دليلك الشامل لتوثيق وتحديث رقم الجوال بالهوية في السعودية
توثيق رقم جوالك وربطه بهويتك الرقمية خطوة أساسية للوصول إلى معظم الخدمات الحكومية الإلكترونية في المملكة، نستعرض هنا الطرق الرسمية المعتمدة لإتمام هذه العملية بسهولة عبر المنصات المختلفة.
الطريقة الأولى: عبر بوابة نفاذ الوطني الموحد
لتحديث أو توثيق رقم جوالك باستخدام هويتك الرقمية عبر بوابة نفاذ، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى بوابة النفاذ الوطني الموحد عبر هذا الرابط “من هنا“.
- سجل دخولك باستخدام رقم الهوية الوطنية وكلمة المرور.
- بعد الدخول، انتقل إلى خدمة إدارة رقم الجوال.
- أدخل رقم الجوال الجديد الذي ترغب في توثيقه.
- ستصلك رسالة نصية تحتوي على رمز تحقق على جوالك الجديد.
- أدخل رمز التحقق في الحقل المخصص.
- قد يُطلب منك التحقق باستخدام بصمة الإصبع عبر تطبيق نفاذ على هاتفك.
- ستظهر لك رسالة تأكيد تفيد بنجاح تحديث رقم الجوال.
الطريقة الثانية: باستخدام منصة أبشر أفراد
يمكنك أيضاً توثيق وتحديث رقم جوالك مباشرة من حسابك في منصة أبشر، إليك الطريقة:
- سجل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر أفراد عبر هذا الرابط “من هنا“.
- أدخل اسم المستخدم أو رقم الهوية، ثم كلمة المرور.
- أدخل رمز التحقق الذي سيصل إلى جوالك المسجل.
- من لوحة المعلومات، اختر “معلومات المستخدم” أو “تعديل معلومات المستخدم”.
- اضغط على خيار تعديل رقم الجوال.
- أدخل رقم الجوال الجديد، ثم اضغط على تأكيد.
- ستصلك رسالة تفعيل على الرقم الجديد، أدخلها في الموقع للتأكيد النهائي.
- اضغط على “إرسال” أو “حفظ” لإتمام العملية.
كيفية تعريف رقم جوال لشخص آخر (للتسجيل في توكلنا)
توفر أبشر خدمة لتعريف أرقام جوالات التابعين أو المكفولين الذين لا يملكون حساباً في أبشر، وذلك لتسهيل تسجيلهم في تطبيق توكلنا وغيره من التطبيقات الحكومية:
- ادخل مباشرة على منصة أبشر الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر “أبشر أفراد”.
- سجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من قائمة “خدماتي”، اختر “الخدمات العامة”.
- اضغط على خدمة “تعريف رقم الجوال لتطبيق توكلنا”.
- أدخل البيانات المطلوبة للشخص الآخر (رقم الهوية/الإقامة) ورقم الجوال المراد تعريفه.
- أقرّ على الشروط والأحكام ثم اضغط على “التالي” لتأكيد الطلب.
الطريقة الثالثة: عبر أجهزة الخدمة الذاتية لأبشر
إذا كنت تفضل إتمام الخدمة بشكل حضوري أو لا تملك حساباً مفعلاً، يمكنك استخدام أجهزة أبشر للخدمة الذاتية المنتشرة في الأماكن العامة، اتبع الخطوات التالية:
- توجه إلى أقرب جهاز خدمة ذاتية خاص بأبشر.
- من الشاشة الرئيسية، اختر “تحديث/تعريف رقم الجوال”.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- سيطلب منك الجهاز وضع إصبعك (السبابة اليمنى غالباً) للتحقق من البصمة.
- أدخل رقم الجوال الجديد الذي ترغب في توثيقه.
- ستصلك رسالة نصية برمز تفعيل على الرقم الجديد.
- أدخل الرمز على شاشة الجهاز واضغط على “حفظ” أو “تأكيد”.
خدمة “رمز توثيق بطاقات الاتصال” عبر نفاذ
توفر هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية خدمة إصدار “رمز توثيق بطاقات الاتصال” عبر نفاذ، والذي يمكنك استخدامه لدى مزودي الخدمة لتوثيق شريحة جديدة أو بدل فاقد دون الحاجة للبصمة، للحصول على الرمز:
- ادخل إلى خدمة “رموز توثيق بطاقات الاتصال” في منصة نفاذ.
- سجل دخولك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بنفاذ.
- اضغط على متابعة.
- من قائمة الخدمات، اختر “رمز توثيق بطاقات الاتصال”.
- اختر شركة الاتصالات التي تريد إصدار الرمز لها.
- سيظهر لك رمز التوثيق الخاص بك، وهو صالح لفترة محدودة.
- زود موظف شركة الاتصالات بهذا الرمز لإتمام عملية توثيق الشريحة.
أسئلة شائعة حول توثيق رقم الجوال
كم يستغرق وقت توثيق رقم الجوال في أبشر؟
عادةً ما يتم توثيق الرقم أو تحديثه بشكل فوري خلال دقائق قليلة بعد إتمام الخطوات بشكل صحيح عبر المنصة أو أجهزة الخدمة الذاتية.
هل يجب أن يكون رقم الجوال مسجلاً باسمي لاستخدامه في أبشر؟
لا، لا يُشترط أن تكون شريحة الجوال مسجلة باسمك في شركة الاتصالات، الشرط الأساسي هو ألا يكون هذا الرقم مستخدماً بالفعل في حساب أبشر آخر.
ماذا أفعل إذا لم يكن لدي حساب في أبشر أو نفاذ؟
في هذه الحالة، أفضل وأسرع طريقة هي استخدام أجهزة الخدمة الذاتية لأبشر، حيث يمكنك توثيق رقم جوالك باستخدام رقم هويتك وبصمتك مباشرة دون الحاجة لحساب مسبق.
