دليلك الشامل لحجز عمرة رمضان 1447هـ (2025)
أعلنت وزارة الحج والعمرة السعودية عن إتاحة إصدار تصاريح أداء مناسك العمرة لشهر رمضان المبارك لعام 1447هـ، بدءًا من 8 مارس 2025، يمكن للمعتمرين من داخل وخارج المملكة حجز مواعيدهم إلكترونيًا عبر التطبيقات الرسمية المعتمدة لضمان تجربة روحانية منظمة وآمنة.
ما هي التطبيقات الرسمية لحجز العمرة؟
لضمان تنظيم عملية الحجز وتوفير تجربة سلسة للمعتمرين، حددت الوزارة قناتين رئيسيتين لإصدار التصاريح:
- تطبيق نسك (Nusuk): هو المنصة الرسمية والأساسية للمعتمرين من داخل المملكة وخارجها، حيث يوفر باقة متكاملة من الخدمات تشمل حجز مواعيد العمرة والزيارة، وتنظيم وسائل النقل والإقامة، حل تطبيق “نسك” محل تطبيق “اعتمرنا” سابقًا.
- تطبيق توكلنا خدمات (Tawakkalna Services): يوفر هذا التطبيق الحكومي خدمة إصدار تصاريح العمرة للمواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية، كخيار إضافي إلى جانب خدماته المتعددة.
وأكدت الوزارة على أن أداء العمرة خلال شهر رمضان يقتصر على مرة واحدة فقط، بهدف إتاحة الفرصة لأكبر عدد ممكن من المسلمين لأداء المناسك في أجواء من الطمأنينة واليسر.
الخطوات الكاملة لحجز تصريح العمرة عبر تطبيق نسك (Nusuk)
يُعد تطبيق “نسك” الخيار الأول والمنصة المتكاملة لحجز تصريح عمرة رمضان، اتبع هذه الخطوات لإتمام حجزك بنجاح:
- تحميل التطبيق: قم بتثبيت تطبيق “نسك” على هاتفك الذكي.
- تسجيل الدخول أو إنشاء حساب: افتح التطبيق وسجل الدخول إلى حسابك، أو أنشئ حسابًا جديدًا إذا كنت مستخدمًا لأول مرة، يتطلب التسجيل ربط حسابك بتطبيق “توكلنا” للتحقق من الحالة الصحية.
- اختيار خدمة العمرة: من القائمة الرئيسية للخدمات، اختر “أداء العمرة”.
- تحديد المعتمرين: حدد اسمك كمؤدٍ رئيسي للمناسك، يمكنك أيضًا إضافة “مرافقين” (مثل أفراد العائلة أو الأصدقاء) في نفس الحجز.
- اختيار التاريخ والوقت: استعرض التقويم لاختيار اليوم والوقت المناسبين لك من بين المواعيد المتاحة، تظهر المواعيد المتاحة باللون الأخضر.
- تحديد نقطة التجمع ووسيلة النقل (إذا لزم الأمر): اختر نقطة التجمع التي ستنطلق منها إلى الحرم المكي، قد يُطلب منك حجز خدمة النقل عبر التطبيق.
- مراجعة التعليمات والموافقة: اقرأ الشروط والتعليمات المتعلقة بأداء العمرة بعناية ثم وافق عليها للمتابعة.
- إصدار التصريح: بعد تأكيد جميع التفاصيل، اضغط على “إصدار التصريح”، سيتم حفظ التصريح في التطبيق، ويجب إبرازه عند نقاط الفرز للتحقق منه.
كيفية إصدار تصريح العمرة عبر تطبيق توكلنا خدمات
يمكن للمتواجدين داخل المملكة استخدام تطبيق “توكلنا خدمات” كطريقة سريعة ومباشرة لإصدار تصريح العمرة، إليك الخطوات:
- تحميل التطبيق: تأكد من تحميل النسخة المحدثة من تطبيق “توكلنا خدمات”.
- الدخول إلى خدمات الحج والعمرة: بعد تسجيل الدخول، انتقل إلى قسم “الخدمات” ثم اختر “خدمات الحج والعمرة”.
- اختيار إصدار التصريح: اضغط على خيار “إصدار التصريح” ثم اختر “أداء العمرة”.
- تحديد المستفيدين: حدد اسمك، ويمكنك إضافة مرافقين من المكفولين أو أفراد الأسرة المسجلين معك.
- اختيار الموعد: حدد التاريخ والوقت المناسبين لك من الجدول الزمني المتاح.
- تحديد نقطة التجمع: اختر نقطة الدخول أو التجمع التي تفضلها للوصول إلى الحرم.
- تأكيد التصريح: بعد مراجعة كافة البيانات، قم بتأكيد الطلب لإصدار التصريح الخاص بك وبالمرافقين.
أهم شروط ومتطلبات أداء عمرة رمضان
لضمان سلامة وتنظيم المناسك، وضعت وزارة الحج والعمرة مجموعة من الشروط الأساسية التي يجب على المعتمرين الالتزام بها:
- الحصول على تصريح: لا يُسمح بأداء العمرة دون حجز موعد مسبق وإصدار تصريح فعال عبر تطبيق “نسك” أو “توكلنا”.
- الحالة الصحية: يجب أن تكون الحالة الصحية في تطبيق “توكلنا” خالية من أي إصابة بفيروس كورونا أو مخالطة لمصاب.
- الالتزام بالموعد: يجب التقيد بالوقت والتاريخ المحددين في التصريح لتجنب الازدحام وضمان سلاسة التفويج.
- العمر المسموح به: يجب ألا يقل عمر المعتمر عن 5 سنوات، مع ضرورة عدم وجود إصابة أو أعراض فيروس كورونا عليه.
- الوثائق الرسمية: يجب أن تكون الهوية الوطنية (للمواطنين) أو الإقامة (للمقيمين) سارية المفعول.
سياسات هامة لتصاريح العمرة في رمضان
لتحقيق العدالة وضمان التنظيم، من المهم الإلمام بالسياسات التالية المتعلقة بالتصاريح:
أداء العمرة مرة واحدة فقط
أكدت الوزارة أن لكل شخص الحق في أداء العمرة مرة واحدة فقط خلال شهر رمضان المبارك، هذا الإجراء يهدف إلى تخفيف الزحام الشديد وإعطاء فرصة متساوية للجميع لأداء مناسكهم بيسر وطمأنينة.
إلغاء وتعديل التصريح
لا يمكن تعديل موعد تصريح العمرة بعد إصداره، ولكن، إذا واجهتك ظروف تمنعك من الحضور، يمكنك إلغاء التصريح عبر تطبيق “نسك” قبل موعده المحدد، ومن ثم محاولة حجز موعد جديد حسب التوفر، إذا لم تقم بالإلغاء وانتهى وقت التصريح، فلن تتمكن من إصدار تصريح جديد إلا بعد انتهاء مدة التصريح السابق.
أسئلة شائعة (FAQs)
هل يمكن دخول الحرم المكي قبل موعد التصريح؟
لا يُسمح بدخول منطقة صحن المطاف والمسعى لأداء العمرة إلا في الوقت المحدد في التصريح، ومع ذلك، يمكنك دخول المسجد الحرام لأداء الصلوات في أي وقت دون الحاجة لتصريح، مع الالتزام بتعليمات المنظمين في الحرم.
كم تبلغ تكلفة برامج العمرة لرمضان؟
إصدار تصريح العمرة نفسه مجاني عبر التطبيقات، أما تكاليف برامج العمرة للقادمين من الخارج فتختلف حسب مستوى الخدمات ونوع الإقامة، على سبيل المثال، قد تتراوح الأسعار كالتالي:
- برنامج الإقامة 5 نجوم: حوالي 1910 دولار أمريكي.
- برنامج الإقامة 4 نجوم: حوالي 1465 دولار أمريكي.
هذه الأسعار إرشادية وتخضع للتغيير حسب الشركة المنظمة للرحلة والخدمات المقدمة.
ما هي الوثائق المطلوبة لإصدار التصريح؟
للمواطنين والمقيمين، يكفي وجود هوية وطنية أو إقامة سارية ومفعلة في تطبيقي “أبشر” و”توكلنا”، للقادمين من خارج المملكة، يتطلب الأمر جواز سفر ساري المفعول وتأشيرة عمرة فعالة.
كيف يمكن التواصل مع وزارة الحج والعمرة للاستفسار؟
توفر الوزارة قنوات متعددة للتواصل المباشر مع مركز خدمات المستفيدين للإجابة على الاستفسارات وحل المشكلات:
- الرقم الموحد المجاني: 8004304444 (من داخل المملكة).
- حساب تويتر الرسمي: يمكنك توجيه استفساراتك مباشرة عبر حساب الوزارة “من هنا“.
