كيف تحجز موعدًا في الأحوال المدنية؟
يمكنك حجز موعد لدى الأحوال المدنية في المملكة العربية السعودية بطريقتين رئيسيتين: إما عبر منصة “أبشر” الإلكترونية، أو مباشرة من خلال موقع وزارة الداخلية لمن لا يملكون حسابًا في أبشر، نوضح لك الخطوات التفصيلية لكل طريقة.
الطريقة الأولى: حجز موعد عبر منصة أبشر (للأفراد)
تُعد منصة أبشر الخيار الأكثر شيوعًا لحجز المواعيد الحكومية، وتتميز بسهولة خطواتها التي تنطبق على جميع المواطنين والمقيمين، رجالًا ونساءً.
- توجّه إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- اختر “أبشر أفراد” وسجّل دخولك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- من قائمة “خدماتي”، اختر “الأحوال المدنية”.
- أدخل البيانات المطلوبة للتحقق من هويتك، مثل رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، وتاريخ الميلاد.
- أدخل رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.
- انتقل إلى خدمة “حجز موعد جديد”.
- حدد الخدمة التي ترغب في إنجازها (مثل تجديد بطاقة الهوية، تسجيل واقعة، وغيرها).
- اختر المنطقة والفرع الأقرب إليك.
- استعرض جدول المواعيد المتاحة واختر اليوم والوقت المناسب لك.
- أكّد تفاصيل الموعد الذي اخترته.
- ستظهر لك تذكرة الموعد الإلكترونية، يُنصح بطباعتها أو حفظها على هاتفك لتقديمها عند زيارة الفرع.
الطريقة الثانية: حجز موعد عبر موقع وزارة الداخلية (بدون أبشر)
إذا لم يكن لديك حساب في أبشر، توفر وزارة الداخلية خدمة حجز المواعيد مباشرة عبر بوابتها الإلكترونية، هذه الخدمة متاحة للجميع وتتبع الخطوات البسيطة التالية:
- ادخل مباشرة إلى خدمة المواعيد على موقع وزارة الداخلية.
- اختر قطاع “الأحوال المدنية” من قائمة الخدمات.
- انتقل إلى خدمة “حجز موعد”.
- أدخل رقم هويتك الوطنية (أو رقم الإقامة)، ونوع التقويم، وتاريخ ميلادك.
- أدخل رمز التحقق المرئي الظاهر أمامك، ثم اضغط على “التحقق من بياناتي”.
- من صفحة المواعيد، اختر “حجز موعد جديد”.
- حدد الخدمة المطلوبة والمنطقة والفرع المناسب لك.
- اختر التاريخ والوقت من بين الخيارات المتاحة في الجدول.
- راجع تفاصيل الموعد ثم قم بتأكيد الحجز.
- ستصلك رسالة نصية لتأكيد الموعد، ويُنصح بطباعة تذكرة الموعد.
كيفية الاستعلام عن موعد أو إلغائه
إذا كنت قد حجزت موعدًا بالفعل وترغب في مراجعة تفاصيله، تعديله، أو إلغائه، يمكنك القيام بذلك بسهولة عبر المنصات الإلكترونية.
الاستعلام عن تفاصيل موعد محجوز
لمعرفة تفاصيل موعدك الذي حجزته مسبقًا عبر موقع وزارة الداخلية، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى خدمة الاستعلام عن المواعيد عبر هذا الرابط.
- أدخل رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- أدخل تاريخ ميلادك.
- اضغط على زر “عرض بيانات الموعد”.
- سيتم إرسال رمز تحقق إلى جوالك المسجل.
- أدخل الرمز في الحقل المخصص.
- ستظهر لك جميع التفاصيل المتعلقة بموعدك المحجوز.
إلغاء موعد في الأحوال المدنية
إذا تغيرت خططك وتحتاج إلى إلغاء موعدك، يمكنك فعل ذلك عبر منصة أبشر لتوفير الوقت وإتاحة الفرصة لغيرك.
- سجّل الدخول إلى حسابك في منصة أبشر (أفراد).
- اختر “الأحوال المدنية” من قائمة الخدمات.
- انتقل إلى قسم المواعيد، حيث ستجد قائمة بمواعيدك المحجوزة مسبقًا.
- حدد الموعد الذي ترغب في إلغائه واضغط على “تعديل الموعد”.
- اختر خيار “إلغاء الموعد” ثم أكّد الإلغاء لحذفه نهائيًا.
خدمات الأحوال المدنية المتاحة بدون موعد مسبق
لتسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين، أتاحت وزارة الداخلية إمكانية إنجاز بعض الخدمات مباشرة في فروع الأحوال المدنية دون الحاجة لحجز موعد مسبق عبر أبشر، تشمل هذه الخدمات:
- الاستعلام عن رسوم مكتب العمل باستخدام رقم الإقامة.
- إصدار شهادة الهوية الوطنية.
- تسجيل عقد الزواج.
- تجديد بطاقة الهوية الوطنية.
- استخراج بدل فاقد لشهادة الميلاد.
- تسجيل واقعة الطلاق.
- تسجيل شهادة الميلاد للأطفال.
- إصدار بدل فاقد أو تالف لشهادة الوفاة.
- تسجيل شهادة ميلاد سعودية.
- تسجيل واقعة زواج مواطن سعودي من أجنبية.
أسئلة شائعة
هل يمكن حجز موعد في الأحوال المدنية بدون حساب أبشر؟
نعم، يمكنك حجز موعد مباشرة عبر بوابة وزارة الداخلية الإلكترونية باستخدام رقم الهوية وتاريخ الميلاد فقط، دون الحاجة لتسجيل الدخول في أبشر.
هل تختلف خطوات حجز الموعد للنساء؟
لا، الخطوات المذكورة لحجز المواعيد عبر منصة أبشر أو موقع وزارة الداخلية هي نفسها لجميع المواطنين والمقيمين، رجالًا ونساءً.
ماذا أفعل بعد تأكيد حجز الموعد؟
بعد تأكيد الموعد، تأكد من حفظ تذكرة الموعد الإلكترونية (طباعتها أو حفظها على الجوال)، واحرص على الحضور إلى الفرع المحدد في الوقت المحدد مع إحضار جميع المستندات المطلوبة للخدمة.
هل يمكنني تعديل موعدي بدلًا من إلغائه؟
نعم، تتيح منصة أبشر خيار “تعديل الموعد” الذي يسمح لك باختيار تاريخ أو وقت جديد إذا كان متاحًا، وذلك باتباع نفس خطوات الإلغاء واختيار “تعديل” بدلًا منه.
