دليلك لخدمات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA)
تقدم هيئة الزكاة والضريبة والجمارك في المملكة العربية السعودية مجموعة متكاملة من الخدمات الإلكترونية عبر بوابتها الرسمية، بهدف تسهيل الإجراءات على الأفراد والمنشآت، يوضح هذا الدليل أبرز الخدمات المتاحة وكيفية الاستفادة منها خطوة بخطوة.
أبرز الخدمات الإلكترونية المتاحة
يمكن للمكلفين إنجاز معاملاتهم المختلفة من خلال قائمة الخدمات الرئيسية التالية:
- ضريبة القيمة المضافة.
- الخدمات الجمركية.
- خدمة ضريبة الاستقطاع.
- ضريبة التصرفات العقارية.
- خدمة الزكاة.
- خدمة ضريبة السلع الانتقائية.
- ضريبة الدخل على المنشآت الأجنبية.
- خدمات عامة أخرى.
الوصول إلى حسابك: التسجيل والدخول
خطوات التسجيل لمستخدم جديد
للوصول إلى الخدمات الإلكترونية، يجب أولاً إنشاء حساب على بوابة الهيئة، اتبع الخطوات التالية للتسجيل:
- ادخل إلى بوابة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك عبر الرابط الرسمي “من هنا“.
- اختر “تسجيل الدخول” ثم اضغط على “مستخدم جديد”.
- أكمل البيانات المطلوبة للتسجيل، مثل نوع الحساب والمعلومات الشخصية أو التجارية.
- اتبع التعليمات لتفعيل حسابك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
كيفية تسجيل الدخول إلى البوابة
بعد إنشاء حساب، يمكنك الدخول بسهولة عبر الخطوات التالية:
- توجه إلى صفحة تسجيل الدخول على بوابة الهيئة “من هنا“.
- أدخل اسم المستخدم أو الرقم المميز وكلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.
- اضغط على أيقونة “دخول” للوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بك.
الاستعلام والتحقق من الخدمات
الاستعلام عن مستحقات الزكاة والضريبة برقم الهوية
لمعرفة المستحقات المسجلة عليك، توفر الهيئة خدمة استعلام مباشرة وسريعة:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك “من هنا“.
- من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- ابحث عن خدمة “الاستعلام عن معاملة” أو ما يماثلها.
- أدخل البيانات المطلوبة، وعلى رأسها رقم الهوية الوطنية في الحقل المخصص.
- اضغط على زر “استعلام” لعرض تفاصيل المستحقات.
طريقة التحقق من صحة شهادة الزكاة والضريبة
يمكنك التأكد من صلاحية أي شهادة صادرة من الهيئة بسهولة عبر الخطوات التالية:
- ادخل إلى خدمة التحقق من الشهادات عبر هذا الرابط المباشر “من هنا“.
- أدخل رقم الشهادة ورقم الهوية الوطنية أو رقم السجل التجاري للمنشأة.
- أدخل رمز التحقق المرئي.
- اضغط على “بحث” لعرض حالة الشهادة وتفاصيلها.
طرق سداد فواتير الزكاة والضريبة
بعد تقديم الإقرار الزكوي أو الضريبي، يتم إصدار فاتورة بالمبلغ المستحق، يمكنك سداد هذه الفاتورة باستخدام عدة طرق مريحة وآمنة.
أولاً: إصدار فاتورة سداد
الخطوة الأولى للدفع هي الحصول على فاتورة رسمية من خلال البوابة الإلكترونية:
- بعد تقديم الإقرار الخاص بك، ستقوم الهيئة بإصدار فاتورة بالمبلغ المستحق.
- ستصلك رسالة نصية على رقم جوالك المسجل تحتوي على تفاصيل الفاتورة ورقمها.
- احتفظ برقم الفاتورة لاستخدامه في عملية السداد.
ثانياً: السداد عبر نظام سداد الإلكتروني (SADAD)
يعد نظام سداد الطريقة الأكثر شيوعاً للدفع عبر الإنترنت:
- سجل الدخول إلى حسابك البنكي عبر تطبيق البنك أو الموقع الإلكتروني.
- اذهب إلى قسم “سداد الفواتير”.
- اختر “إضافة فاتورة جديدة” وابحث عن المفوتر “هيئة الزكاة والضريبة والجمارك” أو استخدم رمز المفوتر 020.
- أدخل رقم الفاتورة التي ترغب في سدادها.
- تأكد من المبلغ المعروض ثم قم بتأكيد عملية الدفع.
ثالثاً: السداد عبر الصراف الآلي (ATM)
يمكنك أيضاً الدفع مباشرة من خلال أجهزة الصراف الآلي:
- أدخل بطاقتك البنكية في جهاز الصراف الآلي وأدخل الرقم السري.
- من القائمة الرئيسية، اختر “خدمات سداد”.
- اختر خيار “دفع فاتورة” أو “هيئة الزكاة والضريبة والجمارك”.
- أدخل رقم الفاتورة أو الرقم المالي الخاص بك (المكون من 15 رقمًا).
- سيظهر المبلغ المستحق، قم بتأكيد عملية الدفع لإتمامها.
قنوات التواصل والدعم الفني
إذا واجهت أي صعوبات أو كان لديك استفسار، توفر الهيئة عدة قنوات للتواصل المباشر:
- الرقم الموحد: يمكنك الاتصال على الرقم 19993 من داخل المملكة.
- البريد الإلكتروني: للتواصل العام والاستفسارات، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى: [email protected].
- أوقات العمل: يبدأ العمل الرسمي في الهيئة من الساعة 8:00 صباحًا حتى الساعة 4:00 مساءً، من الأحد إلى الخميس.
أسئلة شائعة
ما هي أبرز الخدمات الإلكترونية لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك؟
تقدم الهيئة خدمات متنوعة تشمل ضريبة القيمة المضافة، الزكاة، ضريبة التصرفات العقارية، ضريبة السلع الانتقائية، والخدمات الجمركية، وكلها متاحة عبر بوابتها الإلكترونية.
كيف يمكنني سداد المستحقات الخاصة بي؟
يمكنك سداد المستحقات بسهولة بعد إصدار الفاتورة عبر نظام سداد للمدفوعات من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، أو باستخدام أجهزة الصراف الآلي.
ما هو رمز المفوتر لهيئة الزكاة والضريبة والجمارك في نظام سداد؟
رمز المفوتر الرسمي للهيئة في نظام سداد هو 020، ستحتاج هذا الرمز عند إضافة الفاتورة لأول مرة في حسابك البنكي.
كيف أتحقق من صحة شهادة ضريبية صادرة من الهيئة؟
يمكنك التحقق مباشرة عبر خدمة “التحقق من الشهادة” على الموقع الرسمي للهيئة باستخدام رقم الشهادة ورقم الهوية أو السجل التجاري.
