الدليل الشامل لاستخدام منصة مدرستي 2025
لتحقيق أقصى استفادة من منصة مدرستي، نقدم لك دليلاً محدثاً يوضح كافة الخطوات الأساسية بدءاً من تسجيل الدخول وحتى التواصل مع الدعم الفني، مصمماً لتحسين تجربتك التعليمية الرقمية.
كيفية الحصول على بيانات الدخول لأول مرة عبر تطبيق توكلنا
إذا كنت تستخدم المنصة للمرة الأولى، يمكنك الحصول على اسم المستخدم وكلمة المرور من خلال تطبيق “توكلنا خدمات”، هذه هي الخطوة الأولى والأساسية لتفعيل حسابك:
- حمّل تطبيق “توكلنا خدمات” على هاتفك الأندرويد بالضغط “من هنا“.
- أو قم بتحميله على هواتف آيفون “من هنا“.
- بعد تسجيل الدخول إلى توكلنا، اذهب إلى قسم “الخدمات”.
- اختر “خدمات التعليم” ثم انقر على “بيانات منصة مدرستي”.
- حدد اسم الطالب الذي ترغب في الحصول على بياناته.
- سيظهر لك اسم المستخدم، ثم يمكنك طلب إرسال كلمة المرور عبر رسالة نصية إلى جوالك المسجل.
- احتفظ بهذه البيانات لاستخدامها في الخطوة التالية.
خطوات تسجيل الدخول إلى منصة مدرستي (للطلاب والكادر التعليمي)
يتم الدخول إلى منصة مدرستي باستخدام حساب مايكروسوفت التعليمي الذي حصلت عليه، اتبع هذه التعليمات للوصول إلى حسابك:
- توجه إلى الموقع الرسمي لمنصة مدرستي عبر هذا الرابط: “من هنا“.
- اختر “الدخول بحساب مايكروسوفت للكادر التعليمي والطلاب”.
- أدخل اسم المستخدم (البريد الإلكتروني) الذي حصلت عليه من تطبيق توكلنا.
- أدخل كلمة المرور الخاصة بك ثم انقر على “تسجيل الدخول”.
- بذلك تكون قد دخلت إلى لوحة التحكم الرئيسية الخاصة بك في المنصة.
طريقة تسجيل الدخول كولي أمر
يمكن لأولياء الأمور متابعة الأداء الدراسي لأبنائهم من خلال حساب مخصص، إليك الطريقة:
- ادخل إلى الموقع الرسمي لمنصة مدرستي “من هنا“.
- اختر “الدخول كولي أمر”.
- استخدم بيانات الدخول الخاصة بك في نظام نور (اسم المستخدم وكلمة المرور) لتسجيل الدخول.
- بعد الدخول، ستظهر لك قائمة بأسماء أبنائك المسجلين ويمكنك متابعة تقاريرهم الدراسية.
كيفية حضور الحصص الدراسية ومتابعة الواجبات
بعد تسجيل الدخول كطالب، يصبح الوصول إلى الفصول الافتراضية والواجبات أمراً سهلاً، اتبع الخطوات التالية:
- من صفحتك الرئيسية في منصة مدرستي، اختر “جدولي” من القائمة الجانبية.
- سيظهر لك جدول الحصص اليومي والأسبوعي.
- ابحث عن الحصة الحالية وانقر على رابط “الانضمام” بجانبها، والذي سينقلك إلى Microsoft Teams لبدء الدرس.
- لمتابعة الواجبات، اختر قسم “الواجبات” من القائمة.
- ستجد قائمة بالواجبات المطلوبة وتواريخ تسليمها.
- بعد حل الواجب، قم بإرفاقه واضغط على “إرسال”.
- يمكنك متابعة حالة الواجب والتواصل مع المعلم بخصوص أي استفسار من خلال المنصة.
طريقة التواصل مع الدعم الفني لمنصة مدرستي
إذا واجهتك أي مشكلة تقنية، يمكنك طلب المساعدة مباشرة من فريق الدعم الفني عبر نظام التذاكر المدمج في المنصة:
- سجل دخولك إلى حسابك في منصة مدرستي “من هنا“.
- من القائمة الرئيسية، انقر على أيقونة “الدعم الفني”.
- اختر “إضافة تذكرة جديدة” لبدء طلب دعم جديد، أو “الاستعلام عن تذكرة” لمتابعة طلب سابق.
- عند إنشاء تذكرة جديدة، املأ البيانات المطلوبة بدقة (رقم الهوية، الجوال، بيانات المدرسة).
- اختر تصنيف المشكلة (فرعي ورئيسي) لمساعدة الفريق على فهمها بشكل أسرع.
- في حقل الوصف، اشرح المشكلة التي تواجهها بالتفصيل.
- إذا كان لديك صور أو مستندات توضح المشكلة، قم بإرفاقها.
- اضغط على “إرسال” وسيتم تزويدك برقم تذكرة لمتابعة طلبك.
أسئلة شائعة حول استخدام منصة مدرستي
هل يمكن إنشاء أكثر من حساب للطالب في منصة مدرستي؟
لا، لكل طالب حساب واحد فقط. يتم ربط هذا الحساب برقمه الوطني وهو فريد، في حال نسيان كلمة المرور، يمكنك استعادتها بسهولة عبر خيار “نسيت كلمة المرور” في صفحة تسجيل الدخول الخاصة بمايكروسوفت، إذا لم تتمكن من استعادتها، يجب عليك التواصل مع مسؤول التحول الرقمي في مدرستك لإعادة تعيينها.
ماذا أفعل إذا لم تظهر بيانات منصة مدرستي في تطبيق توكلنا؟
أولاً، تأكد من تحديث تطبيق “توكلنا خدمات” إلى آخر إصدار، ثانياً، تحقق من أن بياناتك كولي أمر مرتبطة بشكل صحيح بملفات أبنائك في الأنظمة الحكومية (مثل نظام نور)، إذا استمرت المشكلة، تواصل مباشرة مع الدعم الفني للمنصة أو إدارة المدرسة للمساعدة.
كيف يتابع ولي الأمر تقارير أداء ابنه؟
بعد تسجيل الدخول بحساب ولي الأمر، يمكنه الوصول إلى قسم “التقارير والإحصائيات” من لوحة التحكم، يوفر هذا القسم نظرة شاملة على أداء الطالب، بما في ذلك سجل الحضور والغياب، درجات الواجبات والاختبارات، بالإضافة إلى تقييمات المعلمين لمستوى تقدمه الدراسي.
كيف التواصل معكم