حجز موعد مؤسسة النقد: دليلك الكامل بالخطوات والرابط المباشر

ما هي المهام الرئيسية للبنك المركزي السعودي (ساما)؟

يلعب البنك المركزي السعودي دورًا حيويًا في دعم واستقرار الاقتصاد الوطني من خلال مجموعة من المهام الأساسية والمتكاملة، وتشمل أبرزها ما يلي:

• أداء جميع وظائف البنك المركزي للمملكة بكفاءة عالية.
• طباعة وإصدار العملة الوطنية (الريال السعودي) واتخاذ الإجراءات اللازمة لدعم قيمتها.
• الحفاظ على استقرار سعر صرف العملة الوطنية وتقوية الغطاء النقدي.
• إدارة احتياطيات المملكة من النقد الأجنبي لضمان الاستقرار المالي.
• وضع وتنفيذ السياسة النقدية بهدف استقرار الأسعار وتحقيق التوازن في أسعار الصرف.
• تعزيز نمو النظام المالي وضمان سلامته وكفاءته.
• الإشراف والرقابة على البنوك التجارية والمصارف العاملة في المملكة.
• مراقبة أنشطة الصرافة وتحويل الأموال لضمان التزامها بالأنظمة.
• الإشراف على قطاع التأمين التعاوني ومراقبة أداء الشركات العاملة فيه.
• الرقابة على شركات التمويل ومزودي الخدمات المالية.
• الإشراف على شركات المعلومات الائتمانية لضمان حماية وسلامة البيانات.

كيف تستعلم عن معاملة في البنك المركزي السعودي؟

لمتابعة حالة معاملتك أو طلبك لدى البنك المركزي، يمكنك استخدام إحدى الطريقتين التاليتين:

1، الاستعلام العام عن المعاملات

• ادخل إلى الموقع الرسمي للبنك المركزي السعودي “من هنا“.
• سجل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
• اختر نوع المعاملة التي تريد الاستعلام عنها من قائمة طلباتك للوصول إلى تفاصيلها.

2، الاستعلام باستخدام رقم الطلب

• توجه مباشرة إلى صفحة خدمة العملاء عبر هذا الرابط “اضغط هنا“.
• سجل دخولك إلى حسابك.
• ستظهر لك قائمة بجميع الطلبات المقدمة من خلال حسابك.
• حدد الطلب الذي ترغب في متابعته للاطلاع على كافة تفاصيله وحالته الحالية.

كيفية رفع الحجز عن حساب بنكي عبر منصة ناجز

لتقديم طلب رفع إيقاف الخدمات أو الحجز عن حسابك البنكي، يجب أن تكون لديك المستندات التي تثبت أحقيتك في ذلك، يمكنك اتباع الخطوات التالية عبر منصة ناجز الحكومية:

• ادخل إلى الصفحة الرئيسية لمنصة ناجز الإلكترونية.
• من قسم “التنفيذ”، اختر “المزيد”.
• اختر “طلباتي” من القائمة.
• سجل الدخول إلى حسابك عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد.
• بعد تسجيل الدخول، اختر “الطلبات المحالة” ثم حدد طلب “إيقاف الخدمات” المتعلق بك.
• اضغط على “الإجراءات” ثم اختر “طلبات الإجراء من الدائرة”.
• اختر “طلب إصدار قرار رفع إيقاف خدمات” من قائمة الطلبات.
• تأكد من صحة البيانات ثم اضغط على “إرسال” لتقديم طلبك.

طرق التواصل وتقديم الشكاوى للبنك المركزي السعودي

يوفر البنك المركزي السعودي (ساما) عدة قنوات للتواصل مع إدارة حماية العملاء لتقديم الاستفسارات أو الشكاوى.

أرقام الاتصال المباشر

• للتواصل من داخل المملكة: الرقم المجاني 8001256666.
• للتواصل من خارج المملكة: الرقم الدولي 966114633000.
• رقم الفاكس: لإرسال المستندات الرسمية 0114662746.

أوقات العمل الرسمية: من الساعة 8:00 صباحًا حتى 4:00 عصرًا، وفي شهر رمضان، تتغير المواعيد لتبدأ من 10:00 صباحًا حتى 4:00 عصرًا.

التواصل الإلكتروني