ماذا تفعل عند فقدان جواز سفرك السعودي؟
إذا فقدت جواز سفرك، يجب عليك اتخاذ إجراءات فورية للإبلاغ عن الفقدان وتأمينه، تختلف الخطوات المطلوبة بناءً على مكان وجودك سواء كنت داخل المملكة العربية السعودية أو خارجها.
إذا كنت داخل المملكة
أمامك طريقتان رئيسيتان للإبلاغ عن فقدان جواز السفر داخل السعودية:
- الإبلاغ عبر الشرطة: توجه إلى أقرب مركز شرطة في المنطقة التي فقدت فيها الجواز وقدم بلاغًا رسميًا، سيتم تحويل البلاغ إلى المديرية العامة للجوازات لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
- الإبلاغ الإلكتروني عبر أبشر: تُعد هذه الطريقة الأسرع والأكثر فعالية، حيث يمكنك تقديم البلاغ مباشرة عبر منصة أبشر دون الحاجة لزيارة أي فرع.
إذا كنت خارج المملكة
الإجراءات تختلف عند فقدان الجواز في الخارج وتتطلب خطوات عاجلة لتأمين عودتك:
- التواصل مع السفارة السعودية: توجه فورًا إلى أقرب سفارة أو قنصلية سعودية في الدولة التي تتواجد بها للإبلاغ عن الفقدان، ستقوم السفارة بتسجيل الجواز كمفقود رسميًا.
- إصدار وثيقة سفر مؤقتة: ستساعدك السفارة في إصدار تذكرة مرور (وثيقة سفر مؤقتة) تمكنك من العودة إلى المملكة.
- تقديم بلاغ للشرطة المحلية: يُشترط الحصول على تقرير رسمي من الشرطة المحلية في الدولة التي فقدت فيها الجواز، حيث يعتبر هذا التقرير مستندًا أساسيًا لدى السفارة لإتمام الإجراءات.
خطوات الإبلاغ عن فقدان الجواز إلكترونيًا عبر أبشر
تُعد خدمة الإبلاغ عن الوثائق المفقودة عبر منصة أبشر هي الطريقة المعتمدة لتوثيق فقدان جواز السفر رسميًا، اتبع الخطوات التالية لضمان تسجيل بلاغك بشكل صحيح:
- ادخل مباشرة إلى منصة أبشر عبر الرابط الرسمي “من هنا“.
- سجّل دخولك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- من الصفحة الرئيسية، اختر “خدماتي” ثم انقر على “خدمات”.
- اختر قطاع “الأحوال المدنية”.
- انقر على خدمة “الإبلاغ عن الوثائق المفقودة”.
- اختر “جواز السفر” من قائمة الوثائق المفقودة.
- أدخل رقم جواز السفر المفقود وتفاصيل أخرى مثل مكان وتاريخ الفقدان.
- راجع جميع البيانات التي أدخلتها للتأكد من دقتها.
- أكد الطلب لإرسال البلاغ، ستصلك رسالة تأكيد تفيد باستلام البلاغ بنجاح.
ملاحظة هامة: بمجرد الإبلاغ عن فقدان جواز السفر، يتم إلغاؤه فورًا ولا يمكن استخدامه مجددًا حتى لو عثرت عليه لاحقًا.
كيفية إصدار جواز سفر بدل فاقد
بعد إتمام عملية الإبلاغ عن الفقدان، يمكنك البدء في إجراءات إصدار جواز سفر جديد (بدل فاقد)، يتطلب الأمر حجز موعد لمراجعة إدارة الجوازات.
- ادخل إلى حسابك في منصة أبشر.
- من قسم “المواعيد”، اختر “الجوازات”.
- اختر خدمة “إصدار جواز سفر بدل فاقد” واحجز الموعد المتاح في أقرب فرع لك.
- توجه إلى إدارة الجوازات في الموعد المحدد ومعك كافة المستندات المطلوبة (مثل الهوية الوطنية وبلاغ الفقدان).
- سيقوم الموظف المختص بمراجعة طلبك وتدقيق البيانات لاستكمال إجراءات إصدار الجواز الجديد.
رسوم إصدار جواز سفر بدل فاقد
عند إصدار جواز سفر بدل فاقد، يتم تطبيق رسوم محددة يجب سدادها، تشمل هذه الرسوم ما يلي:
- غرامة فقدان الجواز: يتم فرض غرامة مالية نتيجة فقدان الوثيقة الرسمية.
- رسوم الإصدار الجديد: وهي نفس تكلفة إصدار جواز سفر جديد.
يجب سداد هذه الرسوم عبر نظام المدفوعات الحكومية (سداد) قبل زيارة فرع الجوازات، يجب على صاحب الجواز استلامه شخصيًا، أو يمكن تفويض شخص آخر بموجب تفويض رسمي موثق.
مخالفات وعقوبات تتعلق بإهمال جواز السفر
تعتبر المديرية العامة للجوازات أن جواز السفر وثيقة سيادية هامة، وأي إهمال أو سوء استخدام يعرض صاحبها لعقوبات نظامية صارمة للحفاظ على أمن الوثائق الرسمية.
- الإهمال المؤدي للفقدان: ترك الجواز في أماكن عامة أو تسليمه لأشخاص غير موثوقين يعتبر مخالفة تستوجب العقوبة.
- رهن الجواز: استخدام الجواز كضمان مالي أو رهنه لأي سبب يعد جريمة يعاقب عليها القانون.
- التحريف أو التعديل: أي تغيير في بيانات الجواز أو إتلاف الصورة الشخصية يُصنف كتلاعب في وثيقة رسمية.
- استخدام جواز سفر شخص آخر: يعتبر انتحالًا رسميًا ويعرض الطرفين لعقوبات مشددة.
- مغادرة أو دخول المملكة بطرق غير نظامية: السفر دون المرور بالمنافذ الرسمية أو بدون جواز سفر ساري المفعول يعد مخالفة جسيمة.
العقوبة المترتبة: كل من يرتكب أيًا من هذه المخالفات قد يواجه غرامة مالية تصل إلى 5,000 ريال سعودي، بالإضافة إلى المنع من السفر لمدة قد تصل إلى ثلاث سنوات.
أسئلة شائعة
هل يمكنني إصدار جواز بدل فاقد إلكترونيًا بالكامل؟
لا، عملية الإبلاغ عن الفقدان تتم إلكترونيًا عبر أبشر، لكن استكمال إجراءات إصدار الجواز الجديد تتطلب حجز موعد ومراجعة أحد فروع إدارة الجوازات شخصيًا.
ماذا أفعل إذا وجدت جواز سفري بعد الإبلاغ عن فقدانه؟
بمجرد تسجيل بلاغ الفقدان رسميًا، يصبح جواز السفر القديم مُلغى وغير صالح للاستخدام نهائيًا، يجب عليك عدم استخدامه للسفر وتسليمه لإدارة الجوازات عند مراجعتهم لإصدار الجواز الجديد.
كم تستغرق مدة إصدار جواز السفر بدل فاقد؟
بعد مراجعة فرع الجوازات وتقديم الطلب، تستغرق عملية الإصدار عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل، يمكنك استلامه من نفس الفرع أو طلب توصيله عبر البريد السعودي (سبل).
