ما هو رقم الضمان الاجتماعي وكيفية معرفته؟
رقم الضمان الاجتماعي هو رقم تعريفي فريد يُمنح لكل مستفيد من نظام الضمان الاجتماعي المطور في المملكة العربية السعودية، هذا الرقم ضروري للوصول إلى كافة الخدمات والاستعلامات التي تقدمها وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية.
إذا كنت مستفيدًا ونسيت رقم الضمان الخاص بك، يمكنك استرجاعه بسهولة عبر الاتصال بالرقم الموحد لخدمة عملاء الضمان الاجتماعي: 8001222777.
أهمية رقم الضمان الاجتماعي
معرفة رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك تمكنك من الاستفادة الكاملة من الخدمات الإلكترونية التي توفرها الوزارة، وتشمل:
- تقديم طلبات جديدة ومتابعتها.
- الاستعلام عن أهلية الاستحقاق وحالة الطلب.
- تحديث البيانات الشخصية والبنكية.
- الوصول إلى تفاصيل الدفعات المالية.
طرق الاستعلام عن حالة الضمان الاجتماعي
توفر وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عدة قنوات رسمية للمستفيدين للتحقق من حالة طلباتهم أو بياناتهم في نظام الضمان الاجتماعي المطور، اختر الطريقة الأنسب لك من الخيارات التالية.
أولاً: الاستعلام برقم الهوية عبر الهاتف
يمكنك التحقق من بياناتك والحصول على رقم الضمان الاجتماعي عبر الاتصال الهاتفي المباشر بالوزارة باتباع الخطوات التالية:
- اتصل بالرقم الخاص بوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية: 0112915588.
- استمع إلى الرسالة الصوتية واتبع التعليمات بدقة.
- اضغط على الرقم (1) للوصول إلى خدمات الضمان الاجتماعي.
- أدخل رقم الهوية الوطنية عند الطلب.
- أكمل باقي الخطوات حسب التوجيهات الصوتية للحصول على المعلومات المطلوبة.
ثانياً: الاستعلام برقم الطلب عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية
لمتابعة حالة طلبك الذي قدمته مسبقًا، يمكنك استخدام رقم الطلب عبر المنصة الرسمية:
- توجه إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية (الضمان الاجتماعي المطور) على موقع وزارة الموارد البشرية.
- اختر خيار “تتبع الطلب” أو “الاستعلام عن الطلب”.
- أدخل البيانات المطلوبة في الحقول المخصصة، والتي تشمل عادةً: رقم الطلب، ورقم الهوية الوطنية، ورمز التحقق المرئي.
- بعد إدخال البيانات بشكل صحيح، اضغط على زر “عرض” أو “استعلام”.
- ستظهر لك صفحة تحتوي على جميع تفاصيل حالة طلبك.
ثالثاً: الاستعلام للمسجلين الحاليين عبر النفاذ الوطني
إذا كنت مسجلاً بالفعل في النظام، يمكنك الاطلاع على كافة بياناتك وتفاصيل الدعم من خلال حسابك الشخصي:
- ادخل إلى بوابة الخدمات الإلكترونية لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عبر هذا الرابط: “من هنا“.
- سجل الدخول باستخدام النفاذ الوطني الموحد (أبشر).
- من القائمة الرئيسية، اختر “خدمات الضمان الاجتماعي”.
- اختر “الاستعلام عن البيانات” أو “تفاصيل الدعم”.
- ستظهر لك صفحة شاملة تحتوي على جميع معلوماتك كـمستفيد، وحالة الأهلية، وتفاصيل الدفعات.
الفئات المستحقة لمعاش الضمان الاجتماعي المطور
صُمم نظام الضمان الاجتماعي المطور لدعم الفئات الأشد حاجة في المجتمع السعودي بهدف تمكينهم وتحسين ظروفهم المعيشية، تشمل الفئات المستهدفة بشكل أساسي:
- الأسر التي لا عائل لها، مثل الأرامل والمطلقات مع أبنائهن، وأسر المفقودين أو الغائبين.
- الأسر التي يكون فيها العائل غير قادر على العمل بسبب إعاقة أو مرض يمنعه من الكسب.
- كبار السن (رجالًا ونساءً) الذين ليس لديهم القدرة على العمل أو لا يملكون دخلاً كافياً.
- المرأة التي لا عائل لها، سواء كانت لم يسبق لها الزواج أو مطلقة أو أرملة وليس لديها أبناء.
- الأيتام ومن في حكمهم، مثل مجهولي الأبوين.
آلية احتساب معاش الضمان الاجتماعي المطور
تعتمد وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على آلية دقيقة لتحديد قيمة المعاش المستحق لضمان وصول الدعم لمستحقيه الفعليين، يتم الحساب وفق الخطوات التالية:
- يتم جمع إجمالي الدخل الشهري المكتسب لجميع أفراد الأسرة (مثل الرواتب والأعمال التجارية).
- يُخصم 50% من قيمة هذا الدخل المكتسب، ويُضاف المبلغ المتبقي إلى الدخل غير المكتسب.
- الدخل غير المكتسب هو الدعم الحكومي (باستثناء دعم برامج المساندة والأشخاص ذوي الإعاقة).
- يُقارن المجموع النهائي (نصف الدخل المكتسب + الدخل غير المكتسب) بالحد الأدنى المحتسب للمعاش (الحد المانع) والذي يعتمد على عدد أفراد الأسرة.
العوامل المؤثرة في قيمة المعاش
تتغير قيمة معاش الضمان الاجتماعي بناءً على عدة عوامل رئيسية تقوم الوزارة بمراجعتها بشكل دوري، وأهمها:
- عدد أفراد الأسرة: كلما زاد عدد أفراد الأسرة المؤهلين، زاد الحد المانع وقيمة الدعم.
- إجمالي دخل الأسرة: يؤثر الدخل الشهري بشكل مباشر في قيمة المعاش المستحق.
- النفقات الأساسية للأسرة: تؤخذ بعض النفقات في الاعتبار عند تقييم الحالة.
- الأصول المملوكة: قد تؤثر قيمة الأصول والثروات التي تمتلكها الأسرة على الأهلية.
أسئلة شائعة
ما هو الرقم الموحد للاستفسار عن الضمان الاجتماعي؟
يمكنك التواصل مع خدمة عملاء الضمان الاجتماعي عبر الرقم المجاني الموحد 8001222777 لطرح الاستفسارات وتقديم الشكاوى.
هل يؤثر امتلاك سيارة على استحقاق الضمان الاجتماعي؟
امتلاك سيارة واحدة للاستخدام الشخصي لا يؤثر عادةً على أهلية الاستحقاق، ولكن، قد يؤثر امتلاك أكثر من سيارة أو سيارات فاخرة تُعتبر من الأصول على تقييم الأهلية.
كيف يمكنني تحديث بياناتي في الضمان الاجتماعي المطور؟
يمكنك تحديث بياناتك (مثل العنوان، رقم الجوال، أو الحساب البنكي) بسهولة عبر تسجيل الدخول إلى حسابك في منصة الدعم والحماية الاجتماعية واختيار خدمة “تحديث البيانات”.
