كيفية تتبع شحنتك مع ناقل اكسبرس (دليل 2025)
لمعرفة موقع شحنتك الحالي وموعد وصولها المتوقع مع ناقل اكسبرس، يمكنك استخدام إحدى الطرق السهلة التالية التي توفر لك تحديثات فورية ودقيقة.
1، تتبع الشحنة عبر الموقع الإلكتروني
تُعد هذه الطريقة الأسرع لتتبع شحنتك مباشرة من متصفحك، اتبع الخطوات البسيطة التالية:
- ادخل إلى صفحة تتبع الشحنات في موقع ناقل الرسمي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- أدخل “رقم الشحنة” أو “الرقم المرجعي” في الحقل المخصص.
- اضغط على زر “تتبع”.
- ستظهر لك فورًا جميع تفاصيل الشحنة، وتشمل:
- رقم الشحنة وحالتها الحالية (مثل: تم الاستلام، في الطريق، للتسليم).
- الوجهة النهائية للطلبية.
- التاريخ المتوقع للاستلام والتسليم.
- عدد قطع الشحنة وطريقة الدفع المحددة.
- سجل تتبع يوضح خط سير الشحنة بالكامل.
2، تتبع الشحنة باستخدام تطبيق ناقل للجوال
إذا كنت تفضل متابعة شحناتك عبر هاتفك الذكي، يوفر تطبيق ناقل واجهة سهلة تتيح لك إدارة وتتبع جميع طلباتك في مكان واحد.
- حمّل تطبيق “NAQEL Express” الرسمي لهواتف أندرويد “من هنا“.
- بعد تثبيت التطبيق، قم بفتحه وأنشئ حسابًا جديدًا أو سجل الدخول إذا كان لديك حساب بالفعل.
- من الواجهة الرئيسية، ابحث عن خيار “تتبع الشحنة”.
- أدخل رقم بوليصة الشحن الخاصة بك.
- سيقوم التطبيق بعرض كافة المعلومات المتعلقة بحالة شحنتك ومسارها.
خدمات الشحن الأساسية التي تقدمها شركة ناقل
تتميز ناقل اكسبرس بتقديم مجموعة متكاملة من خدمات الشحن التي تلبي احتياجات الأفراد والشركات داخل المملكة العربية السعودية وخارجها، أبرز هذه الخدمات تشمل:
- خدمة التوصيل من الباب إلى الباب، حيث يتم استلام وتسليم الشحنات مباشرة من وإلى عنوانك.
- الالتزام بالدقة في مواعيد الاستلام والتسليم لضمان وصول شحناتك في الوقت المحدد.
- إمكانية استلام الطرود والشحنات من أي مدينة داخل المملكة خلال يوم عمل واحد فقط.
- استخدام مواد تغليف عالية الجودة لحماية الشحنات من أي ضرر أثناء النقل، وهي خدمة تُقدَّم مجانًا.
- فريق عمل مدرب يتمتع بالكفاءة والأمانة للحفاظ على سلامة شحناتك.
- الحفاظ على سرية بيانات العملاء وخصوصيتهم بشكل كامل.
كيفية التواصل مع خدمة عملاء ناقل
إذا كان لديك أي استفسار حول شحنتك أو احتجت إلى مساعدة، توفر ناقل عدة قنوات تواصل مباشرة وفعالة:
- الرقم الموحد: 920020505.
- الرقم المجاني (داخل السعودية): 8002464444.
- واتساب: +966118296500.
- تويتر (للدعم الفني): يمكنك التواصل مع حساب @NaqelCare وإرسال رقم الشحنة في رسالة مباشرة.
كل ما يخص الانضمام إلى ناقل كمندوب توصيل
إذا كنت تبحث عن فرصة عمل مرنة، يمكنك الانضمام إلى فريق مناديب ناقل اكسبرس، إليك المتطلبات والخطوات والمميزات.
شروط التسجيل كمندوب في ناقل
للتأهل للعمل كمندوب توصيل، يجب استيفاء الشروط التالية:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
- ألا يقل عمره عن 21 عامًا.
- أن يمتلك هوية وطنية سارية المفعول.
- الأولوية في القبول لمن لا يشغلون وظيفة أخرى حاليًا.
- أن يكون لائقًا صحيًا ولا يعاني من أي مشاكل تمنعه من أداء مهام العمل.
- تقديم ضمان مالي أو شخصي حسب سياسة الشركة.
خطوات التسجيل كمندوب
- ادخل إلى صفحة تسجيل المناديب الرسمية “من هنا“.
- أجب عن الأسئلة الأولية المتعلقة بامتلاكك رخصة قيادة ومركبة.
- إذا كانت إجابتك بنعم، اضغط على “انضم إلينا” للمتابعة.
- وافق على الشروط والأحكام بعد قراءتها بعناية.
- أدخل رقم هاتفك المحمول، ثم أدخل رمز التحقق الذي سيصلك في رسالة نصية.
- أكمل جميع البيانات الشخصية المطلوبة بدقة (الاسم، المدينة، معلومات المركبة).
- اضغط على “إرسال الطلب” وانتظر المراجعة من قبل فريق ناقل.
المميزات التي تحصل عليها كمندوب
- مرونة في أوقات العمل: يمكنك اختيار الأوقات التي تناسبك للعمل.
- تحكم في الدخل: يزداد دخلك بزيادة عدد الشحنات التي تقوم بتوصيلها.
- لا حاجة لخبرة سابقة: لا تشترط الشركة وجود خبرة مسبقة أو مؤهل دراسي معين.
- قبول فوري: يتم قبول المتقدمين الذين يستوفون الشروط بسرعة.
- مناسب للمسجلين في التأمينات: يمكن للمسجلين في التأمينات الاجتماعية العمل كمندوب.
كيفية إنشاء شحنة جديدة مع ناقل
لإرسال طرد أو شحنة عبر ناقل، يمكنك تحديد موعد الاستلام وتفاصيل الشحنة إلكترونيًا باتباع الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع ناقل الرسمي “من هنا“.
- اختر دولة ومدينة الشحن (من أين سيتم إرسال الشحنة).
- حدد دولة ومدينة الاستلام (إلى أين ستتجه الشحنة).
- أدخل تفاصيل الشحنة: نوع الخدمة، عدد القطع، والوزن التقديري.
- املأ بيانات المرسل كاملة: الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
- املأ بيانات المستلم كاملة: الاسم، العنوان، البريد الإلكتروني، ورقم الجوال.
- راجع جميع البيانات ثم اضغط على “إرسال” لإنشاء الشحنة.
أسئلة شائعة
كيف أسجل حسابًا كعميل فرد في ناقل؟
يمكنك إنشاء حساب شخصي بسهولة لتسهيل إدارة شحناتك عبر اتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى رابط التسجيل في موقع ناقل “من هنا“.
- أدخل اسمك الكامل وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك.
- اختر كلمة مرور قوية وأعد كتابتها للتأكيد.
- اضغط على زر “تسجيل” لإتمام العملية.
ما هي المدة التي تستغرقها ناقل لتوصيل الشحنات داخل السعودية؟
عادةً ما يتم توصيل الشحنات داخل المدن الرئيسية في المملكة العربية السعودية خلال 24 إلى 72 ساعة (1-3 أيام عمل)، وقد تختلف المدة قليلًا بناءً على مدينة المرسل والمستلم.
هل يمكنني تتبع الشحنة باستخدام اسم المستلم أو رقم الجوال؟
لا، خدمة التتبع في ناقل تتطلب استخدام “رقم الشحنة” (Tracking Number) أو “الرقم المرجعي” (Reference Number) الذي يتم تزويدك به عند إنشاء الشحنة لضمان دقة المعلومات وخصوصيتها.
