ما هي بوابة المريض الإلكترونية للمستشفى العسكري؟
بوابة المريض الإلكترونية هي منصة رقمية متكاملة تقدمها المستشفيات العسكرية والمدنية في المملكة العربية السعودية، تم تصميم هذه البوابة لتسهيل حصول المرضى والمراجعين على الخدمات الصحية، حيث تتيح لهم إدارة شؤونهم الطبية إلكترونياً، مما يوفر الوقت والجهد ويقدم إجابات سريعة لاستفساراتهم.
أبرز الخدمات والمزايا التي تقدمها بوابة المريض
تقدم البوابة مجموعة متكاملة من الخدمات التي تضع المريض في مركز الرعاية الصحية، تهدف هذه الميزات إلى تحسين تجربتك وتسهيل وصولك للمعلومات والخدمات الطبية:
- حجز وإدارة المواعيد: يمكنك حجز المواعيد الطبية وتعديلها أو إلغاؤها بسهولة قبل الذهاب إلى المستشفى.
- الاطلاع على نتائج الفحوصات: استعراض نتائج التحاليل المخبرية وتقارير الأشعة التفصيلية فور صدورها.
- مراجعة الوصفات الطبية: عرض قائمة الأدوية التي تم صرفها لك وتفاصيلها.
- متابعة الحالة الصحية: توفر البوابة تحديثات مستمرة حول حالتك الصحية والتقارير الطبية المتعلقة بها.
- توفير الوقت والجهد: تقليل الحاجة لزيارة المستشفى لإجراءات إدارية مثل حجز المواعيد أو الاستفسار عن النتائج.
كيفية إنشاء حساب جديد في بوابة المريض (خطوة بخطوة)
لتتمكن من الاستفادة من كافة الخدمات، يجب عليك أولاً إنشاء حساب شخصي، اتبع هذه الخطوات البسيطة للتسجيل:
- توجه إلى الموقع الرسمي لخدمات المرضى عبر هذا الرابط: “من هنا“.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” من القائمة الرئيسية.
- من قائمة الخدمات، حدد “بوابة المريض”.
- اضغط على خيار “إنشاء مستخدم جديد”.
- أدخل جميع البيانات المطلوبة بدقة في الحقول المخصصة لها.
- اختر كلمة مرور قوية وآمنة لحسابك.
- بعد إتمام التسجيل، سيتم توجيهك إلى صفحة تسجيل الدخول.
- أدخل رقم الهوية الوطنية (للمواطنين) أو رقم الإقامة (للمقيمين).
- أدخل كلمة المرور التي قمت بإنشائها.
- ستصلك رسالة نصية على جوالك المسجل تحتوي على رمز تحقق.
- أدخل رمز التحقق في الحقل المخصص لإتمام عملية تسجيل الدخول بنجاح.
طريقة حجز موعد عبر بوابة المريض الإلكترونية
بعد تفعيل حسابك، يمكنك حجز مواعيدك الطبية مباشرة عبر البوابة باتباع الخطوات التالية:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في بوابة المريض عبر الرابط الرسمي: “من هنا“.
- من لوحة التحكم الرئيسية، اختر خدمة “حجز المواعيد”.
- حدد العيادة أو القسم الطبي المطلوب.
- اختر التاريخ والوقت المناسبين لك من بين الخيارات المتاحة.
- راجع تفاصيل الموعد للتأكد من صحتها.
- اضغط على خيار “تأكيد الموعد” لإتمام عملية الحجز.
كيفية طباعة تفاصيل الموعد
للحصول على نسخة مطبوعة من تفاصيل موعدك، اتبع هذه الخطوات البسيطة بعد حجز الموعد:
- بعد تسجيل الدخول إلى بوابة المريض، انتقل إلى قسم “مواعيدي”.
- ستجد قائمة بمواعيدك القادمة، اختر الموعد الذي ترغب في طباعته.
- اضغط على “عرض التفاصيل” أو أيقونة مشابهة.
- ابحث عن زر “طباعة” واضغط عليه لطباعة تذكرة الموعد.
تطبيق بوابة المريض (PSMMC): خدماتك الصحية في متناول يدك
لتجربة أكثر سهولة وسرعة، يمكنك تحميل تطبيق المستشفى العسكري الرسمي (PSMMC) الذي يوفر جميع خدمات البوابة الإلكترونية على هاتفك الذكي، يتيح لك التطبيق الوصول الفوري إلى ملفك الطبي وإدارة مواعيدك من أي مكان وفي أي وقت.
مزايا استخدام التطبيق:
- سهولة الوصول: جميع خدمات البوابة الإلكترونية متاحة بواجهة مستخدم بسيطة ومحسّنة للهواتف.
- إدارة متكاملة: حجز المواعيد، عرض النتائج، ومراجعة الأدوية بلمسات قليلة.
- توفير الوقت: تجنب الحاجة لزيارة المستشفى أو استخدام جهاز كمبيوتر لإدارة خدماتك الصحية.
- تقليل الازدحام: يساهم في تخفيف الضغط على أقسام الاستقبال في المستشفى.
روابط تحميل التطبيق:
معلومات التواصل الهامة
للاستفسارات أو طلب المساعدة، يمكنك التواصل مباشرة مع الإدارة العامة للخدمات الطبية للقوات المسلحة أو شؤون المرضى عبر القنوات التالية:
- رقم الهاتف العام: +966 114976500.
- رقم الفاكس: +966 114976400.
- رقم شؤون المرضى المباشر: 114976500.
- أرقام مخصصة لحجز المواعيد: 014791000 أو 114777714.
- البريد الإلكتروني والتواصل الرقمي: “من هنا“.
أسئلة شائعة (FAQs)
كيف يمكنني الاطلاع على نتائج التحاليل الخاصة بي؟
بعد تسجيل الدخول إلى حسابك في بوابة المريض أو التطبيق، انتقل إلى قسم “نتائج المختبر” أو “التقارير الطبية” وستجد جميع نتائجك متاحة للعرض والطباعة.
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟
في صفحة تسجيل الدخول، ستجد خيار “نسيت كلمة المرور”، اضغط عليه واتبع التعليمات التي تتضمن عادةً إدخال رقم الهوية أو الإقامة ورقم الجوال المسجل لاستعادة حسابك.
هل يمكنني حجز موعد لأحد أفراد أسرتي من خلال حسابي؟
عادةً ما يكون كل حساب مرتبط بملف طبي لمريض واحد، للاستفسار عن إدارة مواعيد التابعين أو أفراد الأسرة، يفضل التواصل مباشرة مع شؤون المرضى في المستشفى.
هل استخدام بوابة المريض والتطبيق مجاني؟
نعم، جميع الخدمات المقدمة عبر بوابة المريض الإلكترونية وتطبيق الهاتف الذكي مجانية بالكامل ومتاحة لجميع مراجعي المستشفيات العسكرية المسجلين.
