دليل شامل لتغيير الحالة الاجتماعية إلكترونياً في السعودية
يمكن للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية تحديث حالتهم الاجتماعية بسهولة عبر منصة أبشر ومنصات حكومية أخرى، يهدف هذا الدليل إلى توضيح الخطوات المطلوبة لكل فئة، مع التركيز على تقديم إجابات واضحة ومباشرة لتسهيل الإجراءات عليك.
كيفية تعديل الحالة الاجتماعية في أبشر (للمواطنين والمقيمين)
لتحديث حالتك الاجتماعية، مثل التغيير من “أعزب” إلى “متزوج”، يمكنك استخدام خدمة “تواصل” المخصصة لطلبات الأحوال المدنية، اتبع الخطوات التالية بدقة:
- الدخول إلى منصة أبشر الإلكترونية عبر الرابط الرسمي: “من هنا“.
- أدخل اسم المستخدم أو رقم الهوية/الإقامة وكلمة المرور لتسجيل الدخول.
- أدخل رمز التحقق المرسل إلى جوالك المسجل.
- من القائمة الرئيسية، اختر “خدماتي”.
- انقر على “الأحوال المدنية”.
- اختر خدمة “مركز الرسائل والطلبات للأحوال المدنية”.
- اضغط على “طلب جديد” ثم اختر المنطقة وخدمة “السجل المدني”.
- من قائمة الخدمات الفرعية، حدد “تعديل الحالة الاجتماعية”.
- اكتب وصفاً واضحاً لطلبك (مثال: “أرغب في تعديل حالتي الاجتماعية من أعزب إلى متزوج”) وقم بإرفاق المستندات المطلوبة (مثل نسخة من عقد الزواج).
- اضغط على “تقديم الطلب” لمتابعة الإجراء.
شروط تعديل الحالة الاجتماعية للمطلقات
لتتمكن المرأة المطلقة من تحديث حالتها الاجتماعية في سجلاتها الرسمية، يجب استيفاء الشروط التالية عند تقديم الطلب عبر أبشر:
- امتلاك حساب فعال وموثّق في منصة أبشر.
- إدخال جميع البيانات الشخصية المطلوبة بشكل صحيح ودقيق.
- إرفاق نسخة واضحة من صك الطلاق الرسمي.
- التأكد من أن جميع البيانات في الحساب (مثل رقم الهوية والجوال) محدّثة.
- الموافقة على الشروط والأحكام الخاصة بالخدمة قبل تقديم الطلب.
تحديث الحالة الاجتماعية للسعودية المتزوجة من أجنبي
يتم هذا الإجراء عادةً من خلال مراجعة أحد فروع الأحوال المدنية بعد حجز موعد مسبق عبر أبشر، تتضمن العملية الخطوات التالية:
- حجز موعد إلكتروني في الأحوال المدنية عبر منصة أبشر.
- التوجه إلى الفرع المحدد في الموعد.
- إحضار المستندات الأصلية: عقد الزواج الموثّق، جواز سفر الزوج، الهوية الوطنية للزوجة، سجل الأسرة.
- تقديم طلب لتحديث الحالة الاجتماعية وإضافة بيانات الزوج.
- سيقوم الموظف المختص بتحديث البيانات في السجل المدني بعد التحقق من صحة المستندات.
كيفية الاستعلام عن الحالة الاجتماعية عبر بوابة ناجز
توفر وزارة العدل عبر بوابة ناجز خدمة الاستعلام المباشر عن الحالة الاجتماعية باستخدام رقم الهوية، وهي مفيدة للتحقق من البيانات المسجلة رسمياً.
- ادخل إلى بوابة ناجز الإلكترونية عبر الرابط: “من هنا“.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” ثم ابحث عن خدمة “التحقق من وثيقة حالة اجتماعية”.
- أدخل رقم الوثيقة (الصك) ورقم هوية أحد الأطراف.
- أكمل عملية التحقق بالنقر على “أنا لست برنامج روبوت”.
- اضغط على “تحقق” لعرض تفاصيل الحالة الاجتماعية.
طريقة التسجيل في منصة أبشر أفراد
إذا لم يكن لديك حساب في أبشر، فهو خطوتك الأولى للاستفادة من كافة الخدمات الحكومية الرقمية، اتبع الخطوات التالية لإنشاء حساب جديد:
- توجه إلى رابط التسجيل في أبشر أفراد: “من هنا“.
- أدخل رقم الهوية الوطنية (للمواطن) أو رقم الإقامة (للمقيم).
- أدخل رقم جوالك وبريدك الإلكتروني.
- اختر اسم مستخدم فريد وكلمة مرور قوية.
- أدخل رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.
- اختر اللغة المفضلة (العربية أو الإنجليزية).
- اقرأ الشروط والأحكام ثم وافق عليها.
- اضغط “التالي” وأدخل رمز التفعيل الذي سيصلك عبر رسالة نصية لإتمام التسجيل.
أبرز الخدمات والقطاعات المرتبطة بمنصة أبشر
تخدم منصة أبشر قطاعات حكومية متعددة، مما يجعلها بوابة موحدة للعديد من الإجراءات الهامة:
- قطاع الأحوال المدنية: يشمل خدمات مثل حجز المواعيد، الإبلاغ عن الوثائق المفقودة، وطلب إصدار بدل فاقد لبطاقة الهوية أو سجل الأسرة.
- قطاع ديوان الوزارة: يتيح الاستعلام عن المعاملات والتعاميم الصادرة من وزارة الداخلية.
- قطاع الجوازات: يوفر خدمات إصدار وتجديد جواز السفر، تصاريح السفر، وإدارة تأشيرات الخروج والعودة والزيارة.
- قطاع المرور: يتيح تجديد رخصة القيادة ورخصة السير، الاستعلام عن المخالفات المرورية، وإضافة مستخدم فعلي للمركبة.
للمساعدة والاستفسار
إذا واجهتك أي صعوبات أو كان لديك استفسار حول تعديل بياناتك، يمكنك التواصل مباشرة مع فريق الدعم الفني لمنصة أبشر عبر الرقم الموحد: 920020405.
أسئلة شائعة
ما هي المستندات المطلوبة عادةً لتغيير الحالة إلى “متزوج”؟
المستند الأساسي هو نسخة إلكترونية واضحة من عقد الزواج الصادر من جهة رسمية وموثّقة.
كم يستغرق تحديث الحالة الاجتماعية بعد تقديم الطلب في أبشر؟
تختلف مدة المعالجة، ولكنها تتم عادةً خلال أيام عمل قليلة بعد مراجعة الطلب والمرفقات من قبل موظف الأحوال المدنية.
هل يمكن تعديل الحالة الاجتماعية من “متزوج” إلى “أعزب” بعد الطلاق عبر أبشر؟
نعم، يمكنك تقديم طلب لتعديل الحالة إلى “مطلق/مطلقة” عبر خدمة “تواصل” في أبشر، مع ضرورة إرفاق نسخة من صك الطلاق.
ماذا أفعل إذا تم رفض طلبي لتعديل الحالة الاجتماعية؟
في حال تم رفض الطلب، ستقوم الأحوال المدنية بتوضيح سبب الرفض عبر منصة أبشر، يمكنك تصحيح الخطأ أو استكمال النواقص وإعادة تقديم الطلب مرة أخرى.