دليل شامل للتسجيل في الحج لعام 1447هـ
لضمان تجربة حج منظمة وميسرة، توفر وزارة الحج والعمرة السعودية بوابة إلكترونية موحدة لجميع إجراءات التسجيل، هذا الدليل يوضح لك بالتفصيل شروط التقديم، والمستندات المطلوبة، وخطوات التسجيل خطوة بخطوة، بالإضافة إلى سياسات الأسعار والإلغاء.
ما هي شروط التسجيل في الحج للمواطنين والمقيمين؟
حددت وزارة الحج والعمرة مجموعة من الشروط الأساسية التي يجب أن تتوفر في المتقدمين لضمان سلامتهم وقبول طلباتهم، إليك أهم هذه الشروط:
- يجب أن يتراوح عمر المتقدم بين 18 و 65 عامًا.
- يجب أن يكون المتقدم قد حصل على التطعيمات المعتمدة ضد فيروس كورونا (COVID-19) والأمراض المعدية الأخرى التي تحددها وزارة الصحة.
- الأولوية تُمنح لمن لم يسبق له أداء فريضة الحج خلال السنوات الخمس الماضية.
- يجب الالتزام بالعدد المحدد من الحجاج الذي تعلن عنه السلطات سنويًا، حيث يتوقف التسجيل تلقائيًا عند اكتمال العدد.
المستندات المطلوبة لإتمام التسجيل
لتسهيل عملية التقديم، تأكد من تجهيز الأوراق والمستندات التالية قبل البدء في التسجيل الإلكتروني:
- نموذج طلب تصريح الحج الذي يتم الحصول عليه من الموقع الإلكتروني الرسمي.
- صورتان شخصيتان حديثتان بالمقاس المطلوب (4×6 سم).
- للمقيمين: نسخة سارية من وثيقة الإقامة أو جواز السفر.
- تقرير طبي حديث يوضح الحالة الصحية للمتقدم وفصيلة دمه.
- تصريح الجهة التي يتبع لها المتقدم (إذا لزم الأمر).
- شهادة رسمية تثبت الحصول على جرعتي لقاح فيروس كورونا المعتمدتين في المملكة.
- شهادة بالتطعيمات الأخرى المعتمدة ضد الأمراض المعدية وفقًا لمتطلبات وزارة الحج.
خطوات التسجيل في الحج عبر المسار الإلكتروني
يمكنك تقديم طلب الحج بسهولة عبر المنصة الرسمية لوزارة الحج والعمرة باتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى بوابة المسار الإلكتروني لحجاج الداخل عبر الرابط الرسمي “من هنا“.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” من القائمة الرئيسية.
- انقر على خيار “حجز الخدمات” ثم اختر “طلب حجز”.
- حدد عدد الحجاج والمرافقين (إن وجد) والمدينة التي تقيم بها.
- اختر باقة الحج التي تناسبك من بين الباقات المتاحة.
- أدخل جميع البيانات الشخصية المطلوبة بدقة في الحقول المخصصة.
- أضف رقم الهوية الوطنية (للمواطنين) أو رقم الإقامة (للمقيمين) وتاريخ الميلاد لكل متقدم، ثم اضغط على “تسجيل”.
- بعد مراجعة الطلب، قم بسداد الرسوم المطلوبة عبر نظام الدفع الإلكتروني المتاح في البوابة لإتمام الحجز.
- بعد موافقة اللجنة، يجب تأكيد الحجز ودفع المبلغ خلال 3 أيام لتجنب إلغاء الطلب.
ملاحظة هامة: تقوم اللجان المختصة بمراجعة الطلبات ومنح الأولوية لمن تنطبق عليهم الشروط، خاصة لمن يحجون للمرة الأولى.
كيفية الاستعلام عن طلب الحج وإلغاء الحجز
الاستعلام عن حالة الطلب
لمتابعة حالة طلبك بعد التقديم، يمكنك اتباع الخطوات البسيطة التالية:
- الولوج إلى الموقع الإلكتروني الرسمي التابع لوزارة الحج عبر هذا الرابط “من هنا“.
- النقر على كلمة “بدء الخدمة”.
- إدخال البيانات المطلوبة مثل رقم الطلب أو رقم الهوية.
- النقر على أيقونة “إرسال الطلب”.
- ستظهر لك مباشرة كافة التفاصيل والمعلومات المتعلقة بحالة طلبك.
إلغاء حجز الحج لعام 1447هـ
إذا تغيرت ظروفك ورغبت في إلغاء الحجز، فإن الإجراء يعتمد على حالة إصدار التصريح:
- في حال عدم صدور تصريح الحج: يمكنك إلغاء الحجز مباشرة من خلال بوابة وزارة الحج أو منصة “نسك” الإلكترونية.
- في حال صدور تصريح الحج: يجب أولاً إلغاء التصريح عبر منصة “أبشر”، ثم بعد ذلك يمكنك إلغاء الحجز من خلال موقع وزارة الحج أو منصة “نسك”.
باقات وأسعار حملات الحج
تتفاوت أسعار باقات الحج بناءً على مستوى الخدمات المقدمة وموقع المخيمات، فيما يلي نظرة عامة على الفئات الرئيسية للأسعار:
- الباقة المميزة (أبراج): تعتبر الأعلى تكلفة، حيث يتجاوز سعرها 16,000 ريال سعودي للفرد، وتشمل خدمات وإقامة فاخرة في أبراج منى.
- باقة المخيمات المطورة: توفر إقامة في مخيمات مجهزة بخدمات عالية الجودة، ويصل سعرها إلى حوالي 14,000 ريال سعودي للفرد.
- باقة المخيمات الاقتصادية: هي الخيار الأكثر شيوعًا، حيث يبلغ متوسط سعرها حوالي 12,000 ريال سعودي للفرد.
حملات الحج المجانية
تتوفر في المملكة حملات حج مجانية لغير القادرين ماديًا، وأشهرها حملة الراجحي الخيرية، يمكنك متابعة إعلانات هذه الحملات والتسجيل فيها عبر منصاتها الرسمية عند فتح باب التقديم.
- لمتابعة الإعلانات الرسمية من وزارة الحج والعمرة: “من هنا“.
- للتسجيل في حملة الراجحي (عند الإعلان عنها): “من هنا“.
سياسة استرجاع قيمة باقة الحج
حددت وزارة الحج سياسة واضحة لاسترجاع المبالغ المدفوعة عند إلغاء الحجز، وتعتمد على توقيت الإلغاء:
سياسة الاسترجاع قبل وبعد صدور التصريح
- عند إلغاء الحجز قبل يوم 14 شوال 1447هـ: يتم استرجاع المبلغ المدفوع بالكامل.
- في حال رفض إصدار التصريح من الجهات المختصة: يتم استرجاع المبلغ بعد خصم رسوم الخدمات الإلكترونية فقط.
- عند الإلغاء بعد صدور التصريح (من 15 شوال حتى نهاية ذي القعدة): يتم خصم رسوم الخدمات الإلكترونية بالإضافة إلى 10% من قيمة العقد.
- عند الإلغاء بعد تاريخ 1 ذو الحجة 1447هـ: لا يتم استرجاع أي جزء من المبلغ المدفوع.
ما هي الحالات التي لا يتم فيها استرجاع المبلغ؟
أوضحت الوزارة أن هناك حالات استثنائية قد تؤدي إلى عدم استرجاع المبلغ، وهي:
- الإصابة بفيروس كورونا بعد تاريخ 1 ذو الحجة 1447هـ، حيث يتطلب الأمر إلغاء التصريح أولاً عبر أبشر ثم إلغاء الحجز.
- الوفاة، أو العجز الصحي المثبت بتقرير طبي، أو التوقيف بسبب قضية جنائية، أو التعرض لحادث مروري يستدعي التنويم، يجب تقديم المستندات الرسمية التي تثبت الحالة.
- في حال صدور تحديثات على الشروط الصحية أو التنظيمية تمنع المتقدم من أداء الحج، يمكن استرجاع المبلغ بالكامل.
أسئلة شائعة حول التسجيل في الحج
هل التسجيل المبكر يضمن قبولي في الحج؟
لا، التسجيل المبكر لا يضمن القبول، يتم الاختيار بناءً على انطباق الشروط والأحكام ومعايير الأولوية المحددة من الوزارة (مثل أسبقية الحج والعمر)، بغض النظر عن تاريخ تقديم الطلب.
متى يبدأ وينتهي موعد التسجيل للحج؟
عادةً ما يتم الإعلان عن مواعيد التسجيل الرسمية عبر قنوات وزارة الحج والعمرة، غالبًا ما يبدأ التقديم في شهر ذي القعدة ويستمر لفترة محدودة (حوالي 10 أيام)، من الضروري متابعة الإعلانات الرسمية وتجهيز المستندات مسبقًا.
كيف يمكنني التواصل مع وزارة الحج والعمرة للاستفسار؟
توفر الوزارة عدة قنوات للتواصل المباشر لخدمة ضيوف الرحمن:
- الرقم الموحد: يمكنك الاتصال بالرقم 920002814 966+ للاستفسارات والدعم.
- الموقع الإلكتروني: زيارة بوابة وزارة الحج والعمرة للحصول على كافة المعلومات والخدمات.
- تويتر (X): يمكن التواصل عبر الحساب الرسمي للوزارة “من هنا“.
ما هي معايير السلامة الصحية التي يجب الالتزام بها؟
تضع الوزارة معايير صحية صارمة لضمان سلامة الحجاج، وتشمل:
- إلزامية ارتداء الكمامة في جميع الأماكن المزدحمة ووسائل النقل.
- الحفاظ على مسافة تباعد آمنة (لا تقل عن 1.5 متر) بين الحجاج في أماكن السكن والمخيمات.
- تنظيم حركة الحشود وتفويجهم في مجموعات صغيرة بقيادة مرشد لضمان النظام أثناء أداء المناسك.