حجز موعد مكتب العمل: دليلك الشامل بالخطوات والرابط المباشر

خطوات تقديم شكوى في مكتب العمل

إذا واجهت أي مشكلة عمالية وترغب في تقديم شكوى رسمية، توفر الوزارة قناة إلكترونية لحجز موعد مخصص لهذا الغرض، الإجراءات هي:

• ادخل إلى خدمة المواعيد الإلكترونية مباشرة عبر هذا الرابط: “من هنا“.
• اختر “بدء الخدمة” أو “New Entry”.
• أدخل رقم الهوية الوطنية (للسعوديين) أو رقم الإقامة (للمقيمين).
• اكتب اسمك ورقم جوالك المسجل في النظام.
• اضغط على “التالي” للمتابعة.
• من قائمة الخدمات، اختر الخدمة المتعلقة بـ “تقديم شكوى” أو ما يعادلها.
• حدد التاريخ والوقت المناسب لتقديم الشكوى.
• ستستلم رسالة نصية بتفاصيل الموعد، والتي تعتبر إثباتاً لحجزك.

الاستعلام عن رسوم مكتب العمل وتراخيص العمل

يمكن لأصحاب العمل الاستعلام عن الرسوم المختلفة المتعلقة بالعمالة ورخص العمل بسهولة عبر المنصات الحكومية المعتمدة.

1، الاستعلام عن رسوم مكتب العمل برقم الإقامة

للاستعلام عن المقابل المالي أو رسوم رخص العمل المرتبطة بعامل معين، اتبع الخطوات التالية على موقع وزارة الموارد البشرية:

• سجل الدخول إلى بوابة الخدمات الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية عبر هذا الرابط “من هنا“.
• أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالمنشأة.
• اضغط على “تسجيل الدخول”.
• من قائمة الخدمات، اختر “خدمات المنشأة”.
• اختر خدمة “إصدار أو تجديد رخص العمل”.
• أضف العمالة التي ترغب في الاستعلام عنها عبر إدخال بياناتهم (مثل رقم الإقامة).
• بعد إضافة العمال، انقر على “بحث” أو “حساب الرسوم”.
• سيظهر لك النظام المبلغ الإجمالي المطلوب سداده.

2، كيفية معرفة رقم سداد رخصة العمل

بعد حساب الرسوم، ستحتاج إلى رقم السداد لإتمام عملية الدفع عبر القنوات البنكية، يمكنك الحصول عليه باتباع الخطوات التالية:

• ادخل إلى بوابة الخدمات الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية عبر هذا الرابط “من هنا“.
• سجل الدخول باستخدام بيانات المنشأة.
• انتقل إلى قائمة “الخدمات الإلكترونية”.
• اختر خدمة “إصدار أو تجديد رخصة العمل”.
• أدخل بيانات العامل المطلوب (رقم الإقامة أو رقم الحدود).
• أدخل رمز التحقق الذي يصل إلى جوالك المسجل.
• اضغط على “بحث”.
• سيظهر لك النظام تفاصيل الرسوم المستحقة ورقم السداد الخاص بها.

نظرة عامة على تكاليف ورسوم مكتب العمل

تختلف رسوم رخص العمل بناءً على عدة عوامل رئيسية، منها حجم المنشأة ونسبة التوطين فيها (عدد الموظفين السعوديين مقابل الوافدين)، بشكل عام، تشمل الرسوم ما يلي:

• المقابل المالي للعمالة الوافدة: يتم تحديده سنوياً، ويزداد المبلغ إذا كان عدد العمالة الوافدة يفوق عدد السعوديين في المنشأة.
• رسوم رخصة العمل: تبلغ قيمتها 100 ريال سعودي سنوياً.
• رسوم المنشآت الصغيرة: تُعفى المنشآت الصغيرة (9 عمال فأقل) من المقابل المالي بشروط محددة، مثل تفرغ مالكها للعمل فيها.

ملاحظة هامة: للحصول على أحدث تفاصيل الرسوم وحسابها بدقة لمنشأتك، يُنصح دائمًا باستخدام حاسبة الرسوم المتوفرة في بوابة الخدمات الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية.

طرق التواصل مع مكتب العمل

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة مباشرة أو تفضل التواصل عبر الهاتف، توفر الوزارة قنوات اتصال موحدة لخدمة العملاء:

• الرقم الموحد: يمكنك الاتصال مباشرة على الرقم 19911 للاستفسارات وحجز المواعيد.
• البريد الإلكتروني: لإرسال الاستفسارات العامة، يمكنك التواصل عبر البريد الإلكتروني: “[email protected]“.

أسئلة شائعة

ما هو الرابط الرسمي لحجز موعد في مكتب العمل؟