حجز موعد البنك المركزي السعودي (مؤسسة النقد سابقًا): شرح الخطوات والرابط الرسمي

كيفية حجز موعد في البنك المركزي السعودي (ساما)

يمكنك حجز موعد إلكترونيًا في أحد فروع البنك المركزي السعودي (المعروف سابقًا بمؤسسة النقد العربي السعودي) بسهولة عبر منصة “ساما”، تتيح لك هذه الخدمة تحديد الموعد المناسب لك لإنجاز معاملاتك دون الحاجة للانتظار، وذلك باتباع الخطوات التالية:

1. ادخل إلى صفحة خدمة حجز المواعيد الرسمية عبر هذا الرابط: “من هنا“.
2. اختر الفرع الأقرب لموقعك من القائمة المتاحة ثم اضغط “اختر”.
3. حدد التاريخ والوقت المناسبين لك من التقويم الظاهر على الشاشة.
4. أدخل بياناتك الشخصية المطلوبة بدقة:
   • الاسم الكامل.
   • نوع الهوية (هوية وطنية، إقامة، جواز سفر).
   • رقم الهوية.
   • رقم الجوال.
   • البريد الإلكتروني.
5. حدد سبب الزيارة من القائمة، والتي تشمل خدمات مثل:
   • استبدال العملة التالفة.
   • شراء العملات التذكارية.
   • خدمات الشيكات.
   • طلبات تعويض النقد.
   • عمليات السحب والإيداع.
6. أدخل رمز التحقق المرئي الظاهر في الصورة.
7. اضغط على زر “حجز” لتأكيد الموعد.

• ادخل إلى موقع البنك المركزي السعودي “ساما” عبر هذا الرابط “من هنا“.
• سجل دخولك إلى حسابك.
• اختر نوع الطلب الذي ترغب في الاستعلام عنه من القائمة.
• اضغط على “استعلام” لعرض جميع المعلومات المتعلقة بحالة الطلب.

معلومات عن البنك المركزي السعودي (ساما)

البنك المركزي السعودي، المعروف سابقًا باسم “مؤسسة النقد العربي السعودي” (ساما)، هو الجهة المسؤولة عن النظام المالي في المملكة، تأسس عام 1952، ويقوم بدور محوري في الاقتصاد الوطني.

أهم مهام وأهداف البنك المركزي:

• إصدار العملة الوطنية: مسؤول عن سك وإصدار الريال السعودي وضمان استقراره.
• إدارة السياسة النقدية: يعمل على الحفاظ على استقرار الأسعار وقيمة العملة.
• الإشراف على القطاع المالي: يراقب البنوك وشركات التأمين وشركات التمويل لضمان سلامة القطاع.
• تنمية الاستثمار: يساهم في تحفيز البيئة الاستثمارية في المملكة.
• إدارة احتياطيات النقد الأجنبي: يدير الأصول الأجنبية للمملكة بكفاءة.

المبالغ المستثناة من قرارات الحجز

حدد البنك المركزي بعض المبالغ التي لا تخضع لقرارات الحجز على الحسابات البنكية، مما يتيح للعميل الاستفادة منها، وتشمل هذه المبالغ:

• بدل غلاء المعيشة.
• مبالغ الدعم من برنامج حساب المواطن.
• مخصصات برنامج حافز.
• جزء من الراتب الشهري الذي يتم رفع الحجز عنه وفقًا للأنظمة.

قنوات التواصل مع البنك المركزي السعودي

لتقديم الاستفسارات أو الشكاوى، يمكنك التواصل مع البنك المركزي عبر القنوات الرسمية التالية:

• الرقم الموحد المجاني للشكاوى: 8001256666.
• رقم الفاكس: 0114662746.
• صندوق البريد: 11169 (الرياض).
• أوقات العمل الرسمية: من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 عصرًا.
• أوقات العمل في رمضان: من الساعة 10:00 صباحًا حتى 4:00 عصرًا.

أسئلة شائعة

كيف أحجز موعدًا في البنك المركزي السعودي؟

يمكنك حجز موعد عبر منصة “ساما” الإلكترونية باختيار الفرع، وتحديد الوقت، وإدخال بياناتك الشخصية وسبب الزيارة.

ما هو الاسم الجديد لمؤسسة النقد العربي السعودي؟

الاسم الجديد هو “البنك المركزي السعودي”، ويُشار إليه اختصارًا بـ “ساما” (SAMA).

كيف أستعلم عن شكوى قدمتها للبنك المركزي؟

يمكنك الاستعلام باستخدام رقم الهوية والرقم المرجعي للشكوى عبر بوابة الخدمات الإلكترونية على موقع البنك المركزي.

ما هي أبرز الخدمات التي تتطلب حجز موعد؟

تشمل الخدمات استبدال العملة، شراء العملات التذكارية، خدمات الشيكات، وطلبات تعويض النقد.