دليل شامل لبرنامج “زائرون” من وزارة الصحة السعودية
برنامج “زائرون” هو مبادرة إلكترونية أطلقتها وزارة الصحة السعودية بهدف تنظيم والاستفادة من خبرات الممارسين الصحيين، سواء من داخل المملكة أو خارجها، للعمل في منشآتها الصحية، يهدف البرنامج إلى سد الاحتياجات في المناطق التي تواجه عجزًا في الكوادر الطبية، وتسهيل إجراءات الانضمام والعمل والتقييم بشكل إلكتروني متكامل.
ما هي الخدمات الرئيسية التي يقدمها البرنامج؟
يقدم برنامج “زائرون” مجموعة من الخدمات الإلكترونية التي تسهل إدارة وتنظيم عمل الممارسين الصحيين، وتتوزع صلاحياتها بين الجهات المختلفة كالتالي:
١- مهام الإدارة العامة للبرنامج
- الموافقة على طلبات الانضمام للبرنامج.
- إدارة طلبات الاحتياج الواردة من المديريات.
- الموافقة على طلبات العمل للممارسين الصحيين.
- إدارة طلبات تمديد أو إنهاء العقود.
- الإشراف على القائمة السوداء للممارسين الصحيين.
٢- مهام المديريات الصحية
- إضافة طلبات الاحتياج للمنشآت التابعة لها.
- تقديم طلبات عمل للممارسين الصحيين المسجلين.
- الموافقة المبدئية على طلبات عمل الممارسين.
- تقديم طلبات لتمديد أو إنهاء العقود.
- الاطلاع على قائمة الممارسين الصحيين المتاحين.
٣- مهام المستشفيات والمراكز الصحية
- إضافة بيانات العمل المباشرة للممارسين الصحيين.
- إجراء تقييم دوري (أسبوعي) لأداء الممارس الصحي.
- إصدار التقييم النهائي للممارس الصحي عند انتهاء فترة عمله.
أهداف ومزايا برنامج “زائرون” للممارسين الصحيين
صُمم البرنامج لتحقيق أهداف استراتيجية لوزارة الصحة وتعزيز تجربة الممارسين الصحيين، من أبرز فوائده:
- إنشاء قاعدة بيانات مركزية للمؤهلات العلمية والتخصصات والبيانات الشخصية للممارسين الصحيين.
- تسهيل عملية التحقق من صحة بيانات المتقدمين والموافقة على طلباتهم للانضمام إلى قاعدة بيانات البرنامج.
- تمكين منسقي الإدارات من إضافة بيانات المنشآت الصحية واعتمادها مركزيًا.
- إتاحة الفرصة للمديريات لطلب ممارسين صحيين محددين، وفي المقابل، تمكين الممارسين من التقدم للعمل في منشآت معينة.
- تحديد المناطق التي تعاني من عجز في الكوادر الطبية والعمل على سد احتياجاتها بكفاءة.
- بناء نظام تقييم شامل ومستمر للممارسين الصحيين، مما يساهم في تطوير أداء المنشآت الصحية وتسهيل الوصول إلى الكفاءات المتميزة.
شروط ومتطلبات الانضمام إلى برنامج “زائرون”
لضمان قبول طلبك في برنامج “زائرون”، يجب استيفاء مجموعة من الشروط الأساسية وتقديم المستندات المطلوبة.
شروط الأهلية للانضمام
- يجب أن يمتلك المتقدم رقم تصنيف سارٍ من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية.
- يجب أن يكون المتقدم مسجلاً في منصة النفاذ الوطني الموحد (أبشر).
المستندات المطلوبة للتقديم
- صورة من بطاقة الهوية الوطنية (للسعوديين) أو الإقامة (للمقيمين).
- صورة من جواز السفر ساري المفعول (للمتقدمين من خارج المملكة).
- شهادة ميلاد إلكترونية.
- نسخ من جميع الشهادات العلمية الحاصل عليها المتقدم، موثقة من الجهات المختصة.
- شهادات خبرة حديثة توضح عمل المتقدم الحالي أو خلال فترة التقديم.
- تعبئة استمارة الطلب الإلكترونية بشكل كامل ودقيق (الاسم، المهنة، الجنسية، وغيرها).
خطوات التسجيل في برنامج “زائرون” للممارسين الصحيين
يمكن للممارسين الصحيين المؤهلين الانضمام إلى البرنامج بسهولة عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى البوابة الإلكترونية لبرنامج “زائرون” بالضغط “من هنا“.
- تسجيل الدخول عبر بوابة النفاذ الوطني الموحد باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
- الموافقة على شروط وأحكام برنامج “زائرون”.
- الضغط على خيار “التقدم بطلب للانضمام لبرنامج زائرون”.
- انتظار مراجعة الطلب والموافقة عليه من قبل الإدارة العامة.
- بعد القبول، يمكنك استعراض طلبات الاحتياج المتاحة والتقديم عليها.
الفئات المستهدفة في برنامج “زائرون”
يستهدف البرنامج استقطاب مجموعة واسعة من الكوادر في القطاع الصحي، وتشمل الفئات التالية:
- الأطباء بمختلف تخصصاتهم (أطباء بشريون، أطباء أسنان، أطباء أطفال، وغيرهم).
- هيئة التمريض بجميع مستوياتها (مساعدون، فنيون، أخصائيون).
- الفنيون الصحيون (فنيو أشعة، مختبرات، تحاليل).
- الأطباء الصيادلة من مختلف الدول العربية المقيمون في المملكة.
إجراءات العمل بعد قبول طلب الانضمام
بعد الموافقة على انضمامك للبرنامج، تبدأ رحلة العمل التي تختلف إجراءاتها قليلاً بين الممارسين من داخل المملكة وخارجها.
آلية العمل للممارسين الصحيين من داخل المملكة
- يقدم الممارس الصحي طلب الانضمام للبرنامج.
- تتم الموافقة على الطلب من المديرية ثم من الإدارة العامة.
- يستعرض الممارس طلبات الاحتياج الواردة من المنشآت الصحية.
- بعد تقديم طلب العمل على احتياج معين، توافق عليه الإدارة العامة.
- يمكن للمديرية أيضًا البحث في قائمة الممارسين وتقديم طلب عمل مباشر لهم.
- بعد موافقة الممارس والإدارة العامة، يتم استكمال إجراءات العمل المباشر.
- تقوم المنشأة الصحية بإضافة بيانات عمل الممارس.
- يخضع الممارس لتقييم أسبوعي، ثم تقييم نهائي عند انتهاء العقد.
- يتم تقييم تجربة العمل في المنشأة الصحية من قبل الممارس.
آلية العمل للممارسين الصحيين من خارج المملكة
- يقوم المنسق في الملحقية الصحية بإضافة بيانات الممارس الصحي الخارجي.
- توافق الإدارة العامة على الطلب، ثم ترسل الملحقية الصحية البيانات كاملة.
- يستعرض الممارس الخارجي طلبات الاحتياج المتاحة في البرنامج.
- يمكن للممارس التقدم بطلب للاحتياج، والذي يتطلب موافقة المديرية والإدارة العامة.
- يمكن للمديرية أيضًا البحث في قائمة الممارسين الخارجيين وتقديم طلب عمل لهم.
- بعد موافقة جميع الأطراف، يتم استكمال بيانات العمل المباشر.
- تبدأ دورة التقييم الأسبوعي، يتبعها تقييم نهائي، ثم تقييم للمنشأة.
إدارة العقود في برنامج “زائرون”
يوفر البرنامج مرونة في إدارة العقود، سواء بتمديدها أو إنهائها وفق إجراءات واضحة.
كيفية طلب تمديد العقد
إذا رغبت في الاستمرار بالعمل بعد انتهاء مدة العقد، يمكنك طلب التمديد عبر الخطوات التالية:
- يجب على الممارس الصحي تقديم طلب تمديد العقد للمديرية قبل تاريخ انتهاء العقد الحالي.
- تقوم الإدارة العامة بمراجعة الطلب والموافقة عليه.
- بعد الموافقة، يمكن للممارس استكمال عمله في المنشأة الصحية للفترة الجديدة.
كيفية طلب إنهاء العقد
في حال رغبة الممارس الصحي بإنهاء العقد قبل موعده، يجب اتباع الإجراءات التالية:
- تقديم طلب لإنهاء العقد عبر النظام قبل تاريخ الانتهاء المحدد.
- موافقة الإدارة العامة على طلب الإنهاء.
- تقوم المنشأة الصحية بإجراء تقييم نهائي لأداء الممارس الصحي.
للاستفسارات: طرق التواصل مع وزارة الصحة
في حال وجود أي استفسار حول برنامج “زائرون” أو أي خدمة أخرى، أتاحت وزارة الصحة قنوات تواصل مباشرة:
- الاتصال الهاتفي: عبر الرقم الموحد 937.
- البريد الإلكتروني: عبر العنوان “[email protected]“.
أسئلة شائعة
ما هو الهدف الرئيسي من برنامج “زائرون”؟
الهدف الرئيسي هو سد العجز في الكوادر الطبية في بعض المناطق والمنشآت الصحية بالمملكة، وذلك عبر الاستفادة من خبرات الممارسين الصحيين من داخل وخارج السعودية وتسهيل إجراءات عملهم المؤقت.
هل برنامج “زائرون” متاح لغير السعوديين؟
نعم، البرنامج متاح للممارسين الصحيين المؤهلين من جميع الجنسيات، سواء كانوا مقيمين داخل المملكة أو خارجها، بشرط استيفاء الشروط المطلوبة.
هل أحتاج إلى تصنيف من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية للتقديم؟
نعم، وجود رقم تصنيف ساري المفعول من الهيئة السعودية للتخصصات الصحية هو شرط أساسي للتقديم في البرنامج.
ماذا يحدث إذا انتهى عقدي ولم أقم بطلب تمديد؟
في حال انتهاء العقد دون تقديم طلب تمديد والموافقة عليه، لا يمكن تمديده لاحقًا، ويعتبر العقد منتهيًا، يجب تقديم طلب التمديد قبل تاريخ انتهاء العقد بوقت كافٍ.
لو سمحت يوجد لدى مشكلة في الإنضمام لبرنامج زائرون حيث أنه كلما تقدمت بطلب إنضمام للبرنامج تظهر رسالة( لا يمكن تعديل الطلب حيث أن حالة الطلب لا تسمح بالتعديل)
مع العلم بأنه تم الإنضمام بطلب قبل ذلكوحالة الطلب تمت الموافقة عليه، ولكن تم تغيير رقم الإقامة، رجاء مساعدتى في حل المشكلة
اهلا بك اخى احمد .. يمكنك التواصل معهم على البريد الالكتروني [email protected] … او تقوم بالاتصال بهم على الرقم 937 .. وان شاء الله يجاوبونك وتتحل مشكلتك..