دليلك الشامل لتحديث بيانات الضمان الاجتماعي المطور 1446
يُعد تحديث بياناتك في نظام الضمان الاجتماعي المطور إجراءً ضرورياً لضمان استمرارية صرف الدعم الشهري، تهدف وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من خلال هذا النظام إلى توفير مستوى معيشي لائق للأسر والأفراد الأشد حاجة، وضمان وصول الدعم لمستحقيه الفعليين.
وفقًا لسياسات الوزارة، يجب على جميع المستفيدين تحديث بياناتهم خلال 15 يومًا من تاريخ استلام إشعار التحديث، في حال عدم الاستجابة وتحديث المعلومات المطلوبة خلال 30 يومًا من الإشعار، قد يتم إيقاف صرف المعاش الشهري بشكل مؤقت لحين تصحيح الوضع.
لماذا يعد تحديث البيانات أمراً ضرورياً؟
الحفاظ على تحديث بياناتك يضمن توافقها مع السجلات الرسمية، مما يسهل عملية دراسة الأهلية الشهرية ويمنع أي تأخير أو إيقاف للدعم بسبب معلومات قديمة أو غير دقيقة، يشمل ذلك تحديث معلومات الدخل، الحالة الاجتماعية، عدد أفراد الأسرة، وعنوان السكن.
خطوات تحديث بيانات الضمان الاجتماعي المطور عبر الإنترنت
يمكنك تحديث بياناتك بسهولة ودون الحاجة لزيارة أي فرع، وذلك باتباع الخطوات الإلكترونية التالية:
- الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية عبر الرابط الرسمي “من هنا“.
- تسجيل الدخول باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور، أو عبر النفاذ الوطني الموحد.
- بعد الدخول إلى حسابك، اختر “الملف الموحد” من القائمة الرئيسية.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على جميع بياناتك المسجلة (البيانات الشخصية، السكن، الدخل، التعليم، العمالة، التراخيص).
- قم بمراجعة كل قسم والتأكد من صحة المعلومات المسجلة.
- لتعديل أي معلومة، اضغط على أيقونة التعديل بجانب القسم المطلوب.
- أدخل البيانات الجديدة والصحيحة في الحقول المخصصة.
- بعد الانتهاء من كافة التعديلات، اضغط على زر “حفظ” أو “تأكيد” لحفظ التغييرات.
- سيقوم النظام بمراجعة البيانات المحدثة وتطبيقها في دراسة الأهلية القادمة.
كيفية التسجيل في الضمان الاجتماعي المطور للمستفيدين الجدد
يهدف نظام الضمان الاجتماعي المطور إلى دعم الفئات المستحقة لتحقيق الاستقرار المالي والاجتماعي، إذا كنت ترغب في الانضمام للبرنامج، يمكنك التسجيل إلكترونياً عبر الخطوات التالية:
- انتقل إلى الموقع الرسمي لمنصة الدعم والحماية الاجتماعية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- من الصفحة الرئيسية، اضغط على خيار “تسجيل جديد”.
- أدخل رقم هويتك الوطنية، تاريخ ميلادك بالهجري، ورقم جوالك.
- أنشئ كلمة مرور قوية ثم قم بتأكيدها.
- أدخل رمز التحقق المرئي الظاهر في الصورة.
- وافق على الشروط والأحكام بعد قراءتها.
- اضغط على “تسجيل”.
- سيتم إرسال رمز تحقق إلى رقم جوالك المسجل، أدخله في الخانة المخصصة ثم اضغط “توثيق”.
- بعد توثيق الحساب، قم بتسجيل الدخول باستخدام الهوية وكلمة المرور.
- اضغط على “الذهاب إلى الملف الموحد” لبدء تعبئة بياناتك.
يجب عليك استكمال جميع أقسام الملف الموحد بالمعلومات التالية:
- البيانات الشخصية: الاسم الكامل، العمر، الجنس، الجنسية، الحالة الاجتماعية، ورقم الحساب البنكي (الآيبان).
- بيانات السكن: تفاصيل العنوان الوطني بشكل دقيق.
- بيانات الدخل: الإفصاح عن جميع مصادر الدخل الشهري لكافة أفراد الأسرة المقيمين في نفس المسكن.
- بيانات التعليم والعمالة والتراخيص: استكمال أي معلومات إضافية مطلوبة.
- بعد تعبئة كافة الحقول، قم بحفظ البيانات وإرسال الطلب.
طريقة الاستعلام عن أهلية الضمان الاجتماعي المطور وحالة الدفعات
بعد تقديم الطلب، تقوم الوزارة بدراسة الأهلية شهرياً، يمكنك التحقق من حالة أهليتك وموعد نزول الدعم عبر الطريقتين التاليتين:
الطريقة الأولى: عبر منصة الدعم والحماية
- سجّل الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية “من هنا“.
- من القائمة الرئيسية، اختر “الطلبات”.
- ستظهر لك حالة طلبك الحالي (مؤهل، غير مؤهل، تحت الدراسة).
- للاطلاع على تفاصيل الدفعات، اختر قسم “الدفعات المالية”.
الطريقة الثانية: عبر الاتصال بالبنك
- يمكنك التواصل مع خدمة عملاء البنك الذي تتعامل معه للاستعلام عن إيداع معاش الضمان في حسابك.
الفئات المستحقة لدعم الضمان الاجتماعي المطور
حددت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الفئات التي يشملها الدعم بناءً على معايير الاستحقاق التي تعتمد على إجمالي دخل الأسرة وعدد أفرادها، ومن أبرز هذه الفئات:
- كبار السن (فوق 60 عامًا) الذين لا يملكون دخلاً كافياً.
- الأسر التي فقدت عائلها (الأرامل والأيتام) وليس لديها مصدر دخل.
- الأسر التي يكون عائلها غير قادر على العمل بسبب عجز أو مرض.
- المرأة المطلقة التي لا تملك عائلاً أو دخلاً كافياً.
- المرأة المهجورة التي لا تستطيع إثبات حالة هجران زوجها.
- الأفراد والأسر من ذوي الدخل المحدود الذين يقل دخلهم الشهري عن الحد المانع للضمان الاجتماعي.
التواصل مع وزارة الموارد البشرية للاستفسارات
لتسهيل التواصل مع المستفيدين، وفرت الوزارة قنوات اتصال مباشرة للرد على كافة الاستفسارات المتعلقة بالضمان الاجتماعي المطور أو أي من خدماتها الأخرى، يمكنك الاتصال على الرقم الموحد لخدمة العملاء:
الرقم الموحد: 19911
من خلال هذا الرقم، يمكنك طرح الأسئلة حول حالة طلبك، أو الإبلاغ عن مشكلة، أو الحصول على معلومات إضافية حول شروط البرنامج.
أسئلة شائعة حول الضمان الاجتماعي المطور
متى يجب تحديث بيانات الضمان الاجتماعي؟
يجب تحديث بياناتك فور حدوث أي تغيير في معلوماتك الشخصية أو المالية (مثل تغير الدخل، أو عدد أفراد الأسرة، أو الحالة الاجتماعية)، أو خلال 15 يومًا من استلام إشعار بضرورة التحديث من الوزارة.
ماذا يحدث إذا لم أقم بتحديث بياناتي في الوقت المحدد؟
إهمال تحديث البيانات بعد مرور 30 يومًا على إشعارك قد يؤدي إلى تعليق صرف المعاش الشهري حتى يتم تصحيح البيانات والتأكد من استحقاقك.
هل التسجيل في الضمان المطور ما زال متاحاً؟
نعم، عملية استقبال طلبات التسجيل الجديدة في برنامج الضمان الاجتماعي المطور مستمرة ومتاحة بشكل دائم عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
كيف أعرف إذا كنت مؤهلاً للحصول على الدعم؟
يمكنك معرفة نتيجة الأهلية من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك في منصة الدعم والحماية واختيار قسم “الطلبات” أو “دراسة الأهلية”، حيث يتم عرض نتيجة الاستحقاق شهرياً.
