كيف تحجز موعداً في النيابة العامة السعودية إلكترونياً؟
أتاحت وزارة العدل السعودية إمكانية حجز موعد في النيابة العامة إلكترونياً عبر منصات متعددة، تماشياً مع رؤية المملكة 2030 للتحول الرقمي، تهدف هذه الخدمة إلى تسهيل وصول المواطنين والمقيمين للخدمات العدلية وتوفير الوقت والجهد، حيث يمكن إنجاز الطلب بالكامل عبر الإنترنت دون الحاجة لزيارة المقرات بشكل مباشر.
متطلبات أساسية قبل حجز الموعد
لضمان إتمام عملية حجز الموعد بنجاح، يجب التأكد من توفر المتطلبات التالية:
- امتلاك حساب فعال وموثّق في منصة النفاذ الوطني الموحد (أبشر).
- التأكد من أن الخدمة التي ترغب في إنجازها تتطلب حضوراً شخصياً وليست متاحة للتنفيذ بشكل إلكتروني كامل عبر المنصات العدلية.
خطوات حجز موعد في النيابة العامة
يمكنك حجز موعدك باتباع إحدى الطريقتين التاليتين، وكلاهما يؤدي إلى نفس النتيجة، اختر الطريقة الأنسب لك.
الطريقة الأولى: عبر موقع النيابة العامة الرسمي
تُعد هذه الطريقة مباشرة وسريعة لحجز المواعيد في أي فرع من فروع النيابة العامة بالمملكة.
- ادخل إلى بوابة الخدمات الإلكترونية في موقع النيابة العامة الرسمي عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر أيقونة “طلب زيارة للنيابة العامة” من قائمة الخدمات المتاحة.
- أدخل البيانات المطلوبة بدقة لإتمام عملية حجز الموعد.
- سيصلك رمز تحقق على رقم جوالك المسجل، قم بإدخاله في الحقل المخصص.
- بعد التحقق، سيبدأ فريق النيابة العامة بمعالجة طلبك.
- ستستلم رسالة نصية على جوالك تحتوي على تفاصيل الموعد المؤكد.

الطريقة الثانية: عبر تطبيق ناجز (Najiz)
يوفر تطبيق “ناجز” التابع لوزارة العدل بوابة موحدة للعديد من الخدمات، بما في ذلك حجز المواعيد.
- قم بتحميل تطبيق ناجز على هاتفك الذكي: لأجهزة أندرويد، أو أيفون، أو هواوي.
- افتح التطبيق بعد تثبيته.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” من القائمة الرئيسية.
- اضغط على “الخدمات العدلية الإلكترونية”.
- اختر “دخول” وسجل دخولك عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- اضغط على أيقونة “تسجيل الدخول”.
- من لوحة التحكم، اختر خدمة “حجز موعد”.
- اضغط على خيار “حجز موعد جديد”.
- حدد المنطقة التي يقع بها فرع النيابة العامة المطلوب.
- أكمل البيانات المطلوبة مثل: مكان الموعد، القسم أو الدائرة، ونوع الخدمة.
- اختر “حجز تلقائي” ليقوم النظام بتحديد أقرب موعد متاح لك.
- ستصلك رسالة نصية فورية تحتوي على كافة تفاصيل الموعد الذي تم حجزه.

كيفية الاستعلام عن المعاملات والقضايا
توفر النيابة العامة خدمات إلكترونية للاستعلام عن حالة المعاملات والقضايا بكل سهولة، مما يضمن الشفافية وتسهيل المتابعة على المستفيدين.
الاستعلام عن معاملة
لمعرفة آخر مستجدات معاملتك لدى النيابة العامة، اتبع الخطوات التالية:
- توجه إلى نظام الخدمات الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اضغط على خدمة “الاستعلام عن المعاملات”.
- أدخل رقم جوالك في الحقل المخصص واضغط على “تحقق”.
- أكمل خطوات التحقق التي ستظهر لك على الشاشة.
- أدخل البيانات المطلوبة للاستعلام (مثل رقم الشكوى أو رقم الهوية) ثم اضغط على “عرض”.
- ستظهر لك جميع التفاصيل المتعلقة بحالة معاملتك.
الاستعلام عن بيانات قضية
يمكنك الحصول على معلومات قضيتك عبر بوابة وزارة العدل باتباع ما يلي:
- ادخل إلى بوابة الخدمات الإلكترونية لوزارة العدل “من هنا“.
- اختر أيقونة “الخدمات الإلكترونية”.
- حدد خدمة “الاستعلام عن بيانات قضية”.
- سجل الدخول باستخدام بياناتك في النفاذ الوطني الموحد.
- أدخل رمز التحقق المرئي المطلوب.
- سيتم توجيهك إلى صفحة إدخال بيانات القضية.
- أدخل رقم القضية أو المعاملة، ثم اضغط على أيقونة “بحث”.
- ستظهر لك كافة البيانات والتفاصيل المتعلقة بقضيتك.

ما هي مهام النيابة العامة السعودية؟
النيابة العامة هي هيئة قضائية مستقلة تلعب دوراً محورياً في النظام العدلي السعودي، تأسست بناءً على المرسوم الملكي الصادر عام 1409هـ، وتتمتع بصلاحيات واسعة لضمان تحقيق العدالة وحماية حقوق المجتمع، تتلخص أبرز مهامها في النقاط التالية:
- التحقيق في الجرائم: تتولى مسؤولية التحقيق في كافة الجرائم التي تقع داخل المملكة.
- التصرف في التحقيق: تقرر رفع الدعوى إلى المحكمة المختصة أو حفظها بناءً على الأدلة واللوائح المنظمة.
- الادعاء أمام المحاكم: تمثل المجتمع في رفع الدعاوى الجزائية أمام المحاكم القضائية.
- الإشراف على تنفيذ الأحكام: تراقب وتشرف على تنفيذ الأحكام الجزائية الصادرة عن المحاكم.
- الرقابة على السجون: تتولى الإشراف على السجون ودور التوقيف لضمان مشروعية الإيقاف والسجن وتطبيق الأنظمة.
- طلب نقض الأحكام: يحق لها طلب مراجعة الأحكام القضائية النهائية أمام المحكمة العليا.
طرق التواصل والاستفسار
للحصول على الدعم أو طرح الاستفسارات، يمكنك استخدام قنوات التواصل الرسمية التالية:

معلومات التواصل مع النيابة العامة
- الرقم الموحد المجاني: يمكنك الاتصال مباشرة على الرقم 00966118400000 لأي استفسار.
- البريد الإلكتروني للشكاوى: [email protected].
- حساب تويتر الرسمي: لمتابعة آخر الأخبار والمستجدات، يمكنك زيارة الحساب الرسمي على تويتر bip_ksa.
- العنوان (فرع الدمام كمثال): طريق الظهران الجبيل الفرعي، حي الضباب، الدمام 32261.
- هاتف فرع الدمام: +966138459333.
- ساعات العمل: من الساعة 8:00 صباحًا حتى 2:30 ظهرًا، من الأحد إلى الخميس.
تطبيق النيابة العامة “دليل الأنظمة”
لتسهيل الوصول إلى الأنظمة والقوانين السعودية، أطلقت النيابة العامة تطبيقاً متخصصاً يوفر مكتبة رقمية شاملة، يمكنك تحميل التطبيق والاستفادة من محتواه.
- لتحميل التطبيق على أجهزة أندرويد، تفضل بزيارة متجر Google Play عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اضغط على “تثبيت” وانتظر اكتمال التحميل.
- بعد التثبيت، يمكنك تصفح جميع الأنظمة واللوائح المتاحة.
معلومات التواصل مع وزارة العدل
للتواصل مع وزارة العدل بشكل عام، يمكنك استخدام القنوات التالية:
- رقم الهاتف داخل المملكة: 1950.
- رقم الهاتف خارج المملكة: 966920001950.
- البريد الإلكتروني: [email protected].
- حساب تويتر: من هنا.
- حساب فيسبوك: من هنا.
أسئلة شائعة
هل خطوات حجز الموعد هي نفسها لجميع فروع النيابة العامة في المملكة؟
نعم، الخطوات المذكورة عبر موقع النيابة العامة أو تطبيق ناجز هي خطوات موحدة ويمكن تطبيقها لحجز موعد في أي فرع من فروع النيابة العامة بالمملكة، سواء في الرياض، جازان، الدمام، أو غيرها من المدن.
هل أحتاج إلى موعد مسبق لجميع الخدمات؟
لا، خدمة حجز المواعيد مخصصة بشكل أساسي للخدمات التي تتطلب حضوراً شخصياً ولا يمكن إنجازها إلكترونياً، يُنصح دائماً بالتحقق من قائمة الخدمات الإلكترونية أولاً، فقد تتمكن من إنجاز معاملتك عبر الإنترنت دون الحاجة لزيارة الفرع.
ما الفرق بين حجز الموعد عبر موقع النيابة العامة وتطبيق ناجز؟
كلا الخيارين يؤديان إلى حجز موعد معتمد، الفرق الرئيسي هو أن موقع النيابة العامة متخصص في خدماتها فقط، بينما تطبيق ناجز هو منصة شاملة تابعة لوزارة العدل تقدم خدمات متعددة ومن ضمنها حجز المواعيد لدى النيابة العامة وغيرها من الجهات العدلية.
ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة تقنية أثناء حجز الموعد؟
في حال واجهت أي صعوبات تقنية، يمكنك التواصل مباشرة مع الدعم الفني عبر الرقم الموحد للنيابة العامة (00966118400000) أو الرقم الموحد لوزارة العدل (1950) للحصول على المساعدة اللازمة.