رقم خدمة عملاء العنوان الوطني: دليلك الشامل للتواصل والدعم الفني

ما هو العنوان الوطني السعودي وما أهميته؟

العنوان الوطني هو نظام عنونة موحد وشامل لجميع مناطق ومدن المملكة العربية السعودية، تم تطويره وإطلاقه بواسطة البريد السعودي | سبل، يهدف إلى توفير هوية مكانية دقيقة لكل مبنى ومنشأة، مما يسهل الوصول وتقديم الخدمات بكفاءة عالية، تكمن أهميته في كونه متطلبًا أساسيًا للكثير من الخدمات الحكومية والتجارية.

أبرز فوائد ومزايا العنوان الوطني:

• تسهيل وصول خدمات الطوارئ: يضمن وصول فرق الإسعاف والدفاع المدني والشرطة إلى موقعك بدقة وسرعة فائقة في الحالات الطارئة.
• دقة توصيل الشحنات والبريد: يعتبر عنواناً معتمداً لدى شركات الشحن والمتاجر الإلكترونية، مما يمنع الأخطاء ويضمن وصول طلباتك ومراسلاتك إلى باب منزلك.
• صيغة موحدة ومعتمدة: يتكون من صيغة ثابتة تشمل: رقم المبنى، اسم الشارع، الحي، المدينة، الرمز البريدي، والرقم الإضافي، مما يجعله مرجعاً موثوقاً.
• إنجاز المعاملات الحكومية: أصبح ضرورياً لإتمام العديد من الإجراءات والخدمات الحكومية الإلكترونية.
• دعم الخدمات الصحية: يسهّل وصول فرق الرعاية الصحية المنزلية أو توصيل الأدوية للمرضى في منازلهم.

كيفية التسجيل في العنوان الوطني للأفراد (مواطن/مقيم)

يمكن للمواطنين والمقيمين تسجيل عنوانهم الوطني لأول مرة إلكترونياً عبر منصة سبل باتباع الخطوات التالية:

• الدخول مباشرة إلى موقع العنوان الوطني عبر هذا الرابط “من هنا“.
• اضغط على خيار “سجل عنوانك اليوم”.
• اختر “تسجيل الأفراد”.
• حدد “تسجيل جديد للمواطنين والمقيمين”.
• اقرأ الشروط والأحكام ثم وافق عليها للمتابعة.
• اضغط مرة أخرى على “تسجيل الأفراد”.
• حدد موقعك بدقة على الخريطة أو قم بإدخال تفاصيل العنوان يدوياً.
• أكمل البيانات الشخصية المطلوبة وتأكد من صحتها ثم قم بتأكيد التسجيل.

• الرقم الموحد لخدمة العملاء: 19992.
• الرقم المباشر للدعم: 920005700.
• البريد الإلكتروني للاستفسارات العامة: “[email protected]“.

أسئلة شائعة

هل التسجيل في العنوان الوطني إلزامي؟

نعم، التسجيل في العنوان الوطني إلزامي لجميع المواطنين والمقيمين داخل المملكة العربية السعودية، حيث يعد متطلبًا أساسيًا لإتمام العديد من المعاملات الحكومية والتجارية واستلام الشحنات والطرود.

ما مكونات العنوان الوطني؟

يتكون العنوان الوطني من ستة أجزاء رئيسية: رقم المبنى (4 أرقام)، اسم الشارع، اسم الحي، اسم المدينة، الرمز البريدي (5 أرقام)، والرقم الإضافي (4 أرقام).

هل يمكنني تسجيل أكثر من عنوان وطني؟

يمكن للأفراد تسجيل عنوان واحد رئيسي، أما بالنسبة لقطاع الأعمال، فيمكنهم تسجيل عنوان رئيسي للمقر الرئيسي وإضافة عناوين للفروع الأخرى التابعة للمنشأة.

هل هناك رسوم على تسجيل أو تحديث العنوان الوطني؟

لا، خدمة تسجيل وتحديث وإدارة العنوان الوطني للأفراد تتم بشكل مجاني بالكامل عبر المنصات الرسمية للبريد السعودي | سبل.