رقم ارامكس خدمة العملاء المجاني في السعودية: تواصل الآن بسهولة

دليلك الشامل للتواصل مع خدمة عملاء أرامكس في السعودية 2025

إذا كنت تبحث عن طرق التواصل مع شركة أرامكس في المملكة العربية السعودية، فهذا دليلك المحدّث، ستجد هنا جميع الأرقام الموحدة، أرقام الفروع الرئيسية، طرق تتبع الشحنات، وكيفية تقديم الشكاوى بكل سهولة ويسر.

أرقام خدمة عملاء أرامكس الموحدة وطرق التواصل الرئيسية

للحصول على دعم سريع وشامل، توفر أرامكس أرقامًا موحدة للتواصل من جميع أنحاء المملكة، بالإضافة إلى قنوات اتصال إلكترونية فعالة.

  • الرقم الموحد الأساسي لخدمة العملاء: 920035200.
  • الرقم الموحد الإضافي: 966920027447.
  • التواصل عبر الواتساب: يمكنك التواصل مباشرة مع خدمة العملاء عبر تطبيق واتساب على الرقم: 0097145031111.
  • رقم تقديم الشكاوى وإلغاء الطلبات: 00966920027447.

أرقام وعناوين فروع أرامكس في المدن الكبرى

للتواصل المباشر مع فرع معين، إليك أرقام وعناوين الفروع في أبرز المدن السعودية:

فرع جدة

  • رقم خدمة العملاء هو: 966920027447.
  • العنوان في مدينة جدة: الجوهرة، جدة 22416.
  • رقم خدمة عملاء فرع الشرفية: 966126520088.
  • العنوان: الشرفية، جدة 22234.

فرع الرياض

  • الرقم المجاني الخاص بخدمة العملاء بفرع الرياض: 966570698356.
  • عنوان شركة أرامكس السعودية فرع الرياض: الرائد، الرياض 12356.
  • رقم فرع اليرموك: +966920027447.

فرع مكة المكرمة

  • الرقم الموحد الخاص بالعملاء: 966530717124.
  • أو التواصل مع رقم الشركة الموحد لخدمة العملاء في مدينة مكة المكرمة: 966530737324.
  • عنوان شركة ارامكس السعودية في مدينة مكة المكرمة: التنعيم، مكة 24223.

فرع تبوك

  • الرقم الخاص بخدمة العملاء في مدينة تبوك: +966920027447.
  • عنوان فرع مدينة تبوك: بلال بن رباح، المنشية القديمة، تبوك.

أوقات العمل الرسمية لفروع أرامكس السعودية

تعمل فروع أرامكس بنظام فترتين لتلبية احتياجات العملاء على مدار اليوم، وتكون المواعيد كالتالي:

  • الفترة الصباحية: تبدأ من الساعة 10:00 صباحًا حتى الساعة 4:00 عصرًا.
  • الفترة المسائية: تبدأ من الساعة 8:30 مساءً حتى الساعة 12:30 صباحًا.

كيفية تتبع شحنتك في أرامكس خطوة بخطوة

يمكنك بسهولة معرفة حالة شحنتك ومكانها الحالي باستخدام الرقم المرجعي عبر الموقع الرسمي لأرامكس، اتبع الخطوات التالية:

  • تسجيل الدخول على موقع أرامكس الرسمي عبر هذا الرابط “من هنا“.
  • الضغط على خيار “تتبع الشحنة”.
  • إدخال البيانات الشخصية المطلوبة بشكل صحيح.
  • تحديد النوع (الشحن – النقل السريع).
  • قم بتحديد نوع المرجع سواء كان “مرجع الشحن” أو “مرجع المستلم”.
  • كتابة الرقم المرجعي الخاص بك.
  • تحديد بلد المنشأ.
  • اختيار الموعد.
  • النقر على زر “تتبع الشحنات” لعرض كافة التفاصيل.

خيارات استلام شحنتك من أرامكس عند وصولها

عندما تصل شحنتك، يمكنك استلامها بإحدى الطرق التالية:

  • الاستلام من الفرع: يمكنك التوجه مباشرة إلى مقر فرع أرامكس الأقرب إليك واستلام الشحنة بنفسك.
  • التوصيل عبر المندوب: يمكنك التنسيق مع مندوب التوصيل لتوصيل الشحنة إلى موقعك باستخدام رمز الاستجابة السريع (QR Code).
  • يُنصح باستلام الشحنة خلال 48 ساعة من إشعار وصولها لتجنب أي رسوم إضافية أو إعادتها للمصدر.

طرق تقديم الشكاوى والاستفسارات لأرامكس

إذا واجهت أي مشكلة أو كان لديك استفسار، يمكنك تقديم شكوى عبر القنوات التالية:

  • الرقم المباشر للشكاوى: يمكنك الاتصال على الرقم المخصص 00966920027447.
  • الموقع الرسمي: الدخول إلى صفحة الدعم وتقديم الشكاوى مباشرة عبر الموقع الرسمي للشركة.
  • فيسبوك: إرسال رسالة إلى الصفحة الرسمية لأرامكس عبر هذا الرابط “من هنا“.

أبرز خدمات الشحن والخدمات اللوجستية من أرامكس

تقدم أرامكس مجموعة متكاملة من الخدمات لتلبية احتياجات الأفراد والشركات في المملكة، وتشمل:

  1. خدمات التخليص الجمركي المتكاملة.
  2. خدمات الشحن السريع (الاكسبريس) المحلي والدولي.
  3. خدمات الشحن البري والبحري والجوي.
  4. خدمات تتبع الشحنات بشكل دقيق.
  5. حلول سلاسل التوريد والإمداد.
  6. خدمات التخزين وإدارة المخزون.
  7. خدمات التوزيع إلى الوجهة النهائية.
  8. جميع الخدمات اللوجستية المساندة.
  9. حلول التجارة الإلكترونية الشاملة.
  10. خدمات النقل السريع المتخصصة.

لماذا قد تتأخر شحنتك؟ وما الحل؟

قد يحدث تأخير في وصول شحنتك لأسباب خارجة عن السيطرة أحيانًا، مثل إجراءات التخليص الجمركي، أو ظروف تتعلق بالشحن الجوي أو البري، في حال حدوث تأخير، يُنصح بالتواصل الفوري مع خدمة العملاء عبر الأرقام الموضحة أو تقديم استفسار عبر الموقع لمتابعة الحالة والحصول على توضيح.

قنوات التواصل الرسمية الأخرى مع أرامكس

للتواصل السريع ومتابعة آخر المستجدات، يمكنك استخدام القنوات التالية:

  • رقم التواصل العام: +966126126129100.
  • رقم الفاكس: +966112754003.
  • العنوان الرئيسي: ملحق المدينة، الرياض 11583.
  • خدمة عملاء أرامكس على تويتر: “من هنا“.
  • فريق الدعم الفني لتقديم طلب: “من هنا“.
  • فريق طلبات الشحن (المطالبات): “من هنا“.
  • التواصل مع خدمة العملاء في انستجرام: “من هنا“.
  • التواصل عبر فيسبوك: “من هنا“.

أسئلة شائعة حول خدمات أرامكس

ما هو رقم أرامكس الموحد في السعودية؟

الرقم الموحد الرئيسي للتواصل مع خدمة عملاء أرامكس من أي مكان في السعودية هو 920035200، بالإضافة إلى الرقم 966920027447.

كيف يمكنني التواصل مع أرامكس عبر الواتساب؟

يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني لأرامكس مباشرة عبر تطبيق واتساب على الرقم الدولي 0097145031111.

كيف أتبع شحنتي؟

يمكنك تتبع شحنتك بسهولة عبر الموقع الرسمي لأرامكس باستخدام الرقم المرجعي للشحنة، وذلك بالدخول إلى قسم “تتبع الشحنة” وإدخال الرقم.

ما هي أوقات دوام أرامكس؟

تعمل فروع أرامكس على فترتين: صباحية من 10 صباحًا إلى 4 عصرًا، ومسائية من 8:30 مساءً إلى 12:30 صباحًا.

ماذا أفعل في حال وجود شكوى أو تأخر في الشحنة؟

في حال وجود شكوى أو استفسار عن تأخير، يمكنك الاتصال برقم الشكاوى المخصص 00966920027447 أو استخدام قنوات التواصل الإلكترونية المذكورة أعلاه لتقديم طلب متابعة.

إيمان محمد محمود، مدربة حاسبات وخريجة تكنولوجيا التعليم والمعلومات. أستثمر خبرتي في تبسيط التقنية لتقديم أدلة إرشادية متخصصة في الخدمات الحكومية السعودية على موقع الشمس، مع التركيز على شرح إجراءات منصات مثل 'أبشر'، 'توكلنا'، و'ناجز' لمساعدة المستفيدين. للتواصل: alshames.com/contact_us.

0 0 التصويت
Article Rating
الاشتراك في تنبيهات التعليقات
نبّهني عن
guest
0 تعليقات
الأقدم
الأحدث الأكثر تصويتا
التعليقات المضمنة
عرض جميع التعليقات
0
اكتب تعليقك او استفسارك وسنرد عليك في أقرب وقت بمشيئة الله تعالىx
()
x