ما هو العنوان الوطني السعودي وكيفية إدارته؟
العنوان الوطني هو نظام عنونة موحد وشامل لجميع مناطق المملكة العربية السعودية، أطلقته مؤسسة البريد السعودي (سُبل) لتسهيل الوصول إلى المواقع والتعاملات الحكومية والتجارية، تم اعتماد هذا النظام رسميًا بقرار مجلس الوزراء رقم (252) بتاريخ 24/7/1434هـ، ليصبح المرجع الرئيسي للعنونة في المملكة، يقدم هذا الدليل إرشادات واضحة حول كيفية تعديل عنوانك، تسجيل عنوان جديد، تغيير رقم الجوال، وإدارة بياناتك بكل سهولة.
كيفية تعديل العنوان الوطني عبر تطبيق توكلنا
لتحديث بيانات عنوانك الوطني مباشرة من خلال تطبيق توكلنا، اتبع هذه الخطوات البسيطة التي تضمن تحديث معلوماتك بشكل فوري:
- افتح تطبيق “توكلنا” على هاتفك، ومن الصفحة الرئيسية اختر “الخدمات”.
- ابحث عن خدمة “العنوان الوطني” واضغط عليها لعرض جميع العناوين المسجلة باسمك.
- اضغط على أيقونة الثلاث نقاط بجانب العنوان الذي ترغب في تحديثه، ثم اختر “تعديل العنوان”.
- قم بتحديث المعلومات المطلوبة مثل رقم المبنى، اسم الشارع، أو أي تفاصيل أخرى.
- بعد الانتهاء من التعديل، يمكنك الضغط على “إثبات العنوان” لمراجعة البيانات المحدثة، ثم طباعة الإثبات للاحتفاظ بنسخة ورقية منه.
خطوات تسجيل عنوان وطني جديد للأفراد
إذا لم يكن لديك عنوان وطني مسجل، يمكنك إنشاء عنوان جديد بسهولة عبر منصة البريد السعودي (سُبل) باتباع الإجراءات التالية:
- توجه إلى الموقع الرسمي للعنوان الوطني عبر الرابط التالي: “من هنا“، اختر “تسجيل الأفراد” للمواطنين والمقيمين، ثم اضغط على “تسجيل جديد”.
- وافق على الشروط والأحكام المطلوبة، ثم اضغط على “تسجيل الأفراد”، ستظهر رسالة تطلب منك السماح بتعبئة البيانات تلقائيًا بناءً على موقعك الحالي.
- اختر “تم التحقق” إذا كان الموقع الظاهر على الخريطة صحيحًا، ثم أدخل بياناتك الشخصية مثل رقم الهوية أو الإقامة.
- أدخل بيانات السكن، بما في ذلك رقم المبنى المكون من 4 أرقام والموجود على لوحة العنوان خارج المبنى، ثم اضغط على “التالي”.
- إذا كنت ترغب في إضافة أفراد يسكنون معك، اضغط “نعم” وأدخل بياناتهم (رقم الهوية/الإقامة، الاسم الكامل، رقم الجوال)، ثم اضغط “إضافة فرد جديد”.
- أخيرًا، قم بتأكيد موقعك على الخريطة إما تلقائيًا أو يدويًا، ستظهر لك صفحة تحتوي على كافة تفاصيل عنوانك الوطني، ويمكنك طباعتها مباشرة أو حفظها للرجوع إليها لاحقًا.
طريقة تغيير رقم الجوال المسجل في العنوان الوطني
تحديث رقم جوالك المرتبط بالعنوان الوطني عملية مجانية وتتم إلكترونيًا، اتبع الخطوات التالية لضمان استلام الإشعارات والتحديثات الهامة:
- ادخل إلى بوابة العنوان الوطني على موقع البريد السعودي (سُبل) عبر هذا الرابط: “من هنا“، اختر “تسجيل الأفراد”، ثم “إدارة العنوان الوطني”.
- أدخل رقم هويتك ورقم جوالك الحالي لتسجيل الدخول، سيصلك رمز تحقق عبر رسالة نصية، قم بإدخاله في الموقع لتفعيل الجلسة.
- من لوحة التحكم الخاصة بحسابك، اختر “تحديث العنوان” من القائمة الجانبية.
- ستجد حقلًا مخصصًا لرقم الجوال، أدخل رقمك الجديد في هذا الحقل.
- سيتم إرسال رمز تحقق جديد إلى رقم جوالك الجديد، أدخل هذا الرمز في الخانة المخصصة له.
- اضغط على “تأكيد” لإتمام عملية تغيير رقم الجوال بنجاح.
إدارة العنوان الوطني: كيفية حذف أفراد أو تعديل البيانات
تتيح لك خدمة إدارة العنوان الوطني التحكم الكامل في بياناتك، مثل تعديل الموقع أو حذف أحد الأفراد المسجلين على عنوانك دون أي رسوم إضافية، للقيام بذلك، اتبع الخطوات التالية:
- انتقل مباشرة إلى صفحة خدمة إدارة العنوان الوطني عبر هذا الرابط: “من هنا“.
- أدخل رقم هويتك ورقم الجوال المسجل مسبقًا في العنوان الوطني.
- اضغط على زر “تحقق من الهوية الوطنية”.
- بعد تسجيل الدخول، ستتمكن من الوصول إلى بيانات عنوانك الوطني المسجل، حيث يمكنك تعديل الموقع، أو إضافة وحذف الأفراد المسجلين عليه بسهولة.
حل مشكلة عدم قبول العنوان الوطني عند استخراج السجل التجاري
قد يواجه بعض المستخدمين مشكلة عند تسجيل العنوان الوطني في منصات أخرى مثل منصة وزارة التجارة لإصدار سجل تجاري، حيث يظهر العنوان كـ “غير صحيح” رغم إدخاله بشكل سليم، لحل هذه المشكلة، يجب التواصل مباشرة مع الجهة المعنية:
الحل هو التواصل مع فريق الدعم الفني في وزارة التجارة، حيث يمتلكون الأدوات اللازمة للتحقق من المشكلة وحلها، يمكنك التواصل معهم عبر القنوات التالية:
- الهاتف الموحد: اتصل بمركز خدمة الأعمال على الرقم 920000667.
- أوقات العمل: من الأحد إلى الخميس، من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 مساءً.
- البريد الإلكتروني: أرسل وصفًا تفصيليًا للمشكلة إلى البريد الإلكتروني لخدمة العملاء: [email protected].
أسئلة شائعة (FAQs)
ما هي مكونات العنوان الوطني؟
يتكون العنوان الوطني من ستة أجزاء رئيسية: رقم المبنى، اسم الشارع، الحي، المدينة، الرمز البريدي، والرقم الإضافي.
هل تسجيل العنوان الوطني إلزامي؟
نعم، أصبح تسجيل العنوان الوطني مطلبًا أساسيًا لإتمام العديد من المعاملات الحكومية والتجارية، مثل فتح حساب بنكي، أو تجديد الوثائق الرسمية، أو الحصول على الخدمات البريدية.
كيف يمكنني طباعة إثبات العنوان الوطني؟
يمكنك طباعة إثبات العنوان الوطني بسهولة عبر تسجيل الدخول إلى حسابك في منصة “سُبل” أو من خلال تطبيق “توكلنا” بعد عرض تفاصيل العنوان.
ما الفرق بين العنوان المختصر والعنوان الكامل؟
العنوان المختصر هو صيغة مبسطة وسهلة الحفظ والمشاركة، ويتكون عادةً من رمز وأرقام (مثال: RHYM7232)، أما العنوان الكامل فيحتوي على جميع التفاصيل التقليدية (اسم الشارع، الحي، إلخ) وهو المستخدم في الوثائق الرسمية والشحنات.
