تسجيل مورد في شركة المياه الوطنية: دليلك الكامل للرابط والشروط

كيفية التسجيل كمورد جديد في شركة المياه الوطنية

لتصبح موردًا معتمدًا لدى شركة المياه الوطنية، يجب عليك إتمام عملية التسجيل عبر البوابة الإلكترونية المخصصة، تضمن هذه الخطوات تفعيل حسابك بشكل صحيح لتتمكن من الوصول إلى جميع الخدمات المتاحة.

الخطوات التفصيلية لتسجيل الموردين:

• ابدأ بزيارة بوابة الموردين الرسمية عبر الرابط المباشر: “من هنا“.
• في صفحة الدخول، ستحتاج إلى إدخال بياناتك الأساسية، أدخل رقم الهوية الوطنية (للسعوديين) أو رقم الإقامة (للمقيمين) بدقة تامة.
• سيتم إرسال رمز تحقق إلى بريدك الإلكتروني المسجل، تحقق من صندوق الوارد وادخل الرمز في الحقل المخصص لتفعيل حسابك.
• بعد التحقق، سيُطلب منك إنشاء كلمة مرور جديدة، لحماية حسابك، يجب أن تتكون كلمة المرور من 5 خانات على الأقل، وتحتوي على حروف كبيرة وصغيرة، أرقام، ورموز.
• أعد إدخال كلمة المرور الجديدة في حقل التأكيد للتأكد من تطابقها.
• اضغط على زر “تطبيق” أو “إنشاء حساب” لإكمال عملية التسجيل رسميًا، بعدها، يمكنك الدخول إلى حسابك واستخدام خدمات الموردين المتاحة.
• توفر البوابة خيارات لإدارة حسابك، مثل قسم “المساعدة” لمراجعة بياناتك، وقسم “الإعدادات” لتحديث معلوماتك الشخصية أو تغيير كلمة المرور.

• ادخل إلى بوابة الفرع الإلكتروني لشركة المياه الوطنية عبر الرابط التالي: “من هنا“.
• سجل دخولك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك.
• إذا طُلب منك، قم بتأكيد هويتك بإدخال رقم الهوية أو الإقامة.
• أدخل رقم حساب المياه الخاص بك، والموجود في الفواتير السابقة أو عقد الخدمة.
• اختر خدمة “الاستعلام عن فاتورة” من القائمة.
• ستظهر لك تفاصيل الفاتورة الحالية، بما في ذلك قيمة الاستهلاك، المبلغ الإجمالي المستحق، وتاريخ القراءة السابقة للعداد.

2، سداد الفاتورة إلكترونيًا

• بعد استعراض الفاتورة، اختر خيار “السداد الإلكتروني” المتاح في الصفحة.
• سيظهر المبلغ الإجمالي المستحق، يمكنك سداد المبلغ كاملاً أو إدخال مبلغ مختلف لدفع جزء من الفاتورة.
• أدخل بيانات بطاقتك البنكية (فيزا، ماستركارد، مدى)، بما في ذلك رقم البطاقة، تاريخ الانتهاء، ورمز الأمان (CVV).
• تأكد من صحة البيانات ثم اضغط على زر “تأكيد الدفع”.
• بعد نجاح العملية، ستظهر لك رسالة تأكيد تحتوي على رقم مرجعي للمعاملة، احتفظ بهذا الرقم للرجوع إليه عند الحاجة.

المتطلبات الفنية لاستخدام بوابة المياه الوطنية

لضمان تجربة استخدام سلسة وخالية من المشاكل التقنية عند تصفح بوابة المياه الوطنية أو التسجيل فيها، تأكد من توفر المتطلبات التالية:

• اتصال إنترنت مستقر: يُنصح بسرعة اتصال لا تقل عن 1 ميجابت في الثانية لضمان تحميل الصفحات بسرعة وتجنب انقطاع الاتصال أثناء رفع المستندات أو إتمام المعاملات.
• متصفح ويب حديث: للحصول على أفضل أداء وتوافق، استخدم أحدث إصدار من متصفحات الإنترنت مثل جوجل كروم (Google Chrome)، مايكروسوفت إيدج (Microsoft Edge)، أو فايرفوكس، يُعتبر Internet Explorer 10 هو الحد الأدنى المقبول.

نبذة عن شركة المياه الوطنية ودورها

شركة المياه الوطنية، المملوكة بالكامل لصندوق الاستثمارات العامة، هي الشركة الرائدة في تقديم خدمات المياه والصرف الصحي في المملكة العربية السعودية، تلتزم الشركة بتحسين جودة الحياة عبر إدارة الموارد المائية بكفاءة واستدامة.

• خدمات موثوقة: تقدم الشركة خدمات توزيع المياه ومعالجة الصرف الصحي وفقًا لأعلى المعايير العالمية، بالاعتماد على كوادر وطنية مؤهلة وشراكات مع خبراء دوليين.
• جودة المياه: تضمن الشركة توفير مياه شرب آمنة ونقية من خلال تطبيق أحدث تقنيات المعالجة وإجراء اختبارات جودة يومية صارمة في مختبرات معتمدة.
• بنية تحتية متطورة: تعمل الشركة على تطوير شبكات المياه والصرف الصحي لتقليل الهدر المائي والحفاظ على الموارد البيئية، بما يتماشى مع أهداف التنمية المستدامة.
• تطوير الكفاءات: تستثمر الشركة بشكل مستمر في تدريب وتطوير موظفيها لضمان تقديم خدمات عالية الكفاءة وتحسين الأداء التشغيلي بشكل دائم.

أهم الإرشادات وشروط استخدام البوابة الإلكترونية

لضمان بيئة رقمية آمنة وفعالة، وضعت شركة المياه الوطنية مجموعة من الإرشادات التي يجب على جميع مستخدمي البوابة الالتزام بها:

• دقة المعلومات: تقع على عاتقك مسؤولية إدخال بيانات صحيحة وكاملة عند إنشاء حسابك، حيث أن دقة المعلومات تضمن تفعيل الخدمات بشكل سليم وتسهيل التواصل معك.
• تحديث البيانات: يمكنك تحديث بياناتك الشخصية (مثل البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف) في أي وقت من خلال الدخول إلى ملفك الشخصي في البوابة.
• أمان الحساب: بياناتك الشخصية محمية بتقنيات تشفير متقدمة لمنع الوصول غير المصرح به، حافظ على سرية كلمة المرور الخاصة بك ولا تشاركها مع الآخرين.
• الوصول للخدمات: يتيح لك حسابك الوصول إلى جميع الخدمات الإلكترونية المتاحة وإدارتها بشكل كامل وفقًا للسياسات المعتمدة.

كيفية التواصل مع خدمة عملاء المياه الوطنية

لتسهيل عملية التواصل وحل المشكلات بسرعة، وفرت شركة المياه الوطنية رقمًا موحدًا لخدمة العملاء يعمل على مدار الساعة، يمكنك استخدامه للاستفسار، تقديم البلاغات، أو متابعة الطلبات.

اتصل على الرقم الموحد 920001744 للحصول على الدعم الفوري، عند الاتصال، سيتم ربطك مباشرة بالنظام الإلكتروني، مما يتيح للموظف الوصول إلى بيانات حسابك وتقديم المساعدة اللازمة بكفاءة، سواء كنت تستعلم عن فاتورة، تتابع بلاغًا، أو تطلب خدمة جديدة.

الأسئلة الشائعة

ما الفرق بين بوابة الموردين والفرع الإلكتروني للعملاء؟

بوابة الموردين مخصصة للشركات والمؤسسات التي ترغب في تقديم خدماتها أو منتجاتها لشركة المياه الوطنية، أما الفرع الإلكتروني، فهو مخصص للعملاء الأفراد لإدارة حسابات المياه الخاصة بهم، مثل عرض الفواتير والسداد وطلب الخدمات.

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بحسابي؟

يمكنك استعادة كلمة المرور بسهولة من خلال صفحة تسجيل الدخول، اضغط على خيار “نسيت كلمة المرور”، واتبع التعليمات التي سيتم إرسالها إلى بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المسجل.

هل يمكنني دفع جزء من قيمة الفاتورة فقط؟

نعم، عند استخدام خيار السداد الإلكتروني، يتيح لك النظام دفع المبلغ الإجمالي المستحق أو إدخال مبلغ أقل لسداد جزء من الفاتورة حسب رغبتك.

كيف يمكنني التأكد من أن بياناتي آمنة على الموقع؟

تستخدم بوابة المياه الوطنية تقنيات تشفير حديثة (مثل SSL) لحماية جميع البيانات المتبادلة بينك وبين الموقع، مما يضمن سرية وأمان معلوماتك الشخصية والمالية.