حجز موعد المرور: دليلك الكامل بالخطوات عبر وزارة الداخلية (الرقم الموحد)

كيف تحجز موعد في المرور إلكترونيًا؟ الدليل الشامل لخدمات أبشر المرورية

يمكنك حجز موعد في المرور بسهولة عبر منصة أبشر الإلكترونية التابعة لوزارة الداخلية، تتيح هذه الخدمة للمواطنين والمقيمين إنجاز معاملاتهم بكفاءة، مما يوفر الوقت والجهد، لا تقتصر الخدمة على حجز المواعيد فقط، بل تشمل مجموعة واسعة من الخدمات المرورية التي يمكن إنجازها إلكترونيًا.

أهم الخدمات التي تتطلب حجز موعد مسبق

قبل حجز الموعد، من المهم تحديد الخدمة التي تحتاجها، تتطلب بعض الإجراءات زيارة الفرع، ومن أبرزها:

• تجديد رخصة القيادة أو استخراج بدل فاقد/تالف.
• إصدار رخصة قيادة لأول مرة.
• استبدال لوحات المركبة أو إصدار لوحات جديدة.
• إنهاء إجراءات الحوادث المرورية التي تتطلب مراجعة القسم.
• طباعة تقرير الحادث المروري (تقدير).
• إصدار تصريح سلامة مرورية للمركبة.

خطوات حجز موعد في المرور عبر أبشر

لإتمام عملية حجز الموعد بنجاح، اتبع هذه الخطوات الواضحة والمباشرة:

1. ادخل إلى منصة أبشر الإلكترونية.
2. اختر “أبشر أفراد”.
3. سجّل دخولك باستخدام اسم المستخدم أو رقم الهوية وكلمة المرور.
4. أدخل رمز التحقق المرسل إلى جوالك المسجل في أبشر.
5. من قائمة الخدمات، اختر “المواعيد”، ثم اختر “المرور”.
6. انقر على “حجز موعد جديد”.
7. حدد الخدمة التي ترغب في إنجازها من القائمة المنسدلة.
8. اختر المنطقة، ثم حدد فرع المرور الأقرب إليك.
9. اختر التاريخ والوقت المناسبين لك من بين المواعيد المتاحة.
10. اطلع على المتطلبات والشروط الخاصة بالخدمة، ثم أكّد على الموعد.
11. ستظهر لك تذكرة الموعد الإلكترونية، احتفظ بها لتقديمها عند زيارة الفرع.

• ادخل إلى حسابك في منصة أبشر.
• من “خدماتي”، اختر “المرور”.
• انقر على “الاعتراض على المخالفات المرورية”.
• استعرض المخالفات القابلة للاعتراض واختر المخالفة المعنية.
• حدد سبب الاعتراض من الخيارات المتاحة، مع إمكانية كتابة ملاحظات إضافية.
• وافق على الشروط والأحكام، ثم انقر على “تقديم الاعتراض”.

أرقام التواصل مع إدارات المرور في السعودية

للاستفسارات المباشرة أو في حالات الطوارئ، يمكنك التواصل مع الإدارة العامة للمرور عبر الأرقام الرسمية التالية:

• الرقم الموحد للمرور: 0114092446.
• رقم الحوادث المرورية (نجم): 920000560.
• للاستعلام عن المخالفات هاتفيًا: 920020405 أو 00966114419688 (من الساعة 7:30 صباحًا حتى 2:30 مساءً).

أرقام فروع المرور في المدن الرئيسية:

• الرياض: 0114411111.
• جدة: 0125600449 أو 0126716385.
• المدينة المنورة: 0148364200.
• الطائف: 0127468666.
• عسير: 0172242236.
• الجوف: 0146241646.

أسئلة شائعة حول حجز موعد المرور

هل يمكن حجز موعد في المرور بدون حساب أبشر؟

لا، خدمة حجز المواعيد الإلكترونية تتم حصريًا عبر منصة أبشر، إذا حاولت الحجز عبر بوابة وزارة الداخلية، سيتم توجيهك إلى أبشر لإتمام العملية، مما يؤكد ضرورة امتلاك حساب مفعل.

ماذا أفعل إذا فاتني الموعد المحدد؟

إذا فاتك الموعد، ستحتاج إلى حجز موعد جديد عبر منصة أبشر، يُنصح بإلغاء الموعد مسبقًا إذا كنت تعلم أنك لن تتمكن من الحضور لإتاحة الفرصة لمستخدم آخر.

هل يمكنني تعديل أو إلغاء موعدي؟

نعم، يمكنك الدخول إلى قسم “المواعيد” في حسابك بمنصة أبشر، حيث ستجد خيارًا لتحديث الموعد الحالي أو إلغائه بالكامل قبل حلول وقته.

ما هي المستندات التي يجب إحضارها عند زيارة فرع المرور؟

تعتمد المستندات على نوع الخدمة، بشكل عام، ستحتاج إلى إحضار أصل الهوية الوطنية (أو الإقامة)، ورخصة القيادة، واستمارة المركبة، بالإضافة إلى تذكرة الموعد الإلكترونية وأي مستندات أخرى مذكورة في شروط الخدمة عند الحجز.