خطوات تغيير رقم الآيبان في حساب المواطن
لتغيير رقم الحساب البنكي (الآيبان) الذي تستقبل عليه دعم حساب المواطن، يجب تحديثه عبر البوابة الإلكترونية الرسمية للبرنامج، هذا الإجراء يضمن وصول الدعم المالي إلى حسابك الصحيح دون انقطاع، اتبع الخطوات التالية لإتمام العملية بنجاح:
- سجّل الدخول إلى بوابة حساب المواطن الإلكترونية عبر الرابط الرسمي: “من هنا“.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- اكتب رمز التحقق المرئي الذي يظهر على الشاشة.
- انقر على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- من القائمة الرئيسية، اختر “تفاصيل الطلب”.
- انتقل إلى قسم “بيانات الحساب البنكي”.
- اضغط على خيار “تعديل” لتتمكن من إدخال رقم الآيبان الجديد.
- بعد إدخال الرقم الجديد والتأكد من صحته، انقر على “حفظ”.
- بذلك تكون قد أتممت عملية تحديث الحساب البنكي، وسيقوم النظام بالتحقق منه.
شروط الأهلية والاستحقاق في حساب المواطن
لكي تكون مؤهلاً للحصول على الدعم من برنامج حساب المواطن، يجب أن تستوفي مجموعة من الشروط والمعايير الأساسية التي تضمن توجيه الدعم لمستحقيه، تشمل هذه الشروط ما يلي:
- أن يكون المتقدم حاملاً للجنسية السعودية، (يُستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة، والزوج أو الزوجة غير السعودية، وحاملو بطاقات التنقل).
- أن يقيم المستفيد بشكل دائم داخل المملكة العربية السعودية.
- ألا يكون المستفيد مقيماً في أي من دور الإيواء الحكومية أو السجون.
- أن تتوافق البيانات المفصح عنها مع بيانات الجهات ذات العلاقة.
- يعتمد استحقاق الدعم على إجمالي دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمارهم.
- يجب ألا يتجاوز إجمالي دخل الأسرة الحد المانع المحدد من قبل البرنامج.
- أن يكون المتقدم حسن السيرة والسلوك.
- ألا يكون متواجدًا خارج المملكة لأكثر من 90 يومًا خلال الـ 12 شهرًا الماضية.
- ضرورة إدخال جميع البيانات المطلوبة بشكل دقيق وصحيح عند تقديم الطلب.
طريقة تقديم اعتراض على الأهلية أو الدفعات المالية
إذا ظهرت نتيجة أهليتك “غير مؤهل” أو كان لديك اعتراض على قيمة الدفعة المالية، يتيح لك البرنامج تقديم اعتراض إلكتروني لمراجعة طلبك، يمكنك القيام بذلك عبر الخطوات التالية:
- ادخل إلى موقع حساب المواطن الرسمي عبر هذا الرابط: “من هنا“.
- سجل دخولك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من حسابك، اختر “دراسة الأهلية” للاعتراض على عدم الأهلية، أو “الدفعات المالية” للاعتراض على المبلغ.
- اتبع التعليمات لتقديم الاعتراض، حيث سيُطلب منك تحديد سبب الاعتراض ورفع المستندات الداعمة إن وجدت.
- اكتب تفاصيل الاعتراض بشكل واضح في الحقل المخصص.
- بعد مراجعة كافة البيانات، اضغط على “إرسال الطلب”.
المستندات المطلوبة للتسجيل في حساب المواطن
لإتمام عملية التسجيل في برنامج حساب المواطن بنجاح، يجب تجهيز بعض الوثائق الرسمية التي تثبت أهليتك وتدعم طلبك، أهم هذه المستندات هي:
- نسخة سارية المفعول من بطاقة الهوية الوطنية.
- نسخة من سجل الأسرة أو بطاقة العائلة.
- رقم الحساب البنكي (الآيبان) الخاص بالمستفيد الرئيسي، ويجب أن يكون الحساب نشطاً.
- مستند رسمي يثبت إجمالي دخل الأسرة، مثل تعريف بالراتب للزوج والزوجة من القطاع الحكومي أو الخاص.
- الإفصاح عن أي دخل إضافي للأسرة (مثل دخل من نشاط تجاري أو عقارات).
- بطاقة الأحوال المدنية للموظفين أو غير العاملين حسب الحالة.
متى يجب عليك تحديث بياناتك في حساب المواطن؟
لضمان استمرارية الحصول على الدعم وتجنب إيقافه، يجب عليك تحديث بياناتك في بوابة حساب المواطن خلال 15 يومًا من حدوث أي تغيير، عدم التحديث في الوقت المحدد قد يؤثر على أهليتك واستحقاقك، أبرز الحالات التي تتطلب تحديثًا فوريًا هي:
- تغيير في البيانات الشخصية:
- تغيير رقم الجوال المسجل في الحساب.
- تغيير أو تحديث رقم الحساب البنكي (الآيبان).
- تغيير في بيانات الدخل: أي زيادة أو نقصان في الراتب الشهري أو أي مصادر دخل أخرى للأسرة.
- تغيير في الحالة الاجتماعية: مثل الزواج، أو الطلاق، أو إضافة مولود جديد.
- تغيير في بيانات التابعين: مثل بلوغ أحد الأبناء سن 18 عامًا أو استقلاله.
ملاحظة هامة: إذا حدث تغيير في بياناتك ولم تقم بتحديثها، قد يعتبر ذلك تقديمًا لمعلومات غير دقيقة، مما قد يؤدي إلى إيقاف الدعم عنك بشكل دائم أو مؤقت.
ما هي أهداف برنامج حساب المواطن؟
يسعى برنامج حساب المواطن إلى تحقيق مجموعة من الأهداف الاستراتيجية التي تهدف إلى حماية الأسر السعودية من الآثار الاقتصادية المباشرة وغير المباشرة الناتجة عن الإصلاحات المختلفة، تتلخص أهدافه الرئيسية في:
- تخفيف آثار الإصلاحات الاقتصادية على الأسر السعودية محدودة ومتوسطة الدخل.
- رفع كفاءة الدعم الحكومي من خلال توجيهه بشكل مباشر إلى الفئات الأكثر استحقاقًا.
- تشجيع الأسر على ترشيد استهلاك منتجات الطاقة والمياه.
- تعزيز المستوى المعيشي للمواطنين وتحسين قدرتهم على مواجهة أعباء الحياة.
- تحقيق التوازن المالي ودعم الاستقرار الاقتصادي في المملكة.
أسئلة شائعة (FAQs)
متى يتم التحقق من الآيبان الجديد بعد تغييره؟
بعد تحديث رقم الآيبان في البوابة، يقوم النظام بالتحقق من صحته وربطه باسم المستفيد الرئيسي، قد تستغرق هذه العملية بضعة أيام عمل، إذا تم التحديث قبل موعد إيداع الدعم بوقت كافٍ، سيتم إيداع الدفعة التالية في الحساب الجديد.
هل يؤثر تغيير رقم الآيبان على أهليتي للدعم؟
لا، تغيير رقم الحساب البنكي هو إجراء إداري فقط ولا يؤثر إطلاقًا على حالة أهليتك أو قيمة استحقاقك للدعم، طالما أن الحساب الجديد نشط وباسمك.
ماذا أفعل إذا تم رفض طلب تغيير الآيبان؟
إذا تم رفض الطلب، تحقق من أن رقم الآيبان الذي أدخلته صحيح تمامًا، وأن الحساب البنكي نشط ومسجل باسمك الكامل كما هو في الهوية الوطنية، يمكنك المحاولة مرة أخرى أو التواصل مع خدمة عملاء حساب المواطن للمساعدة.
