حجز موعد مكتب العمل: دليلك الشامل للخدمات الإلكترونية في السعودية

كيفية حجز موعد لتقديم شكوى عمالية

إذا كنت ترغب في تقديم شكوى أو دعوى عمالية، يمكنك حجز موعد مخصص لذلك باتباع الخطوات التالية:

• توجه إلى خدمة المواعيد الإلكترونية عبر هذا الرابط “من هنا“.
• أدخل بياناتك الأساسية مثل الاسم ورقم الهوية الوطنية أو الإقامة.
• اضغط على “التالي” للانتقال إلى صفحة الخدمات.
• اختر “حجز موعد لتقديم شكوى” من قائمة الخدمات.
• اختر التاريخ والوقت الملائمين لك.
• أكمل أي بيانات إضافية مطلوبة وتأكد من صحتها.
• أدخل رمز التحقق المرئي الظاهر على الشاشة.
• بعد التأكيد، ستستلم رسالة نصية بتفاصيل الموعد، بما في ذلك التاريخ والوقت والمستندات المطلوبة إن وجدت.

الاستعلام عن موعد محجوز مسبقًا أو إلغاؤه

توفر البوابة الإلكترونية إمكانية التحقق من مواعيدك القائمة أو إلغائها عند الحاجة بكل سهولة.

للاستعلام عن موعد:

• ادخل إلى صفحة المواعيد الإلكترونية “من هنا“.
• اختر خدمة “الاستعلام عن موعد” من الخيارات.
• أدخل البيانات الشخصية المطلوبة للتحقق (عادةً رقم الهوية ورقم الجوال).
• اضغط على “بحث” لعرض جميع تفاصيل موعدك المحجوز.

لإلغاء موعد:

• ادخل إلى نفس بوابة خدمات المواعيد “من هنا“.
• بعد الاستعلام عن موعدك، ستجد خيار “إلغاء الموعد”.
• اضغط على خيار الإلغاء ثم أكّد العملية.
• ستصلك رسالة تفيد بنجاح إلغاء الموعد.

طريقة تقديم شكوى عمالية ضد شركة (رفع دعوى)

يمكنك رفع دعوى أو شكوى عمالية إلكترونيًا عبر منصة “ودي” لتسوية الخلافات العمالية، وذلك باتباع الخطوات التالية:

• ادخل إلى بوابة الخدمات الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
• اختر تسجيل الدخول عبر “النفاذ الوطني الموحد”.
• أدخل رقم الهوية أو الإقامة، ثم كلمة المرور الخاصة بك في أبشر.
• أدخل رمز التحقق المؤقت الذي يصلك على جوالك.
• من قائمة الخدمات، اختر “بوابة الأفراد”.
• ابحث عن خدمة “رفع دعوى” أو “الشكاوى العمالية”.
• قم بتعبئة نموذج الشكوى بالبيانات المطلوبة بدقة، مثل معلومات المدعي والمدعى عليه وتفاصيل الشكوى، ثم قم برفعها.

كيف أجد أقرب فرع لمكتب العمل؟

لمعرفة مواقع فروع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في منطقتك، اتبع الخطوات البسيطة التالية:

• ادخل إلى صفحة دليل الفروع على الموقع الرسمي للوزارة عبر هذا الرابط “من هنا“.
• اختر “مكتب العمل” من قائمة أنواع المكاتب.
• حدد المنطقة والمدينة التي تقيم فيها.
• اضغط على زر “بحث”.
• ستظهر لك قائمة بأقرب الفروع مع تفاصيل الموقع ومعلومات الاتصال.

أبرز الخدمات الإلكترونية التي تقدمها الوزارة

إلى جانب خدمات المواعيد، توفر الوزارة مجموعة واسعة من الخدمات الرقمية لدعم قطاع الأعمال والأفراد، ومن أهمها:

• خدمة إصدار وتجديد رخص العمل.
• خدمة نقل خدمة عامل وافد.
• الاستعلام عن موظف وافد.
• خدمة تغيير المهنة.
• إصدار شهادة السعودة.
• فتح ملف منشأة جديدة.
• الاستعلام عن نطاق المنشأة.
• خدمات حماية الأجور.
• إلغاء التأشيرات.
• الاستعلام عن بلاغات الهروب (التغيب عن العمل).

قنوات التواصل والاستفسار

لتقديم الاستفسارات أو الشكاوى، توفر الوزارة قنوات تواصل مباشرة وفعالة: