفر البوابة مجموعة متكاملة من الخدمات التي تهدف إلى تحسين تجربة المريض وتوفير وقته وجهده، تشمل هذه الخدمات:
1، حجز المواعيد الطبية
يمكنك حجز موعدك في العيادات المتاحة إلكترونيًا بكل سهولة:
- بعد تسجيل الدخول، اختر “خدمات المواعيد” من القائمة.
- استعرض العيادات المتاحة والمواعيد المفتوحة.
- اختر التاريخ والوقت المناسبين لك.
- قم بتأكيد الحجز بالضغط على زر “تأكيد الموعد”.
- سيتم تسجيل الموعد في ملفك ويمكنك طباعته أو حفظه.
2، طباعة تفاصيل الموعد
للحصول على نسخة مطبوعة من تفاصيل موعدك، اتبع الخطوات التالية:
- سجل دخولك إلى بوابة المريض.
- اذهب إلى قسم “خدمات المواعيد” أو “مواعيدي القادمة”.
- حدد الموعد الذي ترغب في طباعته.
- ستجد خيار “طباعة”، اضغط عليه للحصول على نسخة ورقية من تفاصيل الحجز.
3، طلب إعادة صرف الأدوية
توفر البوابة خدمة طلب إعادة صرف الوصفات الطبية إلكترونيًا وتوصيلها إليك:
- ادخل إلى بوابة المريض واختر “الأقسام السريرية”.
- اختر قسم “الصيدلية” ثم اضغط على “إعادة صرف وصفة طبية”.
- أدخل رقم ملفك الطبي، اسمك، ورقم الهوية.
- حدد عنوانك بالكامل لتوصيل الدواء عبر شركات الشحن المعتمدة.
- أدخل رقم هاتفك المحمول للتواصل.
- اقرأ الشروط والأحكام ووافق عليها ثم أرسل الطلب.
- ملاحظة: الطلبات المقدمة قبل الساعة 3:00 مساءً تتم معالجتها في يوم العمل التالي، بينما الطلبات بعد هذا الوقت تتم معالجتها خلال يومي عمل.
قائمة الخدمات الإلكترونية المتاحة في بوابة المريض
- الاطلاع على المواعيد القادمة وإدارتها (إلغاء أو إعادة جدولة).
- عرض نتائج التحاليل المخبرية فور صدورها.
- الاطلاع على تقارير الأشعة وقراءتها.
- مراجعة قائمة الأدوية والوصفات الطبية المصروفة سابقًا.
- تحديث بيانات الاتصال الشخصية.
تطبيق مدينة الأمير سلطان الطبية للهواتف الذكية
لتجربة أكثر سهولة وسلاسة، يمكنك تحميل تطبيق بوابة المريض الرسمي الذي يوفر جميع الخدمات الإلكترونية على هاتفك المحمول.
- لأجهزة أندرويد: يمكن تحميل التطبيق عبر متجر Google Play “من هنا“.
- لأجهزة آيفون: يمكن تحميل التطبيق عبر متجر App Store “من هنا“.
معلومات التواصل مع مدينة الأمير سلطان الطبية العسكرية
إذا واجهت أي صعوبات أو كانت لديك استفسارات، يمكنك التواصل مع المستشفى عبر القنوات التالية:
- رقم الهاتف الموحد: 966114976500+.
- رقم الفاكس: 966114976400+.
- رقم شؤون المرضى: 014791000.
- البريد الإلكتروني: يمكنك التواصل عبر البريد الرسمي “من هنا“.
أسئلة شائعة
ما هي بوابة المريض الإلكترونية؟
هي منصة رقمية آمنة تتيح للمرضى في مدينة الأمير سلطان الطبية العسكرية الوصول إلى ملفاتهم الطبية وإدارة مواعيدهم والحصول على خدمات صحية متنوعة عن بعد، مما يوفر الوقت والجهد.
ما هي شروط حجز الموعد؟
- يجب أن يكون لديك ملف طبي نشط في المستشفى.
- إحضار إثبات الهوية (الهوية الوطنية أو الإقامة) عند الحضور للموعد.
- الحضور قبل الموعد بـ 15 دقيقة على الأقل.
- في حال التغيب عن موعدين متتاليين، قد تحتاج إلى إحضار تحويل جديد من طب الأسرة.
- تأكد من تحديث رقم هاتفك في ملفك لتصلك رسائل التذكير بالموعد.
هل يمكنني حجز موعد في مركز الأمير سلطان لأمراض وجراحة القلب عبر نفس البوابة؟
مركز الأمير سلطان لأمراض وجراحة القلب له بوابة خدمات مرضى خاصة به، يمكنك الوصول إليها مباشرة عبر هذا الرابط: “من هنا“، ومن ثم تسجيل الدخول باستخدام رقم المريض أو رقم الهوية.