دليل شامل لخدمات الراجحي المصرفية عبر التطبيق والإنترنت
أصبحت إدارة حسابك المصرفي وإجراء التحويلات المالية أسهل من أي وقت مضى مع الخدمات الرقمية التي يقدمها مصرف الراجحي، سواء كنت ترغب في تحويل الأموال، أو فتح حساب جديد، أو التسجيل في الخدمات الإلكترونية، يوفر لك هذا الدليل خطوات واضحة ومباشرة لإنجاز معاملاتك بكل أمان وسهولة.
كيفية تحويل الأموال عبر تطبيق الراجحي
يتيح لك تطبيق وموقع الراجحي إمكانية تحويل الأموال محليًا ودوليًا بسهولة وأمان، اتبع هذه الخطوات لإتمام العملية:
- افتح تطبيق الراجحي أو سجل الدخول عبر الموقع الإلكتروني الرسمي “من هنا“.
- اختر “مباشر للأفراد” وسجل الدخول باستخدام بيانات حسابك.
- من القائمة الرئيسية، اضغط على أيقونة “الحوالات”.
- ستظهر لك قائمة خيارات، اختر “التحويل إلى حساب آخر في مصرف الراجحي” أو “التحويل لبنك محلي/دولي” حسب حاجتك.
- لإضافة مستفيد جديد، اختر خيار “إضافة مستفيد جديد”.
- أدخل رقم الحساب البنكي (الآيبان) للمستفيد والبيانات المطلوبة.
- اضغط على “استمرار” للمتابعة.
- ستصلك رسالة لتأكيد إضافة وتنشيط المستفيد، قم بتأكيد الطلب بالضغط على “تنشيط المستفيد”.
- بعد التنشيط، اختر المستفيد من قائمتك.
- أدخل المبلغ الذي ترغب في تحويله وحدد الغرض من الحوالة.
- راجع تفاصيل العملية ثم أكّد التحويل.
- ستصلك رسالة نصية قصيرة خلال دقائق لتأكيد إتمام عملية التحويل بنجاح.
طريقة فتح حساب جاري جديد في مصرف الراجحي أونلاين
إذا كنت تستوفي شروط فتح الحساب وتمتلك هوية وطنية سارية، يمكنك فتح حسابك رقميًا عبر تطبيق الراجحي باتباع الخطوات التالية:
- حمّل تطبيق مصرف الراجحي على هاتفك، لتحميل التطبيق “من هنا” للأندرويد أو من متجر آبل.
- تأكد من أن لديك حساب مُفعّل في منصة النفاذ الوطني الموحد (أبشر) “من هنا“، حيث ستحتاجه لتوثيق المعلومات.
- افتح التطبيق واختر “فتح حساب مصرفي جديد”.
- أدخل رقم جوالك المسجل في أبشر ورقم الهوية الوطنية.
- سيصلك رمز تحقق على جوالك، قم بإدخاله في الخانة المخصصة.
- أكمل بياناتك الشخصية المطلوبة مثل: المهنة، مصدر الدخل، ومتوسط الدخل الشهري.
- أدخل معلومات العنوان الوطني بالتفصيل.
- أدخل بريدك الإلكتروني واضغط على “التالي”.
- سيتم توجيهك إلى منصة النفاذ الوطني (أبشر) لتوثيق الطلب، سجل دخولك باستخدام بياناتك.
- بعد التوثيق، عد إلى تطبيق الراجحي لإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور خاصة بالخدمات المصرفية الإلكترونية.
- فور الانتهاء، ستصلك رسالة نصية تحتوي على تفاصيل حسابك الجديد ورقم الآيبان.
خطوات التسجيل في الخدمات المصرفية الإلكترونية (تطبيق ومباشر الأفراد)
لتفعيل حسابك على تطبيق الراجحي أو خدمة مباشر للأفراد عبر الموقع الإلكتروني، اتبع الخطوات التالية:
- توجه إلى صفحة التسجيل في الخدمات الإلكترونية على موقع الراجحي الرسمي “من هنا” أو افتح التطبيق واختر “تسجيل جديد”.
- أدخل رقم بطاقة الصراف الآلي المكون من 16 رقمًا.
- أدخل الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف الآلي.
- أدخل رقم حسابك الجاري.
- اضغط على “دخول” أو “التالي” للمتابعة.
- اختر “التسجيل في مباشر للأفراد” أو “تطبيق الراجحي” من قائمة الخدمات.
- أنشئ اسم مستخدم وكلمة مرور قوية لحسابك الإلكتروني.
- أدخل بريدك الإلكتروني.
- سيتم إرسال رمز تحقق إلى رقم جوالك المسجل في أبشر.
- أدخل رمز التحقق في الخانة المخصصة لتأكيد عملية التسجيل.
- ستصلك رسالة تأكيد بنجاح التسجيل، يمكنك الآن تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الجديدة للاستفادة من كافة الخدمات.
شروط التسجيل في تطبيق الراجحي
للتسجيل في الخدمات الرقمية لمصرف الراجحي، يجب التأكد من توفر الشروط التالية:
- أن يكون لديك حساب جاري نشط في مصرف الراجحي.
- ألا يقل عمرك عن 18 عامًا.
- أن تكون بطاقة الهوية الوطنية أو الإقامة سارية المفعول.
- أن تكون بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك سارية وغير منتهية.
- أن يكون لديك حساب مُسجّل ومُفعّل في منصة النفاذ الوطني الموحد (أبشر).
- أن يكون رقم الجوال المستخدم في التسجيل هو نفسه المسجل في أبشر.
- الالتزام التام بسياسات وأحكام استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية.
أبرز مميزات تطبيق مصرف الراجحي
يقدم تطبيق الراجحي تجربة مصرفية متكاملة تهدف إلى تسهيل إدارة أموالك وتوفير وقتك وجهدك، من أهم مميزاته:
- إدارة الحسابات: متابعة فورية لرصيد الحساب والاطلاع على كشوفات المعاملات الصادرة والواردة.
- سهولة التحويلات: تنفيذ الحوالات المالية المحلية والدولية بسرعة وأمان.
- سداد الفواتير: دفع فواتير الخدمات العامة والمدفوعات الحكومية من أي مكان وفي أي وقت.
- التوافق الكامل: التطبيق متاح مجانًا على أجهزة أندرويد و iOS، بالإضافة إلى إمكانية الوصول عبر الموقع الإلكتروني.
- خدمات متنوعة: إمكانية فتح حسابات جديدة، طلب بطاقات ائتمانية، والتقديم على منتجات التمويل.
- دعم فني متواصل: خدمة عملاء متاحة على مدار الساعة للرد على استفساراتك وحل أي مشكلات قد تواجهها.
- واجهة سهلة: تصميم واضح وسهل الاستخدام يضمن تجربة سلسة لجميع المستخدمين.
- أمان عالي: تطبيق معايير أمان متقدمة لحماية بياناتك ومعاملاتك المالية.
أسئلة شائعة
ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بتطبيق الراجحي؟
يمكنك إعادة تعيين كلمة المرور بسهولة عبر خيار “نسيت كلمة المرور” الموجود في شاشة تسجيل الدخول بالتطبيق أو الموقع الإلكتروني، ستحتاج إلى إدخال بيانات بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك للمتابعة.
هل يمكنني إجراء تحويلات دولية عبر التطبيق؟
نعم، يتيح تطبيق الراجحي خدمة التحويلات الدولية عبر “الراجحي تحويل”، كل ما عليك هو إضافة المستفيد الدولي وتنشيطه ثم إجراء الحوالة.
هل تطبيق الراجحي آمن للاستخدام؟
نعم، يستخدم التطبيق أحدث تقنيات التشفير والحماية مثل التحقق بخطوتين ورمز الأمان المتغير (OTP) لضمان حماية معلوماتك الشخصية والمالية بشكل كامل.