دليل شامل لخدمات الراجحي مباشر للشركات 2025
تقدم منصة “مباشر الشركات” من مصرف الراجحي مجموعة متكاملة من الحلول المصرفية الرقمية المصممة خصيصًا لتلبية احتياجات الشركات والمؤسسات، تهدف هذه الخدمات إلى تسهيل إدارة الحسابات والمعاملات المالية بكفاءة وأمان، مما يعزز تجربة المستخدم ويدعم نمو الأعمال.
ما هي أبرز مزايا وخدمات مباشر الشركات؟
توفر الخدمة باقة واسعة من الأدوات المصرفية الرقمية التي تمكّن الشركات من التحكم الكامل في عملياتها المالية، فيما يلي استعراض لأهم هذه الخدمات:
إدارة الحسابات والمستخدمين
- تمكين الشركات من تسجيل المستخدمين وإنشاء قاعدة بيانات داخلية للموظفين المصرح لهم.
- توفير ثلاثة مستويات من الصلاحيات للمعاملات المالية (إنشاء، مراجعة، توثيق) لضمان الرقابة الكاملة.
- تسهيل الوصول إلى الحسابات المصرفية الخاصة بالشركة وإدارتها بشكل مركزي.
- إمكانية إنشاء قاعدة مستخدمين بصلاحيات محددة لإجراء العمليات المصرفية المتعددة (تدقيق، بناء، موافقة).
- متابعة الوضع المالي للشركة بشكل فوري عبر المنصة.
التحويلات والمدفوعات
- إدارة شاملة لإجراءات التحويلات البنكية، بما في ذلك تنشيط وإلغاء الحسابات والبطاقات الائتمانية.
- خدمة سداد الفواتير الحكومية والتجارية المتنوعة (مثل: الاتصالات، أرامكو، المياه، الكهرباء، الغاز).
- سداد رسوم الخدمات الحكومية عبر وزارة الداخلية السعودية (مثل: رسوم التأشيرات، رخصة القيادة).
- إدارة رواتب الموظفين وإصدار كشوفات مخصصة لدفع المستحقات الشهرية.
- شحن بطاقات الرواتب مسبقة الدفع عبر تطبيق مباشر للشركات.
- تقديم خدمة صرف الشيكات رقميًا بسهولة وأمان.
الأمان والتقارير
- تفعيل ميزة التشفير المتقدم عبر أجهزة التشفير الذكية وتطبيقات الجوال لحماية جميع المعاملات.
- نظام تشفير قوي للملفات والبيانات لضمان أقصى درجات السرية.
- أجهزة تشفير عالية الدقة لحماية بيانات العملاء الحساسة.
- استلام إشعارات فورية عبر الرسائل النصية القصيرة على الرقم المسجل لكل عملية تتم.
- نظام إلكتروني لتوزيع الأرباح وإنشاء كشوفات حساب تفصيلية يمكن استعراضها على أجهزة الكمبيوتر.
- المساهمة في إدارة مخزون المؤسسة واستخراج تقارير مالية دقيقة لتحسين جودة العمل.
خدمات إضافية
- خدمة الصناديق الاستثمارية المشتركة مع إمكانية التبديل بينها بسهولة.
شروط التسجيل في خدمة مباشر الشركات الراجحي
للاستفادة من خدمات مباشر الشركات، وضع مصرف الراجحي مجموعة من المتطلبات الأساسية التي يجب على الشركات والمؤسسات توفيرها، تضمن هذه الشروط صحة البيانات وتوافقها مع الأنظمة المعمول بها.
المتطلبات الأساسية للتقديم
- يجب أن تمتلك الشركة حسابًا مصرفيًا تجاريًا نشطًا لدى مصرف الراجحي.
- تقديم المستندات الرسمية للشركة، وتشمل: (السجل التجاري، رخصة عمل سارية المفعول، عقد تأسيس الشركة، وبيان يوضح صلاحيات المدير).
- في حال وجود توكيل داخلي، يجب أن يكون قد مر عام كامل على تاريخ إصداره، مع تقديم ما يثبت ذلك وهوية المدير العام والمالك الفعلي، بالإضافة إلى رقم جوال موثق من الفرع.
- تعبئة نموذج طلب التسجيل في الخدمة بشكل كامل ودقيق.
- رفع جميع الملفات المطلوبة إلكترونيًا والتأكد من صحتها.
رسوم الاشتراك في الخدمة
- رسوم تأسيس الشركات المباشرة: 3000 ريال سعودي.
- رسوم جهاز مشفر الهاتف: 250 ريال سعودي.
- رسوم المشفر (Token): 400 ريال سعودي.
خطوات ما بعد تقديم الطلب
- يجب إتمام عملية الاشتراك عبر القنوات الإلكترونية المتاحة.
- بعد اكتمال التسجيل وتفعيل الحساب، ستصلك رسالة تأكيد على التطبيق المثبت على جوالك.
- يقوم البنك بإرسال رقم مشفر وكلمة سر أولية لاستخدامهما في تعيين رمز PIN الخاص بك، ويجب الاحتفاظ بهما بشكل آمن.
كيفية التسجيل في مباشر الشركات خطوة بخطوة
يمكنك التسجيل وتفعيل خدمة مباشر الشركات بسهولة عبر تطبيق الراجحي أعمال، اتبع الخطوات التالية لإتمام العملية بنجاح.
أولًا: التسجيل المبدئي عبر التطبيق
- قم بتحميل تطبيق “الراجحي أعمال” على هاتفك الذكي.
- افتح التطبيق بعد تثبيته.
- أدخل رقم الهوية الوطنية للمفوض بالتوقيع.
- أدخل رقم الهاتف الجوال المسجل لدى البنك.
- أدخل رقم السجل التجاري للشركة.
- اطلع على الشروط والأحكام ووافق عليها.
- اضغط على “موافق” ثم “التالي”.
- اختر اسم مستخدم وكلمة مرور قوية لحسابك.
بهذه الخطوات، تكون قد أتممت عملية التسجيل الأولية ويمكنك البدء في استخدام خدمات مباشر الراجحي للشركات.
ثانيًا: تفعيل الحساب والمستخدمين (للمدير)
بعد الحصول على بيانات التفعيل من البنك، يجب على مدير الحساب اتباع الخطوات التالية لتفعيل الخدمة بشكل كامل:
- افتح تطبيق مباشر الراجحي أعمال.
- أدخل كلمة المرور المؤقتة والرقم المشفر الذي وصلك من البنك.
- قم بتعيين رمز سري جديد (PIN) خاص بك.
- سجّل الدخول إلى منصة مباشر الراجحي للشركات باستخدام اسم العميل واسم المستخدم.
- أدخل رمز التفعيل (EDM-1) بعد اسم المستخدم.
- اضغط على “التالي”.
- أدخل الرمز المرئي المكون من 6 أرقام في خانة كود التشفير السري.
- يمكنك مسح الكود (QR Code) باستخدام الكاميرا إذا كان متاحًا.
- انتقل إلى قسم “إدارة المستخدمين” من القائمة الرئيسية.
- اضغط على “إضافة مستخدم” لإنشاء حسابات للموظفين الآخرين وتحديد صلاحياتهم.
- ستصلك رسالة تأكيد عند إنشاء كل حساب بنجاح.
أسئلة شائعة (FAQs)
ما هو المشفر الذكي وكيف يتم استخدامه؟
المشفر الذكي هو نظام أمان يوفر رمزًا سريًا يُستخدم لمرة واحدة (OTP) للمصادقة على المعاملات المالية الهامة، يتم تفعيله عبر رابط يصلك في رسالة نصية، حيث تقوم بتحميل التطبيق الخاص به وإدخال كود التفعيل لربطه بحساب شركتك.
كيف يمكن فتح حساب جاري تجاري في مصرف الراجحي؟
يمكنك فتح حساب جاري للشركات إلكترونيًا عبر موقع المصرف الرسمي، ستحتاج إلى الموافقة على الشروط، وإدخال بيانات الشركة والسجل التجاري، وتحديد المعلومات المالية المطلوبة مثل متوسط الدخل الشهري، يمكنك بدء العملية من خلال الرابط التالي: “من هنا“.
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور لخدمة مباشر الشركات؟
إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بحساب شركتك، يجب عليك التواصل مباشرة مع دعم عملاء مباشر الشركات عبر القنوات الرسمية، لا تستخدم خيار “نسيت كلمة المرور” الخاص بتطبيق الأفراد، حيث أن الإجراءات تختلف لضمان أمان حسابات الشركات.
هل يمكن استخدام خدمات مباشر الشركات من خارج المملكة؟
نعم، يتيح مصرف الراجحي إمكانية إدارة الحسابات وإجراء التحويلات المالية دوليًا بالتعاون مع أكثر من 110 بنوك حول العالم، مما يسهل على الشركات التي لديها أعمال دولية متابعة شؤونها المالية من أي مكان.
ما هو رابط التسجيل المباشر في الخدمة؟
يمكن للشركات والمؤسسات بدء عملية التسجيل في خدمة مباشر الشركات من خلال بوابة التسجيل الإلكتروني الرسمية عبر الرابط: “من هنا“.
معلومات التواصل والدعم الفني
للحصول على المساعدة أو الاستفسار عن أي من خدمات مباشر الشركات، يوفر مصرف الراجحي قنوات تواصل متعددة:
- هاتف خدمة العملاء للشركات: 8001228888.
- البريد الإلكتروني للشكاوى والاستفسارات: [email protected].
- زيارة أقرب فرع: يمكنك التوجه إلى أحد فروع مصرف الراجحي المخصصة لخدمات الشركات في مختلف مدن المملكة (مثل الرياض، جدة، الدمام).