رقم الجرائم الإلكترونية بالسعودية: دليلك الكامل للإبلاغ الفوري

طرق الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية في السعودية

إذا كنت مواطنًا أو مقيمًا في المملكة العربية السعودية وواجهت أي جريمة إلكترونية، يمكنك الإبلاغ عنها بسهولة عبر قنوات رسمية متعددة تضمن استجابة سريعة وفعالة، توفر الجهات الأمنية المختصة، مثل مديرية الأمن العام، عدة وسائل لتلقي بلاغاتك والتعامل معها بسرية تامة.

للحصول على مساعدة فورية، يمكنك استخدام أرقام الاتصال المباشرة أو المنصات الرقمية المخصصة لهذا الغرض، فيما يلي أبرز الطرق المتاحة:

أرقام هواتف للإبلاغ الفوري

للتواصل المباشر والسريع مع الجهات المختصة، استخدم الأرقام التالية:

• الرقم الموحد للجرائم الإلكترونية: 1909 (داخل المملكة).
• للتواصل مع قسم الجرائم المعلوماتية مباشرة: 00966114419688 أو 00966114908666.

كيفية الإبلاغ عن جريمة عبر تطبيق “كلنا أمن”

يعد تطبيق “كلنا أمن” الذي أطلقته مديرية الأمن العام، الأداة الأساسية للمواطنين والمقيمين للإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية بسهولة وأمان، يقدم التطبيق واجهة سهلة لتقديم البلاغات مع إرفاق الأدلة اللازمة.

خطوات تحميل التطبيق

قبل تقديم البلاغ، يجب عليك تحميل التطبيق على هاتفك الذكي، التطبيق متاح لكافة الأجهزة التي تعمل بنظامي أندرويد و iOS:

• إذا كان هاتفك يعمل بنظام أندرويد، يمكنك تحميل التطبيق من متجر جوجل بلاي عبر هذا الرابط: من هنا.
• إذا كان جهازك يعمل بنظام iOS، يمكنك تحميله من متجر آب ستور عبر الرابط التالي: من هنا.

• ادخل إلى الموقع الرسمي لـمنصّة أبشر.
• سجل دخولك باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور.
• أدخل رمز التحقق الذي سيصل إلى هاتفك المسجل في المنصة.
• من القائمة الرئيسية، اختر “خدماتي” ثم “خدمات الأمن العام”.
• اختر خدمة “بلاغ الجرائم الإلكترونية”.
• حدد نوع البلاغ الذي تريد تقديمه من القائمة المنسدلة.
• املأ نموذج البلاغ بالبيانات المطلوبة بدقة ووضوح.
• بعد التأكد من صحة المعلومات، اضغط على “تقديم البلاغ”.
• ستحصل على رقم مرجعي لبلاغك، احتفظ به لمتابعة حالة البلاغ لاحقًا.

لماذا من الضروري الإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية فورًا؟

يعد الإبلاغ الفوري عن الجرائم الإلكترونية، خاصة الابتزاز والتهديد، خطوة حاسمة لحمايتك ومنع تفاقم المشكلة، الاستجابة لمطالب المبتز تمنحه مزيدًا من السيطرة وقد تؤدي إلى تصاعد مطالبه وتهديداته.

تتعامل الجهات الأمنية في المملكة مع هذه البلاغات بسرية تامة لحماية خصوصية الضحية وسمعته، التبليغ لا يساعد فقط في إيقاف الجاني ومحاسبته قانونيًا، بل يساهم أيضًا في حماية الآخرين من الوقوع كضحايا في المستقبل، لقد وفرت الحكومة السعودية قنوات آمنة وموثوقة تضمن التعامل مع قضيتك بجدية واحترافية.

ما هي أبرز الجرائم الإلكترونية التي يعاقب عليها القانون السعودي؟

يشمل نظام مكافحة جرائم المعلوماتية في المملكة مجموعة واسعة من الأفعال غير القانونية التي تستخدم فيها أجهزة الحاسب الآلي أو الشبكة المعلوماتية، الهدف من هذه الجرائم غالبًا هو تحقيق مكاسب غير مشروعة أو إلحاق الضرر بالأفراد أو المؤسسات، من أبرز هذه الجرائم:

• الابتزاز والتهديد: استخدام معلومات أو صور خاصة لتهديد شخص ما وإجباره على دفع أموال أو القيام بفعل معين.
• اختراق الحسابات: الوصول غير المصرح به إلى حسابات البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي لسرقة البيانات الشخصية.
• التشهير وانتهاك الخصوصية: نشر معلومات تسيء إلى سمعة شخص ما أو تنتهك حياته الخاصة.
• الاحتيال المالي (Phishing): إنشاء مواقع أو إرسال رسائل وهمية لسرقة المعلومات البنكية والبيانات الحساسة.
• الهجمات على المواقع الحكومية والمصرفية: استهداف البنية التحتية الرقمية لتعطيل الخدمات أو سرقة بيانات حساسة.

نصائح الخبراء لحماية نفسك من التهديدات الرقمية

بناءً على توصيات الجهات الأمنية وخبراء الأمن السيبراني في المملكة، يمكنك اتباع هذه الإرشادات الأساسية لتعزيز أمانك الرقمي:

• استخدم برامج حماية قوية: قم بتثبيت برامج مكافحة فيروسات موثوقة على جميع أجهزتك، وحافظ على تحديثها باستمرار.
• تجنب الروابط المشبوهة: لا تضغط على أي روابط تصلك من مصادر مجهولة عبر البريد الإلكتروني أو تطبيقات المراسلة، فقد تكون برمجيات خبيثة لسرقة بياناتك.
• احمِ معلوماتك الشخصية: كن حذرًا عند مشاركة بياناتك على وسائل التواصل الاجتماعي، اضبط إعدادات الخصوصية لتقييد من يمكنه رؤية معلوماتك.
• تجنب التواصل مع الغرباء: لا تتفاعل مع حسابات مجهولة أو تدخل في محادثات مع أشخاص لا تثق بهم، خاصة إذا طلبوا معلومات شخصية.

أسئلة شائعة

هل يوجد رقم واتساب مخصص للإبلاغ عن الجرائم الإلكترونية؟

لا يوجد رقم واتساب دولي أو محلي مخصص للتواصل مع إدارة الجرائم الإلكترونية، الطريقة الرسمية المعتمدة في السعودية هي الاتصال بالرقم الموحد 1909 أو استخدام القنوات الأخرى المذكورة مثل تطبيق “كلنا أمن” ومنصة “أبشر”.

كيف تتعامل السلطات السعودية مع بلاغات الجرائم الإلكترونية؟

تتعامل الجهات المختصة مع جميع البلاغات بجدية وسرية تامة، فور استلام البلاغ، يبدأ فريق متخصص في التحقيق وجمع الأدلة لتحديد هوية الجاني، بعد ذلك، يتم اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة وتقديم المتهم إلى العدالة لينال العقوبة المقررة نظامًا، مع ضمان حماية كاملة لبيانات وخصوصية المُبلّغ.

ماذا أفعل إذا تعرضت للابتزاز الإلكتروني؟

إذا تعرضت للابتزاز، اتبع الخطوات التالية فورًا:

1. لا تستجب للمبتز: تجنب دفع أي مبالغ مالية أو تنفيذ أي من طلباته، فالخضوع له سيزيد من سيطرته عليك.
2. احفظ جميع الأدلة: قم بتصوير المحادثات والرسائل والتهديدات وأي دليل آخر يثبت الجريمة.
3. أبلغ السلطات فورًا: استخدم إحدى القنوات الرسمية (رقم 1909، تطبيق كلنا أمن، أو منصة أبشر) لتقديم بلاغك دون تردد.