هل يؤثر إيقاف الخدمات على دعم حساب المواطن؟
بشكل مباشر، لا يؤثر قرار إيقاف الخدمات على أهليتك واستحقاقك للدعم من برنامج حساب المواطن، لكن، من الضروري أن يكون لديك حساب بنكي نشط وغير مُجمد لتتمكن من استلام الدفعة المالية، إذا كان حسابك البنكي متأثراً بإيقاف الخدمات، فلن تتمكن من سحب مبلغ الدعم.
ما هو برنامج حساب المواطن والفئات المستهدفة؟
برنامج حساب المواطن هو مبادرة دعم حكومية سعودية تهدف إلى تخفيف الأعباء المالية على الأسر السعودية ذات الدخل المحدود والمتوسط، وحمايتهم من الآثار الاقتصادية الناتجة عن الإصلاحات المختلفة.
الفئات المستفيدة من الدعم:
- الأسر السعودية منخفضة أو متوسطة الدخل.
- المواطن الأعزب أو غير المتزوج الذي يسكن في سكن مستقل ولديه دخل خاص به.
- الأفراد المستفيدون من خدمات الضمان الاجتماعي.
- حاملو بطاقات التنقل سارية المفعول.
- الأرامل والمطلقات الحاضنات لأطفال.
- أبناء المواطنة السعودية المتزوجة من رجل غير سعودي.
شروط الأهلية الرئيسية في حساب المواطن
لكي تكون مؤهلاً للحصول على الدعم، يجب استيفاء مجموعة من الشروط والمحددات التي يضعها البرنامج، وأهمها:
- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية، ويُستثنى من ذلك حاملو بطاقات التنقل وأبناء المواطنة السعودية المتزوجة من غير سعودي.
- الإقامة الدائمة داخل المملكة العربية السعودية.
- ألا يتجاوز إجمالي الدخل الشهري للأسرة الحد المانع للاستحقاق (الذي يبلغ حالياً 20,000 ريال سعودي).
- توافق البيانات المُفصح عنها في البوابة الإلكترونية مع بيانات الجهات الرسمية ذات العلاقة.
- الالتزام بأي تحديثات أو ضوابط جديدة يعلن عنها البرنامج.
خطوات التسجيل في حساب المواطن
يمكنك إنشاء حساب جديد في برنامج حساب المواطن بسهولة عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية لبرنامج حساب المواطن عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر “تسجيل جديد” وأدخل البيانات الأساسية المطلوبة.
- أكمل إدخال رقم الهوية الوطنية، تاريخ الميلاد، ورقم الجوال.
- سيصلك رمز تحقق على جوالك، أدخله لتأكيد التسجيل.
- بعد الدخول، قم بتعبئة جميع البيانات المطلوبة بدقة، مثل بيانات التابعين والدخل والعقارات.
- أدخل بيانات حسابك البنكي (الآيبان) بشكل صحيح.
- ارفع المستندات المطلوبة لإثبات الدخل أو استقلالية السكن إذا طُلب منك ذلك.
- راجع الشروط والأحكام ووافق عليها.
- اضغط على “تقديم الطلب” لإكماله.
طريقة الاستعلام عن أهلية حساب المواطن
لمعرفة ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على الدعم، اتبع هذه الخطوات البسيطة:
- سجل الدخول إلى حسابك في بوابة حساب المواطن الرسمية عبر هذا الرابط “من هنا“.
- من القائمة الرئيسية، اختر “دراسة الأهلية”.
- ستظهر لك حالة أهليتك (مؤهل، غير مؤهل، أو لم يتم دراسة الحالة بعد).
- في حال كنت غير مؤهل، يمكنك الضغط على “تفاصيل” لمعرفة الأسباب.
كيفية تقديم اعتراض على عدم الأهلية
إذا ظهرت نتيجة أهليتك “غير مؤهل”، يمكنك تقديم طلب اعتراض خلال مدة لا تتجاوز 90 يومًا (ثلاثة أشهر) من تاريخ صدور النتيجة، وذلك باتباع الخطوات التالية:
- سجل الدخول إلى حسابك في بوابة حساب المواطن عبر هذا الرابط “من هنا“.
- اختر “دراسة الأهلية” من القائمة.
- اطلع على أسباب عدم الأهلية لتصحيح المشكلة أولاً.
- بعد معالجة السبب، اضغط على “تقديم اعتراض” واتبع التعليمات.
- يمكن تقديم الاعتراض خلال فترة لا تزيد عن ثلاثة أشهر من تاريخ إعلان النتيجة.
- في حال قبول الاعتراض، يتم تعويض المستفيد بأثر رجعي عن الفترة الماضية بحد أقصى 5 أشهر.
- إذا تم رفض الاعتراض، يمكنك محاولة تقديمه مرة أخرى بعد التأكد من معالجة جميع الأسباب.
- إذا انقضت مهلة الثلاثة أشهر دون تقديم اعتراض، يجب عليك إعادة تقديم طلب تسجيل جديد في البرنامج.
أسئلة شائعة حول حساب المواطن
ماذا تعني حالة “الاعتراض منتهية”؟
هذه الحالة تعني أن طلب الاعتراض الذي قدمته قد تمت دراسته والموافقة عليه، يجب عليك متابعة حالة أهليتك في دورة الأهلية التالية للتأكد من شمولك في الدعم.
هل إعانة “حافز” تؤثر على دعم حساب المواطن؟
نعم، تؤثر، يجب الإفصاح عن جميع مصادر الدخل للأسرة، بما في ذلك إعانة البحث عن عمل من “حافز”، يتم احتساب هذا المبلغ ضمن إجمالي دخل الأسرة، والذي يحدد بدوره مدى استحقاقك للدعم ومقداره.
ما هو الحد المانع للحصول على دعم حساب المواطن؟
الحد المانع هو الحد الأعلى لإجمالي دخل الأسرة الذي يمنع الحصول على الدعم، حالياً، تم تحديده بحيث لا يتجاوز 20,000 ريال سعودي، يعتمد هذا الحد على تركيبة الأسرة وعدد أفرادها وأعمارهم.