كيف تحصل على جوال بالتقسيط من stc؟ الشروط والخطوات الكاملة
تقدم stc خدمة تقسيط الأجهزة لعملائها المؤهلين عبر باقات المفوتر، مما يتيح لك الحصول على هاتف جديد بأقساط شهرية ميسرة، تعتمد الموافقة على أهليتك الائتمانية لدى الشركة والتزامك بالشروط المحددة، هذا الدليل يوضح لك كل ما تحتاج لمعرفته.
شروط تقسيط جوال من stc
لضمان قبول طلبك، يجب استيفاء الشروط التالية التي تهدف إلى ضمان التزامك المالي:
- أهلية العميل: يجب أن تكون عميلاً حالياً في stc وتتمتع بسجل ائتماني جيد، يتم تقييم الأهلية بناءً على تاريخ سداد فواتيرك والتزامك مع الشركة.
- باقة مفوتر مؤهلة: عادةً ما تكون خدمة التقسيط متاحة لمشتركي باقات المفوتر (مثل مفوتر 2، 3، 4، 5).
- المستندات الرسمية: قد يُطلب منك تقديم هوية سارية المفعول أو أي مستندات أخرى تطلبها الشركة لتوثيق العقد.
- الموافقة على العقد: يجب عليك قراءة والموافقة على جميع بنود وشروط عقد التقسيط قبل إتمام الطلب.
- الحد الائتماني: يجب أن يكون سعر الجهاز ضمن الحد الائتماني المخصص لك من قبل stc، إذا تجاوز السعر هذا الحد، قد يُطلب منك دفع مبلغ مقدم.
خطوات تقديم طلب تقسيط جوال من stc
للحصول على جهازك الجديد بنظام الأقساط، اتبع هذه الخطوات البسيطة عبر الإنترنت:
- تسجيل الدخول إلى حسابك: توجه إلى الموقع الرسمي لشركة stc عبر الرابط: “من هنا“، ثم اختر “mystc” وسجل الدخول باستخدام بيانات حسابك.
- تعبئة بياناتك الشخصية: تأكد من أن جميع بياناتك الشخصية في الحساب محدثة ودقيقة، مثل الاسم الكامل ومكان الإقامة.
- اختيار الجهاز والباقة: تصفح الأجهزة المتاحة واختر الهاتف الذي تريده (مع تحديد اللون والسعة)، بعد ذلك، اختر أو تأكد من اشتراكك في إحدى باقات المفوتر المؤهلة للتقسيط.
- تحديد مدة العقد: اختر مدة التقسيط التي تناسبك (عادةً 12، 18، أو 24 شهرًا)، نصيحة: كلما زادت مدة العقد، انخفض القسط الشهري.
- مراجعة وتأكيد الطلب: تحقق من جميع تفاصيل الطلب: الجهاز، الباقة، مدة العقد، قيمة القسط، وأي دفعة مقدمة مطلوبة، بعد التأكد، قم بتأكيد الطلب.
- انتظار الموافقة والاستلام: ستقوم stc بمراجعة طلبك والتحقق من أهليتك، ستتلقى إشعارًا بحالة طلبك وموعد استلام الجهاز.
ما هي برامج التقسيط المتاحة في stc؟
توفر stc برامج تقسيط مرنة مرتبطة بباقات المفوتر، مما يمنحك خيارات متعددة بناءً على ميزانيتك، تبدأ الأقساط الشهرية من 25 ريالًا، وتزداد حسب قيمة الجهاز ومدة العقد.
برامج الأقساط الشهرية الثابتة
يمكنك الاختيار من بين برامج أقساط شهرية ثابتة وواضحة (الأسعار التالية شاملة لضريبة القيمة المضافة)، مما يسهل عليك تخطيط نفقاتك:
- برنامج 25: بقيمة 28.75 ريال سعودي شهريًا.
- برنامج 50: بقيمة 57.50 ريال سعودي شهريًا.
- برنامج 75: بقيمة 86.25 ريال سعودي شهريًا.
- برنامج 100: بقيمة 115 ريال سعودي شهريًا.
- برنامج 125: بقيمة 143.75 ريال سعودي شهريًا.
- برنامج 150: بقيمة 172.50 ريال سعودي شهريًا.
- برنامج 200: بقيمة 230 ريال سعودي شهريًا.
- برنامج 250: بقيمة 287.50 ريال سعودي شهريًا.
ملاحظة هامة: يمكن تطبيق هذه البرامج على عقود لمدة 12، 18، أو 24 شهرًا.
الأجهزة المتاحة للتقسيط في stc
توفر stc مجموعة واسعة من أحدث الهواتف الذكية من أشهر العلامات التجارية العالمية، القائمة تتغير باستمرار لتشمل أحدث الإصدارات، ومن أبرز الماركات المتاحة:
- Apple: جميع إصدارات iPhone الحديثة.
- Samsung: هواتف سلسلة Galaxy الرائدة والمتوسطة.
- Huawei: أجهزة تتميز بأدائها القوي وكاميراتها المتقدمة.
- ZTE: خيارات اقتصادية بمواصفات جيدة.
- Motorola: هواتف عملية ومعروفة بمتانتها.
- Oppo: أجهزة بتصاميم عصرية وميزات مبتكرة.
إدارة عقد التقسيط: كل ما تحتاج إلى معرفته
توفر stc مرونة في إدارة عقدك بعد توقيعه، إليك أهم الإجراءات التي يمكنك القيام بها:
هل يمكن إلغاء عقد التقسيط قبل انتهاء مدته؟
نعم، يمكنك إلغاء العقد في أي وقت. ولكن، سيترتب على ذلك دفع المبلغ المتبقي من قيمة الجهاز بالكامل في فاتورة واحدة، بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة المطبقة على هذا المبلغ.
هل يمكنني سداد الأقساط المتبقية مبكرًا؟
نعم، تتيح stc خيار السداد المبكر. عند دفعك لكامل المبلغ المتبقي، سيتم إغلاق برنامج التقسيط في حسابك دون فرض أي رسوم إضافية على عملية السداد المبكر.
هل يمكن ترقية باقتي أثناء سريان عقد التقسيط؟
نعم، يمكنك ترقية باقتك المفوترة إلى باقة أعلى للاستفادة من مزايا أفضل، قد تترتب على ذلك رسوم إضافية أو تغيير في شروط التقسيط، تواصل مع خدمة العملاء لمعرفة التفاصيل الخاصة بحالتك.
للاستفسار والمساعدة
إذا واجهت أي مشكلة أو كان لديك استفسار حول برامج التقسيط، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني في stc عبر القنوات التالية:
- خدمة العملاء (من داخل الشبكة): 900.
- البرقية الهاتفية: 969.
- الدعم من خارج المملكة: 966114555555+.
أسئلة شائعة
هل يجب أن أكون مشتركًا في باقة مفوتر لتقسيط جوال؟
نعم، في الغالبية العظمى من الحالات، ترتبط برامج تقسيط الأجهزة بالاشتراك في إحدى باقات stc المفوترة المؤهلة (مثل مفوتر 2 أو أعلى).
ماذا يحدث إذا تأخرت في سداد قسط شهري؟
قد يؤدي التأخر في السداد إلى فرض رسوم تأخير، وقد يؤثر سلبًا على سجلك الائتماني لدى الشركة، مما قد يحد من قدرتك على الاستفادة من العروض المستقبلية.
هل يمكنني تقسيط أكثر من جهاز في نفس الوقت؟
يعتمد ذلك على سجلك الائتماني مع الشركة، وحدك الائتماني المتاح، وسياسات stc الداخلية، بشكل عام، العملاء ذوو السجل الممتاز قد يكونون مؤهلين لتقسيط أكثر من جهاز.
ماذا أفعل إذا كان سعر الجهاز أعلى من الحد الائتماني المسموح لي؟
في هذه الحالة، يمكنك الاستفادة من برنامج التقسيط عبر دفع الفارق كـ “دفعة أولى”، ثم سداد المبلغ المتبقي على شكل أقساط شهرية كالمعتاد.
هارون