حجز موعد المرور بدون أبشر: دليلك الكامل خطوة بخطوة

دليلك الشامل لحجز مواعيد المرور عبر منصة أبشر

لإنجاز معاملاتك في إدارات المرور بالمملكة العربية السعودية، يجب عليك حجز موعد مسبق بشكل إلزامي، يتم ذلك حصريًا عبر منصة أبشر الإلكترونية، سواء من خلال الموقع الرسمي أو تطبيق الهواتف الذكية، نوضح لك في هذا الدليل المفصّل كافة الخطوات اللازمة لحجز موعدك وتعديله وإدارته بكل سهولة.

هل يمكن حجز موعد في المرور بدون أبشر؟

الإجابة المباشرة هي لا، لا يمكن حجز أو إدارة مواعيد المرور إلا من خلال حساب مُفعّل على منصة أبشر، يُعد امتلاك حساب في أبشر شرطًا أساسيًا للوصول إلى هذه الخدمة وكافة الخدمات المرورية الأخرى المقدمة من وزارة الداخلية.

كيفية حجز موعد في المرور خطوة بخطوة

يمكنك حجز موعدك بسهولة عبر موقع أبشر الإلكتروني باتباع الإرشادات التالية:

• ادخل إلى منصة أبشر أفراد عبر الرابط الرسمي: “من هنا“.
• سجّل دخولك باستخدام رقم الهوية/الإقامة وكلمة المرور.
• اكتب كلمة المرور الخاصة بك في أبشر.
• اضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
• أدخل رمز التحقق الذي يصل إلى جوالك المسجل في أبشر.
• اضغط مجددًا على “تسجيل الدخول”.
• من قائمة الخدمات، اختر “المواعيد”، ثم اختر “المرور”.
• اضغط على خيار “حجز موعد جديد”.
• حدد الخدمة التي ترغب في إنجازها (مثل: تجديد رخصة، طباعة استمارة، إلخ).
• اختر منطقتك، ثم انقر على “التالي”.
• حدد فرع إدارة المرور الأقرب إليك من القائمة المتاحة.
• اختر التاريخ والوقت المناسب لك من جدول المواعيد المتاح باللون الأخضر.
• راجع تفاصيل الموعد الذي اخترته للتأكد من صحتها.
• اضغط على أيقونة “التأكيد على بيانات الموعد” لإتمام عملية الحجز.
• ستظهر لك تذكرة الموعد الإلكترونية، يُنصح بطباعتها أو حفظ نسخة منها على جوالك لإبرازها عند زيارة الفرع.

• ادخل إلى منصة أبشر التابعة لوزارة الداخلية “من هنا“.
• سجل الدخول إلى حسابك (أبشر أفراد).
• اذهب إلى قسم “المواعيد” ثم “المرور”.
• ستجد موعدك مدرجًا في القائمة، اضغط على خيار “عرض”.
• ستظهر لك تذكرة الموعد بكافة التفاصيل، يمكنك الآن طباعتها مباشرة من المتصفح.

خدمات هامة أخرى عبر أبشر

بالإضافة إلى مواعيد المرور، تقدم منصة أبشر باقة متكاملة من الخدمات الإلكترونية لتسهيل الإجراءات على المواطنين والمقيمين، ومن أبرزها:

• خدمات الجوازات: إصدار وتجديد جواز السفر، إصدار وتجديد الإقامة، تصاريح السفر، خدمات التأشيرات.
• خدمات الأحوال المدنية: حجز المواعيد، الإبلاغ عن الوثائق المفقودة، خدمة بياناتي.
• خدمات المركبات: الاستعلام عن المخالفات المرورية، تجديد رخصة السير، مبايعة المركبات.
• خدمات العمالة: الإبلاغ عن تغيب العمالة المنزلية، إصدار تأشيرة الخروج والعودة.
• الاستعلامات العامة: الاستعلام عن رصيد المدفوعات، والاستعلام عن المعاملات المقدمة للديوان العام.

حلول لمشاكل شائعة عند استخدام أبشر

قد تواجه بعض الصعوبات التقنية أثناء استخدام المنصة، إليك بعض المشاكل الشائعة وحلولها:

• رسالة “حاول في وقت لاحق”: تظهر هذه الرسالة عادةً عند وجود ضغط كبير على النظام، الحل هو الانتظار لفترة قصيرة والمحاولة مرة أخرى في وقت آخر.
• عدم القدرة على التسجيل من الهاتف: تأكد من أن متصفح هاتفك مُحدّث إلى آخر إصدار، قد تحتاج أيضًا إلى تحديث تطبيق الجافا.
• ظهور رسالة خطأ عند تسجيل الدخول: قد يكون السبب هو انشغال النظام أو مشكلة مؤقتة في الاتصال، حاول تحديث الصفحة أو تسجيل الدخول بعد بضع دقائق.

أسئلة شائعة (FAQs)

هل يمكنني الذهاب إلى إدارة المرور بدون موعد؟

لا، معظم الخدمات في إدارات المرور تتطلب حجز موعد مسبق عبر أبشر لضمان تنظيم العمل وتقديم الخدمة بكفاءة.

ماذا أفعل إذا لم أجد موعدًا متاحًا في الفرع الذي أريده؟

حاول البحث في فروع أخرى قريبة منك، أو قم بالتحقق من جدول المواعيد بشكل دوري، حيث يتم تحديثه وإضافة مواعيد جديدة باستمرار.

هل يجب عليّ طباعة تذكرة الموعد؟

يُنصح بشدة بطباعة تذكرة الموعد أو الاحتفاظ بنسخة رقمية (لقطة شاشة) على هاتفك، حيث قد يطلبها الموظف المختص عند زيارتك للفرع.

كيف يمكنني تفعيل حسابي في أبشر لأول مرة؟

يمكنك تفعيل حسابك بعد التسجيل الأولي عبر عدة قنوات، منها: أجهزة الخدمة الذاتية المنتشرة في الأماكن العامة، أو عبر حسابك البنكي في أحد البنوك المعتمدة، أو بزيارة موظفي التفعيل في إدارات الجوازات أو الأحوال المدنية.