كيفية حجز موعد في النيابة العامة: دليلك الشامل 2025
لإتمام مراجعاتك لدى النيابة العامة في المملكة العربية السعودية، يمكنك حجز موعد مسبق بسهولة عبر ثلاث طرق رسمية ومُعتمدة، هذا الدليل، المُعد بخبرة عملية ومبني على مصادر موثوقة، يشرح لك كل طريقة بالتفصيل لمساعدتك على اختيار الأنسب لك وتجنب أي عقبات قد تواجهك أثناء عملية الحجز.
ما هي الطرق المتاحة لحجز موعد في النيابة العامة؟
تقدم النيابة العامة السعودية ثلاث قنوات رئيسية لحجز المواعيد، مصممة لتلبية احتياجات جميع المراجعين في مختلف مناطق المملكة، يمكنك اختيار الطريقة التي تناسبك بناءً على تفضيلاتك الشخصية وطبيعة معاملتك.
- منصة ناجز الإلكترونية: الخيار الرقمي الأكثر شيوعًا وسهولة، حيث يتيح لك حجز موعدك في دقائق من خلال حسابك في أبشر.
- الموقع الرسمي للنيابة العامة: بوابة إلكترونية مخصصة لخدمات النيابة، وتوفر خيارًا مباشرًا لحجز الزيارات.
- الحضور الشخصي: الطريقة التقليدية المناسبة لمن يفضل التعامل المباشر أو في الحالات التي تستدعي تقديم مستندات ورقية.
الطريقة الأولى: حجز موعد عبر منصة ناجز
تُعد منصة ناجز التابعة لوزارة العدل هي الوسيلة الأسرع والأكثر استخدامًا لحجز المواعيد، تتميز هذه الطريقة بأنها تتيح لك إتمام الحجز بالكامل دون الحاجة لزيارة أي مقر حكومي، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- الدخول إلى منصة ناجز: توجه إلى منصة ناجز وسجل دخولك باستخدام بيانات حساب النفاذ الوطني الموحد (أبشر).
- الانتقال إلى خدمة المواعيد: من القائمة الرئيسية للخدمات الإلكترونية، اختر خدمة “المواعيد”.
- إنشاء موعد جديد: اضغط على خيار “حجز موعد جديد” لبدء العملية.
- تحديد تفاصيل الموعد:
- حدد الجهة المطلوبة: “النيابة العامة”.
- اختر المنطقة والمدينة التي يقع فيها الفرع الذي ترغب بزيارته.
- حدد سبب الزيارة أو نوع الخدمة المطلوبة.
- اختيار الوقت والتاريخ: ستظهر لك قائمة بالمواعيد المتاحة، اختر اليوم والوقت المناسبين لجدولك.
- تأكيد الحجز: بعد تأكيد اختيارك، ستحصل على تذكرة موعد إلكترونية تحتوي على كافة التفاصيل (باركود، التاريخ، الوقت، والموقع)، احتفظ بها لتقديمها عند زيارتك.
الطريقة الثانية: الحجز عبر الموقع الرسمي للنيابة العامة
إذا واجهت أي صعوبة في استخدام منصة ناجز، يمكنك اللجوء إلى الخيار الرسمي الآخر وهو الموقع الإلكتروني للنيابة العامة، هذه الطريقة مباشرة وتتطلب منك تعبئة نموذج بسيط، إليك الخطوات:
- الدخول إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة عبر الرابط: www.pp.gov.sa.
- من قائمة الخدمات الإلكترونية، اختر خدمة “طلب زيارة للنيابة العامة” أو ما يماثلها.
- سيظهر لك نموذج إلكتروني، قم بتعبئة جميع الحقول المطلوبة ببياناتك الشخصية الدقيقة (الاسم، رقم الهوية، رقم الجوال).
- بعد تعبئة البيانات، ستصلك رسالة نصية (SMS) على جوالك تحتوي على رمز تحقق.
- أدخل رمز التحقق في الخانة المخصصة له في الموقع لتأكيد طلبك.
- سيقوم فريق العمل المختص بمراجعة طلبك، وبعد الموافقة عليه، ستصلك رسالة نصية أخرى تؤكد تفاصيل موعدك النهائي.
الطريقة الثالثة: الحجز عبر الحضور الشخصي للمقر
لمن يفضل التعامل المباشر أو للحالات التي تتطلب استشارة سريعة أو تقديم مستندات أصلية، يظل خيار الحضور الشخصي متاحًا وفعالًا، هذه الطريقة تضمن لك الحصول على توجيه مباشر من الموظف المختص.
- توجه إلى أقرب فرع للنيابة العامة في منطقتك خلال ساعات العمل الرسمية.
- عند الوصول، توجه إلى قسم الاستقبال وأبلغ الموظف برغبتك في حجز موعد.
- سيطلب منك الموظف تقديم هويتك الوطنية الأصلية وقد يسألك عن سبب الزيارة لتوجيهك بشكل صحيح.
- سيقوم الموظف بحجز أقرب موعد متاح لك وتسليمك إشعارًا ورقيًا أو إلكترونيًا بتفاصيل الموعد.
نصيحة من خبير: عند زيارتك، احرص دائمًا على إحضار هويتك الوطنية وأي مستندات أو وثائق قد تكون ذات صلة بمعاملتك لتسريع الإجراءات.
كيف أستعلم عن قضية في النيابة العامة؟
للوصول إلى معلومات قضيتك المسجلة لدى النيابة العامة، يمكنك استخدام خدمة الاستعلام الإلكترونية التي توفر شفافية وسهولة في متابعة حالة المعاملات، اتبع الخطوات التالية:
- ادخل إلى الموقع الرسمي للنيابة العامة.
- اختر “الخدمات الإلكترونية” من القائمة الرئيسية.
- اضغط على خدمة “الاستعلام عن معاملة” أو “الاستعلام عن قضية”.
- أدخل البيانات المطلوبة، والتي عادةً ما تكون رقم القضية (أو المعاملة) ورقم هوية أحد أطرافها.
- بعد إدخال البيانات ورمز التحقق المرئي، اضغط على “بحث” أو “استعلام”.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على كافة التفاصيل المتاحة حول القضية، مثل حالتها الحالية، وتواريخ الجلسات، والإجراءات المتخذة.
أسئلة شائعة
ما هي المستندات المطلوبة عند الذهاب لموعد في النيابة العامة؟
المستند الأساسي هو أصل الهوية الوطنية، بالإضافة إلى ذلك، يُنصح بإحضار نسخة من تذكرة المعد الإلكترونية وأي مستندات أو وثائق تدعم سبب مراجعتك (مثل أرقام القضايا، البلاغات، أو الوكالات الشرعية).
هل خدمة حجز المواعيد إلكترونيًا مجانية؟
نعم، جميع خدمات حجز المواعيد الإلكترونية التي تقدمها النيابة العامة عبر منصة ناجز أو موقعها الرسمي هي خدمات مجانية بالكامل ولا تتطلب دفع أي رسوم.
هل يمكنني تعديل أو إلغاء موعدي بعد حجزه؟
نعم، تتيح لك المنصات الإلكترونية (ناجز وموقع النيابة) خيار تعديل الموعد أو إلغائه، كل ما عليك فعله هو الدخول إلى حسابك، والذهاب إلى قسم “مواعيدي”، واختيار الموعد الذي ترغب في تغييره واتباع التعليمات.
