دليلك الشامل لخدمات البنك السعودي للاستثمار (SAIB)
يقدم البنك السعودي للاستثمار مجموعة متكاملة من الخدمات المصرفية الرقمية التي تسهل على العملاء إدارة حساباتهم وإنجاز معاملاتهم بسهولة وأمان، في هذا الدليل، نستعرض أهم الخدمات مثل فتح الحساب، حجز المواعيد، والحصول على إخلاء طرف، بالإضافة إلى معلومات أساسية حول البنك.
شروط فتح حساب في البنك السعودي للاستثمار
لفتح حساب جديد، يجب استيفاء المتطلبات الأساسية التالية بناءً على هوية العميل:
- للمواطنين السعوديين: يجب ألا يقل العمر عن 15 عامًا، مع توفر الهوية الوطنية سارية المفعول.
- لمواطني دول مجلس التعاون الخليجي: يشترط ألا يقل العمر عن 18 عامًا، مع تقديم جواز السفر أو الهوية الوطنية الخليجية.
- للمقيمين (غير السعوديين): يجب تقديم إقامة سارية المفعول وجواز سفر ساري.
- لجميع المتقدمين: يجب تقديم إثبات لعنوان وطني ثابت وساري المفعول.
خطوات فتح حساب جديد عبر الإنترنت
يمكنك فتح حسابك لدى البنك السعودي للاستثمار إلكترونيًا باتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى الموقع الرسمي للبنك السعودي للاستثمار “من هنا“.
- من القائمة، اختر “نماذج البنك” ثم انقر على “نموذج فتح حساب”.
- قم بتعبئة جميع البيانات الشخصية المطلوبة في النموذج بدقة.
- بعد تقديم الطلب، ستحصل على رقم مرجعي لمتابعة حالة طلبك.
- عند استلام الموافقة المبدئية، قد يُطلب منك زيارة أقرب فرع لاستكمال الإجراءات وتوقيع المستندات النهائية.
إدارة حسابك والخدمات الإلكترونية
بعد فتح الحساب، يمكنك الاستفادة من مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية عبر منصة البنك الإلكترونية.
التسجيل في الخدمات المصرفية الرقمية
لتفعيل حسابك الإلكتروني والوصول إلى الخدمات، اتبع ما يلي:
- قم بزيارة صفحة الخدمات المصرفية عبر الإنترنت “من هنا“.
- اختر “تسجيل مستخدم جديد”.
- أدخل رقم حسابك البنكي ورقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- أدخل الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف الآلي.
- اكتب رمز التحقق الظاهر على الشاشة واضغط “استمرار”.
- اتبع التعليمات لإنشاء اسم مستخدم وكلمة مرور خاصة بك لإتمام عملية التسجيل.
طريقة حجز موعد في الفرع
لحجز موعد مسبق في أحد فروع البنك، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى حسابك في الخدمات المصرفية عبر الإنترنت “من هنا“.
- أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اكتب رمز التحقق المرئي المطلوب.
- من القائمة الرئيسية، انتقل إلى “الخدمات الإلكترونية”.
- ابحث عن خيار “حجز موعد” واتبع التعليمات لتحديد الفرع والوقت المناسب لك.
كيفية الحصول على إخلاء طرف
يمكنك طلب شهادة إخلاء طرف إلكترونيًا من خلال حسابك البنكي عبر الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى حسابك البنكي عبر الموقع الرسمي “من هنا“.
- أدخل بيانات الدخول الخاصة بك (اسم المستخدم وكلمة المرور).
- من القائمة الرئيسية، اختر “الخدمات الإلكترونية”.
- ابحث عن خدمة “طلب إخلاء طرف”.
- قم بتعبئة البيانات المطلوبة لإصدار الشهادة ثم قم بتقديم الطلب.
معلومات هامة عن البنك السعودي للاستثمار
نبذة تعريفية بالبنك
تأسس البنك السعودي للاستثمار (SAIB) عام 1976م، ويعد من المؤسسات المالية الرائدة في المملكة، يقدم البنك حلولاً مصرفية واستثمارية متكاملة للأفراد والشركات، تشمل الخدمات المصرفية الشخصية، تداول الأسهم، تمويل التجارة، ودعم القطاعات الاقتصادية المختلفة كالصناعة والزراعة، يمتلك البنك شبكة فروع واسعة تضم أكثر من 52 فرعًا منتشرة في جميع أنحاء المملكة، بالإضافة إلى قنواته الرقمية المتطورة.
تطبيق SAIB للهواتف الذكية
لتجربة مصرفية أسرع وأسهل، يوفر البنك تطبيقًا للهواتف الذكية يتيح لك إدارة حساباتك، إجراء الحوالات، سداد الفواتير، والتواصل مع خدمة العملاء مباشرة، يمكنك تحميل التطبيق من متجر جوجل بلاي عبر هذا الرابط “من هنا“.
أوقات الدوام وطرق التواصل
مواعيد عمل الفروع
تعمل فروع البنك من الأحد إلى الخميس، من الساعة 9:30 صباحًا حتى الساعة 4:30 مساءً، أما في شهر رمضان المبارك، فتبدأ ساعات العمل من الساعة 10:00 صباحًا حتى 4:00 عصرًا، يرجى ملاحظة أن يومي الجمعة والسبت هي عطلة رسمية.
رقم خدمة العملاء
للاستفسارات أو المساعدة، يمكنك التواصل مع البنك مباشرة عبر الرقم الموحد:
- 800-124-8000.
أسئلة شائعة
ما هي أبرز الخدمات التي يقدمها البنك السعودي للاستثمار؟
يقدم البنك خدمات متنوعة تشمل فتح الحسابات الجارية والاستثمارية، البطاقات الائتمانية وبطاقات السفر، التمويل الشخصي والعقاري، إجراء الحوالات المحلية والدولية، سداد الفواتير، وإدارة الثروات.
هل يمكنني فتح حساب بشكل كامل عبر الإنترنت؟
يمكنك بدء عملية فتح الحساب عبر الإنترنت من خلال تعبئة النموذج على الموقع الرسمي، ومع ذلك، قد تتطلب الخطوة النهائية زيارة الفرع لتوقيع المستندات وتفعيل الحساب بشكل كامل.
ما هو العمر الأدنى لفتح حساب للمواطن السعودي؟
الحد الأدنى للعمر المطلوب لفتح حساب للمواطنين السعوديين هو 15 عامًا.
كيف يمكنني إيقاف بطاقتي في حال فقدانها أو سرقتها؟
يمكنك إيقاف بطاقتك فورًا من خلال تطبيق البنك على الهاتف الذكي، أو عبر تسجيل الدخول إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، أو بالاتصال المباشر على رقم خدمة العملاء 800-124-8000.