تغيير رقم الجوال في أبشر: أسهل طريقة عبر الصراف الآلي

كيفية تغيير رقم الجوال في أبشر (إذا فقدت الوصول للحساب)

إذا فقدت رقم جوالك القديم ولا تستطيع تسجيل الدخول لاستلام رمز التحقق، يجب عليك استخدام أجهزة الخدمة الذاتية أو أجهزة الصراف الآلي لتحديث رقمك.

الطريقة الأولى: عبر أجهزة الخدمة الذاتية لأبشر

تعتبر أجهزة الخدمة الذاتية الخيار الأمثل لتحديث رقم الجوال دون الحاجة لتسجيل الدخول المسبق.

• توجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية لمنصة أبشر.
• اختر اللغة العربية.
• اضغط على خيار “تحديث رقم الجوال”.
• أدخل رقم هويتك الوطنية أو رقم الإقامة.
• سيُطلب منك وضع بصمة إصبعك (السبابة اليمنى عادةً) للتحقق من هويتك.
• أدخل رقم جوالك الجديد الذي ترغب في تسجيله.
• ستصلك رسالة تحتوي على رمز تفعيل على الرقم الجديد، أدخله في الجهاز للتأكيد.

الطريقة الثانية: عبر أجهزة الصراف الآلي للبنوك المعتمدة

يمكنك أيضاً تحديث رقمك عبر أجهزة الصراف الآلي التابعة للبنوك التي تدعم خدمات أبشر.

• توجه إلى جهاز صراف آلي تابع لأحد البنوك المعتمدة (مثل الراجحي، الأهلي، الرياض).
• أدخل بطاقتك البنكية والرقم السري.
• من القائمة الرئيسية، اختر “خدمات أخرى” أو “خدمات حكومية”.
• اختر “بوابة وزارة الداخلية (أبشر)”.
• ستظهر لك شاشة للموافقة على الشروط والأحكام، اضغط “موافق”.
• اختر خدمة “تحديث/تغيير رقم الجوال”.
• تأكد من بياناتك الشخصية المعروضة، ثم أدخل رقم الجوال الجديد.
• اضغط على “تأكيد” لإتمام العملية.

خطوات توثيق رقم الجوال لتفعيل حساب أبشر

التوثيق هو عملية ربط رقم جوالك بهويتك لتتمكن من التسجيل في أبشر لأول مرة أو تفعيل حسابك، هذه الخطوة تختلف عن مجرد تغيير الرقم.

الطريقة الأولى: توثيق شريحة الاتصال عبر أبشر

إذا كنت ترغب في توثيق شريحة بيانات أو اتصال باسمك، يمكنك القيام بذلك عبر حسابك في أبشر.

• سجّل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر الإلكترونية “من هنا“.
• من قائمة “خدماتي”، اختر “خدمات”.
• اختر “توثيق شرائح الاتصالات والبيانات”.
• اضغط على “طلب توثيق شريحة بيانات/اتصال”.
• أدخل البيانات المطلوبة: رقم الجوال المراد توثيقه، واسم شركة الاتصالات.
• اطلع على الشروط ووافق عليها، ثم اضغط “إرسال طلب التوثيق”.
• أدخل رمز التحقق المرئي للتأكيد.
• ستصلك رسالة نصية تؤكد إرسال طلبك بنجاح.

الطريقة الثانية: التوثيق عبر صراف بنك الراجحي

لتفعيل حسابك في أبشر للمرة الأولى، يمكنك توثيق رقم جوالك عبر صراف الراجحي.

• أدخل بطاقتك المصرفية في جهاز الصراف الآلي لبنك الراجحي.
• من القائمة الرئيسية، اختر “عمليات أخرى”.
• اضغط على خيار “بوابة وزارة الداخلية الإلكترونية (أبشر)”.
• راجع بياناتك الشخصية المعروضة، بما في ذلك رقم الجوال المسجل لدى البنك.
• اضغط على “موافق” لتأكيد عملية التوثيق والتفعيل.
• ستصلك رسالة نصية على جوالك تفيد بتفعيل حسابك في أبشر بنجاح.

الطريقة الثالثة: التوثيق عبر الهاتف المصرفي

بعض البنوك تتيح خدمة تفعيل أبشر عبر الهاتف المصرفي.