حجز موعد الأحوال المدنية: شرح بالخطوات للحجز، الاستعلام، والإلغاء عبر أبشر

كيف تحجز موعدًا جديدًا في الأحوال المدنية عبر أبشر؟

لحجز موعد جديد لإنجاز أي خدمة في فروع الأحوال المدنية، اتبع هذه الخطوات الواضحة والمباشرة:

• الدخول إلى منصة أبشر أفراد.
• أدخل اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور.
• اضغط على “تسجيل الدخول” وأدخل رمز التحقق المرسل إلى جوالك.
• من قائمة الخدمات، اختر “المواعيد”.
• اضغط على “الأحوال المدنية”.
• سيتم نقلك لخدمة المواعيد، اضغط على “الانتقال للخدمة”.
• اختر “حجز موعد جديد”.
• حدد الخدمة التي ترغب في إنجازها من القائمة (مثل: تجديد بطاقة الهوية الوطنية، تسجيل واقعة ميلاد، تغيير الاسم).
• اختر المنطقة التي تسكن بها، ثم اضغط على “التالي”.
• حدد الفرع الأقرب والمناسب لك من قائمة الفروع المتاحة.
• اختر التاريخ والوقت المناسب لك من بين المواعيد المتاحة (تظهر باللون الأخضر).
• راجع تفاصيل الموعد (الخدمة، الفرع، التاريخ، الوقت) ثم اضغط على “التأكيد على بيانات الموعد”.
• سيتم إنشاء تذكرة الموعد الإلكترونية، من الضروري طباعة هذه التذكرة أو حفظها على جوالك لإبرازها عند زيارة الفرع.

كيفية إدارة مواعيدك الحالية (استعلام، تعديل، إلغاء)

تمنحك منصة أبشر تحكمًا كاملاً في مواعيدك المحجوزة مسبقًا، يمكنك بسهولة الاطلاع عليها أو إلغاؤها إذا تغيرت خططك.

خطوات الاستعلام عن موعد أو إلغائه

• سجل دخولك إلى منصة أبشر.
• من قائمة “مواعيدي”، اختر “الأحوال المدنية”.
• ستظهر لك قائمة بجميع مواعيدك المحجوزة حاليًا وتفاصيلها.
• لإلغاء موعد محدد، اضغط على خيار “إلغاء” الموجود بجانب الموعد.
• أكّد عملية الإلغاء عند الطلب.

ملاحظة هامة: لتعديل موعد، يجب عليك أولاً إلغاء الموعد القديم ثم اتباع خطوات حجز موعد جديد مرة أخرى.

خدمات محددة تتطلب حجز موعد

العديد من الخدمات الأساسية في الأحوال المدنية تتطلب حجز موعد مسبق عبر أبشر، ومن أهمها:

حجز موعد لتغيير الاسم

إذا كنت ترغب في تعديل اسمك الأول أو اسم العائلة، يجب عليك حجز موعد مخصص لهذه الخدمة باتباع نفس خطوات حجز الموعد الجديد المذكورة أعلاه، مع الحرص على اختيار خدمة “تعديل الإسم باللغة الإنجليزية” أو ما يماثلها من قائمة الخدمات عند الحجز.

حجز موعد لتجديد بطاقة الهوية الوطنية

تجديد بطاقة الهوية الوطنية هو أحد الإجراءات الضرورية التي تتم عبر حجز موعد مسبق، اتبع الخطوات التالية:

• ادخل إلى خدمة المواعيد في أبشر كما هو موضح سابقًا.
• عند حجز موعد جديد، اختر خدمة “تجديد بطاقة الهوية الوطنية”.
• أكمل باقي الخطوات باختيار الفرع والوقت المناسب لك.
• تأكد من تجهيز كافة المستندات المطلوبة قبل الذهاب إلى الموعد، مثل الصور الشخصية والبطاقة القديمة.

أبرز الخدمات الإلكترونية للأحوال المدنية عبر أبشر

إلى جانب حجز المواعيد، تقدم منصة أبشر مجموعة متكاملة من خدمات الأحوال المدنية التي تسهل على المواطنين والمقيمين إنجاز معاملاتهم، ومنها:

• خدمة بياناتي: للتحقق من البيانات الشخصية وتصحيحها.
• الإبلاغ عن الوثائق المفقودة (الهوية الوطنية، سجل الأسرة).
• خدمة تقدير: لتقديم الخدمات لكبار السن وذوي الظروف الخاصة في منازلهم.
• الاستعلام عن صلاحية الهوية الوطنية.
• تسجيل المواليد وإصدار شهادة الميلاد.

للمساعدة والدعم: تواصل مع أبشر

إذا واجهت أي صعوبات تقنية أو كانت لديك استفسارات حول الخدمات، يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني لمنصة أبشر عبر الرقم الموحد: 920020405.

حمّل تطبيق أبشر لسهولة الوصول

لتجربة أسرع وأكثر سلاسة، يمكنك تحميل تطبيق “أبشر أفراد” الرسمي على هاتفك الذكي لإدارة جميع خدماتك أثناء التنقل.